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南寧良慶區(qū)客服主管招聘

共找到 14條 南寧 良慶區(qū) 客服主管 招聘 職位。好工作,上桂聘
10小時前
許女士
招聘專員
一、崗位職責(zé):
1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù);
2、負(fù)責(zé)貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答;
3、負(fù)責(zé)貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進辦理及補材料工作;
4、引導(dǎo)客戶辦理各種信用貸款及抵押擔(dān)保類貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶資料;
5、負(fù)責(zé)各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新;
6、負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進錄入。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗;
3、抗壓能力強,銷售能力和溝通能力強;
4、態(tài)度認(rèn)真,形象好。
三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補+外跑
中層管理職位,工作地點:南寧,桂平,寧明,非誠勿擾。
主要負(fù)責(zé)公司客服工作,包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證;
2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。
3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗。
4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項操作流程,處理客戶糾紛等。
5、頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力。
6、品德高尚并認(rèn)同公司的經(jīng)營理念。
2024-11-22
崗位職責(zé):
以提升用戶滿意度為首要目標(biāo),維護優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗;
用戶關(guān)系全生命周期全場景管理與監(jiān)測,包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動,完善用戶關(guān)鍵體驗節(jié)點;
對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營,助力用戶滿意度和忠誠度雙提升;
傾聽用戶聲音,通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場景,尋找用戶體驗提升的機會點,創(chuàng)造性設(shè)計用戶驚喜體驗,深化用戶關(guān)系;
負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對接,及時完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作;
對各項滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.三年以上從事用戶服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制;
3.具備基本的汽車使用、活動營銷、保險等基礎(chǔ)知識;
4.良好的共情能力,人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧;
5.熟練使用常用的辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。
2024-11-22
tanqiang01@ysservice.com.cn
對轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系維護,根據(jù)客戶個性需求提供針對性服務(wù); 3、根據(jù)項目收繳計劃進行催繳,完成每月收繳指標(biāo); 4、根據(jù)項目經(jīng)營計劃,完成每月經(jīng)營指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作; 6、完成客服主管交辦的其他各項工作任務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系; 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo); 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽; 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任...
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)項目客服團隊管理工作; 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標(biāo)的達成; 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2.1年以上國內(nèi)房地產(chǎn)營銷及管理經(jīng)驗,具有組織、策劃大型項目經(jīng)驗。 3.熟練操作辦公軟件; 4.具前瞻性思維,有效帶領(lǐng)團隊制定營銷策略; 5.有極強領(lǐng)導(dǎo)能力、決斷力、帶領(lǐng)團隊完成公司目標(biāo)。
職位描述: 1. 負(fù)責(zé)匯總客戶的反饋,并及時匯報給服務(wù)經(jīng)理; 2. 負(fù)責(zé)整理客戶的檔案資料,定期提取客戶檔案信息,關(guān)注用戶狀態(tài),并組織回 訪關(guān)懷用戶,提升用戶用車體驗; 3. 負(fù)責(zé)對客戶不定期的回訪,發(fā)現(xiàn)工作中的問題并加以改善,提高客戶滿意度; 4. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,并及時回訪用戶,使用戶的投訴得到高效、圓滿的解決, 建立投訴檔案并歸檔; 5. 制定客戶關(guān)懷方案減少客戶流失。 任職要求: 1. 熟悉主機廠服務(wù)的相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程等業(yè)務(wù)工作; 2. 具有較強的語言技巧和溝通能力; 3. 具有現(xiàn)場用戶投訴處、服務(wù)營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗; 4. 豪華品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮...
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
南寧-良慶區(qū)-富雅·國際商務(wù)大廈 1人
2024-11-19
黎銳聰
工作內(nèi)容: 1、管理團隊,并在團隊運營中,發(fā)現(xiàn)并不斷完善相關(guān)流程/機制,保障團隊穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn); 2、持續(xù)培養(yǎng)提升員工的服務(wù)意識、風(fēng)險&危機意識、跨部門協(xié)同能力、良好的溝通談判能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力等; 3、做到堅持以客戶為中心,快速解決客戶問題(避免風(fēng)險),提升客戶滿意度; 4、能發(fā)現(xiàn)流程及產(chǎn)品不足,有效解決,并做到持續(xù)改善; 5、建立完整人才培養(yǎng)體系; 6、不斷學(xué)習(xí)和探索,學(xué)習(xí)、借鑒、并超越業(yè)內(nèi)同崗位運營方式。 任職要求: 1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗,有超過30人團隊管理經(jīng)驗; 2、具備客服團隊搭建和管理運營經(jīng)驗,能夠快速的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化并調(diào)整打法拿到結(jié)果,能主動依...
工作職責(zé): 1. 來訪客戶的接待工作; 2. 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作; 3. 物業(yè)服務(wù)中心費用催繳工作; 4. 處理客戶需求和客戶投訴跟進; 5. 上級交辦的客戶服務(wù)類工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.凈身高163CM以上,形象氣質(zhì)佳,有一定的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 工作地點1:青秀區(qū)長虹路長虹萬科里(招聘1人、商場前臺) 工作地點2:江南區(qū)下津路廣西弘信移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)園(招聘2人)
2024-11-15
徐榮偉
崗位職責(zé): 以提升用戶滿意度為首要目標(biāo),維護優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗; 用戶關(guān)系全生命周期全場景管理與監(jiān)測,包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動,完善用戶關(guān)鍵體驗節(jié)點;對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營,助力用戶滿意度和忠誠度雙提升; 傾聽用戶聲音,通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場景,尋找用戶體驗提升的機會點,創(chuàng)造性設(shè)計用戶驚喜體驗,深化用戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對接,及時完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 對各項滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。 任職要求: 1....

客服經(jīng)理

6000-10000元
2024-11-15
梁金飛
整個運營中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個市場的客戶材料,整理好檔案,商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費等各種費用,培訓(xùn)和管理考核客服專員、處理好商戶的問題和糾紛
2024-11-13
人事部
1、受理客戶咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 6、每天下班之前盤庫
約 14 個崗位

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南寧良慶區(qū) 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 8K,最多人拿:5K
  • 7.4%
    3K
  • 7.4%
    4K
  • 48.1%
    5K
  • 33.3%
    6K-8K
  • 3.7%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    92.6%
  • 大專
    7.4%
南寧良慶區(qū)客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.6%,大專占7.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    92.6%
  • 1-3年
    7.4%
南寧良慶區(qū)客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占92.6%,1-3年占7.4%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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