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護士面試的時候,一般考官會問什么問題南寧
18*******54 2020-04-27 3個回答 195人關(guān)注
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19*******82 2020-04-28
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13*******44 2020-04-28
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13*******60 2020-04-271、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應(yīng)該怎么解決?(注:你本來做的事情就是對的,但是患者不理解說你的是錯的叫你道歉)
首先我們應(yīng)該順從患者的意思道歉,這不是忍氣吞聲的表現(xiàn),而是我們的這一行業(yè)是病人的安全健康擺在首位的,來醫(yī)院就醫(yī)的不是抱著心里愉悅的態(tài)度來的,他們本身就有恐懼感和憂郁感我們應(yīng)該理解,因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。等他們情緒穩(wěn)定下來的時候我們可以靜下來和他們談一下,耐心給他們解答心里的疑問,我們要用我們的專業(yè)意見解決我們之間的矛盾,如果硬是解決不了,或許他們還是接受不了你的解釋我們可以向護士長或者領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況尋求幫助和解決的方法
2、護士的專業(yè)素質(zhì)有哪些?
心理素質(zhì)護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務(wù),就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度。
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