南寧江南區(qū)保險(xiǎn)理賠招聘
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南寧 江南區(qū) 保險(xiǎn)理賠 招聘
職位。好工作,上桂聘
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索賠員(極氪品牌)
6000-11000元2024-11-17南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)職位描述:
1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客
戶對(duì)于車輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問
單據(jù)及時(shí)修改;
5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn);
6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回
運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求:
1. 熟悉汽車保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識(shí) ;
3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。 -
索賠專員
4000-7000元2024-11-15崗位職責(zé):
1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn);
2、車輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定;
3、每天下班前核對(duì)當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng);
4、核對(duì)更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時(shí)栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜;
5、每月月初1至3日核對(duì)好上月的索賠舊件,進(jìn)行整理分類裝箱打包;
6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報(bào)表,核實(shí)索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核。
任職要求:
經(jīng)驗(yàn)要求:一年以上;
知識(shí)要求:汽車相關(guān)專業(yè);
能力要求:計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力。 -
索賠員(吉利)
4000-6000元2024-11-11農(nóng)女士專業(yè)知識(shí)及技能要求:
汽車維修專業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注,有上進(jìn)心,具備汽車維修基本知識(shí),熟悉一半的辦公軟件的使用。
工作內(nèi)容及職責(zé):
1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求;
3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息;
8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)反饋工資;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
約 3 個(gè)崗位
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南寧江南區(qū) 保險(xiǎn)理賠招聘工資
¥
5062
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 4K - 8K,最多人拿:4K
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50%4K
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18.8%5K
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18.8%6K-8K
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12.5%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
南寧江南區(qū)保險(xiǎn)理賠招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
南寧江南區(qū)保險(xiǎn)理賠招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。