公司前臺(tái)文員

接待家長(zhǎng)，介紹課程，愛教育事業(yè)，熟悉兒童心理學(xué)、家庭教育優(yōu)秀考慮。 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力 良好的客服意識(shí) 不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)每月員工的考勤情況，考勤資料存檔。 上班時(shí)間周二至周五下午14:00-22:00周末早晚班，周一統(tǒng)一休息 目前基隆、柳石、小桃源，西江路，四家校區(qū)招前臺(tái)

1、熱愛教育事業(yè)，熟悉兒童心理學(xué)、家庭教育優(yōu)秀考慮。 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力良好的客服意識(shí) 3、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作，負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)每月員工的考勤情況，考勤資料存檔。 4、日常接待，介紹興趣班收費(fèi)。接待家長(zhǎng)，介紹課程。 5、上班時(shí)間周二至周五下午14:00-22:00周末早晚班周一統(tǒng)一休息 目前基西江，寶蓮兩家校區(qū)招前臺(tái)

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)完成機(jī)構(gòu)日常教務(wù)前臺(tái)工作，負(fù)責(zé)接待客戶課程咨詢服務(wù)，上課學(xué)生考勤記錄等日常工作; 2、負(fù)責(zé)到訪學(xué)生家長(zhǎng)的接待和咨詢工作;接聽咨詢電話并做好相關(guān)記錄，及時(shí)提交給招生主管; 3、家長(zhǎng)來(lái)訪接待，并進(jìn)行登記 4.家長(zhǎng)或?qū)W員投訴受理;學(xué)員報(bào)名、引導(dǎo)收費(fèi)等工作; 5.各學(xué)期招新任務(wù)指標(biāo)的完成; 6.咨詢、報(bào)名、電話跟進(jìn)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)和核實(shí)工作，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷，教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，其他方面條件突出者可放寬，有教育行業(yè)者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.熟悉當(dāng)?shù)厣賰航逃袠I(yè)客戶群體，了解顧問(wèn)式銷售模式，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心; 4.語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)，具備一定的抗壓能力，有較強(qiáng)的銷售欲望，性格積極、開朗、外向; 5.熱愛教育行業(yè)，并致力于在教育行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 上班時(shí)間:周二至周五15:00-21:00，周末可能白班或晚班輪換，白班的話就是9:00-18:00，周一休息。五險(xiǎn)，帶薪年假!

整理貨柜，接待，處理上級(jí)交代的其他事項(xiàng)

1、客流登記：將客戶來(lái)訪的時(shí)間、接待的銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上，其他信息待銷售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫； 2、客流登記：將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中； 3、NB新增潛客的檢核：檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng)，對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷售顧問(wèn)進(jìn)行完善； 4、二次來(lái)訪的檢核：針對(duì)二次來(lái)訪的潛客，檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接，聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪”； 6、試乘試駕的檢核：結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議，檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB； 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待，詢問(wèn)需求，指引其到指定位置就坐，滿足客戶茶水服務(wù)； 8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送，日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成，并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求： 1、知識(shí)結(jié)構(gòu)：汽車知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷知識(shí)、禮儀知識(shí)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：了解汽車行業(yè)；兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)：4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能力要求：聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧，為人熱情，富有親和力；具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力；具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力；具備數(shù)據(jù)處理能力。

上班時(shí)間 11：00-20：00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢和問(wèn)題發(fā)饋，及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題， 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹，及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群，方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮

上班時(shí)間 11：00-20：00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢和問(wèn)題發(fā)饋，及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題， 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹，及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群，方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮

美米優(yōu)先 3-5年銷售/服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 頭腦靈活，具備獨(dú)立思考能力 有一定決策能力 執(zhí)行力強(qiáng) 有責(zé)任心

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。 職位要求： 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達(dá)能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn)； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。崗位發(fā)展規(guī)劃：橫向發(fā)展崗位：配件主管.車間主管；縱向發(fā)展崗位:售后經(jīng)理

會(huì)使用進(jìn)銷存軟件，用電腦開單，撿貨打包發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)貨品管理，客戶對(duì)賬，工資核算，泡茶接待店內(nèi)客戶，偶爾店里拍點(diǎn)視頻，對(duì)產(chǎn)品熟悉了可以做銷售