南寧汽車銷售公司客服專員招聘
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南寧 客服專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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服務(wù)顧問(wèn)
6000-8000元11小時(shí)前羅先生公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大同時(shí)招聘崗位:新能源商超店長(zhǎng)、網(wǎng)銷專員、客服專員。
【崗位職責(zé)】
1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約;
2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù);
3、按廣本流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度;
4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;
5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛;
6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通;
7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算;
8、定期向客戶進(jìn)行回訪;
9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧;
4、具有品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -
客服回訪專員
4000-5000元2024-11-21廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)職位價(jià)值描述:
為了增強(qiáng)客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動(dòng),開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。
職責(zé)范圍:
1-客戶滿意度調(diào)查
1.負(fù)責(zé)銷售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作
2.完成銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪
2-客戶檔案資料、信息管理
店內(nèi)客戶滿意度調(diào)查的整理、存檔工作
3-信息收集和傳遞
1.負(fù)責(zé)客戶來(lái)電記錄、來(lái)信、來(lái)函的收集,并將信息向相關(guān)部門(mén)傳遞
2.負(fù)責(zé)來(lái)自主機(jī)廠及其它部門(mén)的信息接收、登記、傳遞及管理,并負(fù)責(zé)信息反饋工作
4-其他工作
1.定期提報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表
2.完成直屬上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
其他要求:
1. 聲音甜美、有同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 較強(qiáng)的客戶溝通能力;
3. 具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸納總結(jié)的能力。 -
抖音線索客服
4000-8000元2024-11-20韋留鮮1.維護(hù)公司抖音賬后,負(fù)責(zé)抖音線索的跟進(jìn);
2.后臺(tái)的維護(hù);
3.線索獲取;
4.負(fù)責(zé)線上客戶投訴及抱怨留言的回復(fù)、應(yīng)對(duì)、安撫工作。
上班時(shí)間8.30-17.30,周末9.00上班
試用期1600+提成,轉(zhuǎn)正2000+提成,綜合薪資4-8K上不封頂。 -
汽車銷售客服
3000-5000元2024-11-15盧小姐工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的汽車銷售咨詢服務(wù) 2、負(fù)責(zé)客戶需求的收集與分析,推薦合適的汽車產(chǎn)品 3、回訪篩選意向客戶邀約到店 任職要求: 1、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 2、能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)高效的購(gòu)車咨詢,邀約到店 3、積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成銷售目標(biāo) -
客服專員
2000-3000元2024-11-10李先生1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén) 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。
約 5 個(gè)崗位
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3840
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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6.2%6K-8K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.2%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.7%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.2%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.7%,大專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。