南寧職場(chǎng)問(wèn)答

游戲客服轉(zhuǎn)到游戲運(yùn)營(yíng)，好難，怎么辦?坐標(biāo)南寧

18*******84
2020-10-06
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13*******41 2020-10-06

不知道你們公司的職業(yè)規(guī)劃，我這邊客服轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的大有人在。主要還是看公司的方向，如果公司鼓勵(lì)內(nèi)部晉升的話(huà)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和績(jī)效然后通過(guò)面試就有機(jī)會(huì)了。如果跳槽的話(huà)，單是有客服經(jīng)驗(yàn)也確實(shí)不受待見(jiàn)，不過(guò)也沒(méi)有絕對(duì)的。說(shuō)個(gè)朋友的事，他從公司客服部離職后就去了一家很小的創(chuàng)業(yè)型公司做運(yùn)營(yíng)，工資很低，比在客服的時(shí)候還低，然后他在里面熬了一段時(shí)間，后來(lái)就跳槽到一家相對(duì)大一點(diǎn)的公司去做運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在是運(yùn)營(yíng)主管。
13*******16 2020-10-06

1.你已經(jīng)明確了一條路，客服崗位轉(zhuǎn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，告訴自己并不迷茫，這條路是對(duì)的；2.原因出在哪里？我覺(jué)得你的總結(jié)都是沒(méi)有機(jī)會(huì)，公司沒(méi)有機(jī)會(huì)？我個(gè)人只能猜測(cè)你“聰明度不夠”“表現(xiàn)不足”“對(duì)游戲并不癡迷”，我贊下鄧薇的方法；3.頁(yè)游的市場(chǎng)實(shí)際上運(yùn)營(yíng)人員在外逃，希望你能看到這一部分，如果你要轉(zhuǎn)職，已經(jīng)有人給你建議了，下一份工作必須是運(yùn)營(yíng)，公司可以??；4.1年半說(shuō)實(shí)話(huà)挺短的，你還有很多要學(xué)，薪資能夠滿(mǎn)足日常需要就足夠了，放得開(kāi)一個(gè)東西，以后才能得到更多，你的處境告訴你要放棄某些東西；
15*******98 2020-10-06

建議轉(zhuǎn)職，聽(tīng)樓主說(shuō)的情況感覺(jué)很像37的客服；其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的客服不是不待見(jiàn)，而是很多客服無(wú)法衍生出更多的東西，關(guān)鍵還是個(gè)人，外界的因素是次要的。在網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)的體系中，幾乎每個(gè)運(yùn)營(yíng)都要經(jīng)歷客服，主管級(jí)別的人基本都做過(guò)客服，當(dāng)然是輪崗鍛煉?？头艿谝痪€(xiàn)接觸玩家，理解用戶(hù)，具體的不多說(shuō)；剛轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)很辛苦，甚至不熟悉，工資可能不高，但是不轉(zhuǎn)就沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。而且不同公司的運(yùn)營(yíng)地位和權(quán)限也是不一樣的。僅供參考。