南寧職場問答

  • 22歲大專生,在南寧不想做客服了,不知道還能做什么工作?

    13*******98
    2023-03-29
    3個回答
    150人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 15*******73 2023-03-29
    排班亂,要么上半場,要么下半場,要么從早上八點半拉通到晚上十一點,中間好幾個小時讓你休息,又沒有休息室,綁死了就在公司,想掙績效就加班唄,加班沒開放,沒加班工資!一個夜班補助也就15一個晚上。回家沒有公交車了喲!也沒有交通補助!

    就這么苦逼!

    公司基本沒什么福利,生日就給一斤餅干,簡裝的那種,端午節(jié)就給幾個粽子幾個鴨蛋,過年就給你一口袋零食,沒了!從來就沒獎金一說,節(jié)假日,國家都規(guī)定了是三倍工資算兩倍!也是日了狗了!

    什么高溫津貼,抱歉不知道長什么樣可以!

    社保不強制!

    最怕被投訴,最小兩千沒了!

    還吃飯嗎?

    小客服整個辛苦錢,容易嗎?就是你一輩子都不想做這個工作,反正我是這么想的。

    曾經(jīng)做過一段時間的電子商品網(wǎng)站客服,真是身不如死,客戶都以為你是萬能的…什么貨還沒到,到了顏色不喜歡,還沒退款(明明告訴了她退款時間還沒到,還是一個勁的催?。?他們都以為催了有用嗎,其實并沒什么卵用呀??!沒到貨什么的,我有什么辦法,又不是我在送,還喊我馬上給你送去,無語!
  • 19*******91 2023-03-29
    職業(yè)規(guī)劃一下 說實話自己都在迷茫,也不知道該怎么給你建議。 找到自己的優(yōu)點特長愛好或者技術(shù),確定發(fā)展方向,參考同一發(fā)展領(lǐng)域的前輩們經(jīng)驗,可以參考借鑒。 再不然進廠或者快遞外賣老老實實攢兩年錢,學(xué)門技術(shù)開個小店?!有風(fēng)險

    可以試試當(dāng)?shù)氐娜瞬?a href="/nanning/zhaopin-q-zhaopin/">招聘網(wǎng)站,上面崗位很多苦逼小客服一枚,電話客服,也是要崩潰的好吧!某運營商外包出來的項目!

    每天對著電腦也就算了,最苦逼的績效跟工資的問題。試用期基本工資八百,然后就開始苦逼的掙績效,3000以下的電話沒績效,一般接電話都是往五六千奔的,績效才有那么點軟妹幣,以為有電話就可以了嗎?圖森破!如果想要工資拿的穩(wěn)當(dāng),不能有糾錯單,不能說錯解釋錯,每通電話必須要在兩分鐘內(nèi)搞定,業(yè)務(wù)查詢,定制,解釋,營銷 等等,平均每通電話都只能在120秒內(nèi)搞定,我接過最長的電話是一個小時,頭都爆了!后面只能各種快,也是被逼的!

    用戶來的問題,反饋的工單也不能寫錯,不然 扣錢!一張20兩張40乘以2.以此類推,扣多少錢公司說了算!

    要是工資相比跟你一樣電話數(shù)量的人多一丟丟,營銷吧!沒事就開業(yè)務(wù),卯足了勁開,一定要嘴快,排名靠前,星級靠前,工資才多點點!
  • 18*******71 2023-03-29
    非常同意你不想做客服的想法。

    因為,客服是服務(wù)性質(zhì)的工作,雖然是與人溝通,解決問題或滿足需求,但很多工作內(nèi)容都可以標(biāo)準(zhǔn)化,長期來看可能會被AI替代。

    而且,客服工作門檻低,即使短期不被AI替代,也可以被其他人代替掉??商娲愿?,那么含金量也就低,所以客服工資普遍都低。

    誰也不喜歡,收入低,可替代性高的工作。

    雖然其它技術(shù)類或銷售類的崗位,剛開始也可能收入低,可替代性高,但是隨著工作經(jīng)驗的積累,收入會逐漸變高,如果做到管理崗或足夠?qū)I(yè),可替代性也會變低。

    找工作具體到崗位,可以簡單這樣理解,一家公司內(nèi),要么是創(chuàng)造性崗位,要么是銷售性崗位。

    創(chuàng)造性質(zhì)的工作會有門檻,因為你必須得會一些東西,例如,設(shè)計類崗位的話,需要熟練使用各種做圖軟件等等。文案類崗位的話,得有能內(nèi)容創(chuàng)作能力等等。找這類型的工作,得提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,并能熟練應(yīng)用。

    銷售性質(zhì)的工作門檻相對低一些,但是需要有一定的溝通能力和韌性,得能承受住壓力,心理素質(zhì)要好,如果是害羞內(nèi)向的話,銷售剛就不用考慮了。

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