南寧電商售前客服招聘
桂聘提供2024年12月南寧電商售前客服最新招聘,江南區(qū)1條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為4065元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商售前客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售前客服
5000-6000元2024-12-13鄧琳薏【崗位職責(zé)】
1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易;
2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率;
3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議;
4.售后處理:負(fù)責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率;
3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費(fèi)者心理;
4.能接受早晚輪班制;
晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
【薪資待遇】底薪3000-3500+提成(綜合薪資5000-7000元/月)
【公司福利】全勤獎、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等 -
人工智能訓(xùn)練師
5000-6000元2024-12-13傅小姐崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)智能機(jī)器人知識庫的建設(shè),保證機(jī)器人智能問答的準(zhǔn)確率;
2、收集客戶的產(chǎn)品與服務(wù)知識庫等資料,對資料進(jìn)行整合與編輯;
3、負(fù)責(zé)知識的優(yōu)化、運(yùn)營,參與知識庫的邏輯規(guī)則建設(shè);
4、整理知識問答庫內(nèi)容,使智能機(jī)器人產(chǎn)品更為完善、準(zhǔn)確、實(shí)用。
任職要求:
1、具備人工智能基礎(chǔ),掌握自然語言。熟悉互聯(lián)網(wǎng),對信息咨詢具備敏銳的捕捉能力,邏輯分析能力較強(qiáng);
2、具備信息渠道搭建和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、有知識問答庫文字編輯經(jīng)驗(yàn)或有電商服飾售前客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、本崗位接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)不限。
發(fā)展路徑:
縱向:人工智能訓(xùn)練師助理-人工智能訓(xùn)練師-中級人工智能訓(xùn)練師-高級人工智能訓(xùn)練師
橫向:客服職能、質(zhì)檢職能、培訓(xùn)職能
約 2 個崗位
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4065
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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5.5%2K
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37.1%3K
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30.4%4K
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13.6%5K
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9.6%6K-8K
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2.5%8K-1W
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1.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.9%
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高中0.3%
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中專0.4%
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大專0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.6%
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1-3年0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。