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南寧回訪客服招聘

共找到 48條 南寧 回訪客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
一、工作內(nèi)容
1.通過呼叫系統(tǒng)對客戶進行售后信息確認與質(zhì)量檢查服務,以確保服務的真實性與準確性,室內(nèi)坐班,無外出業(yè)務,無營銷;
2.真實、準確、及時在系統(tǒng)上記錄反饋客戶回訪信息及回訪服務記錄。
二、任職要求
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2.有一定計算機基礎,熟悉基礎電腦辦公軟件,打字速度較快;
3.具備親和力、有一定理解力和應變能力,工作熱情高,良好的服務禮儀和職業(yè)素養(yǎng);
4.普通話標準,無明顯口音。
三、薪酬福利
1.薪資:入職提供五險,應發(fā)工資3300元+300績效,另有年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假;
2.上班時間:9:00-12:30,14:30-19:00,周末雙休,無夜班,法定節(jié)假日休息
3、入職提供專業(yè)培訓,帶教上崗。
四、上班地點
良慶區(qū)龍光國際廣場1號樓
一、工作職責:
1、負責日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務中心客服電話的接聽;
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜;
3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
5、負責業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進等;
6、完成領導下發(fā)的其他工作。
二、任職要求:
1、大專以上學歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳;
2、了解物業(yè)管理基礎理論知識;
3、服務意識強,有客戶服務基礎技能及禮儀;
4、語言表達能力強,能吃苦耐勞;
5、能熟練運用辦公軟件.
三、薪資待遇:
綜合薪資4000左右,五險一金+節(jié)日福利+年終,包住,月休4天。
四、工作地點:
南寧市青秀區(qū)柳和路5號招商境界
2024-11-12
農(nóng)小姐
一、工作職責:
1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;
3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核;
5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
二、任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
5、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
三、其他
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標; 3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作 …… ,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理 …… 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹

管家助理

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際 1人
2024-11-11
崗位職責: 1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務部資料的收集 …… 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關系維護等其它交辦工作。
2024-11-11
6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。
2024-11-10
李先生
并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門 5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪 …… ,并建立投訴歸檔資料; 6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
崗位職責 1、通過電話、網(wǎng)絡形式對意向客戶進行回訪,邀約客戶到店洽談,協(xié)助顧問成交; 2、為客戶提供咨詢服務,通過與客戶的溝通,了解客戶需求; 3、建立DCC客戶檔案,并維系老客戶,開發(fā)新客戶,及訂單跟進 …… ,完成相關數(shù)據(jù)及報表的整理工作; 4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他臨時工作; 任職要求: 1、有汽車4S店DCC、客服、電話銷售、招攬等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格開朗,待人熱情,形象佳,具有良好的口頭表達能力
約 48 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 4.8%
    2K
  • 45.3%
    3K
  • 30.4%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.2%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    95.2%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.7%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95.2%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.7%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。
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