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南寧快手電商客服招聘

桂聘提供2025年3月南寧快手電商客服最新招聘,江南區(qū)3條,平均工資約為4128元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多快手電商客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-03-11
張土娣
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇!
早班班(坐班):8:00-17:00 / 16:00-24:00
【崗位職責(zé)】
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇!
【崗位職責(zé)】
1. 審核退換貨申請(qǐng),指導(dǎo)客戶操作流程,跟進(jìn)退款/補(bǔ)發(fā)進(jìn)度。
2. 快速響應(yīng)客戶投訴,安撫情緒,協(xié)調(diào)解決方案(如賠償、補(bǔ)償?shù)龋档筒钤u(píng)率。
3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題,對(duì)接物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門,推動(dòng)問題解決。
4. 解答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問,提供清晰指引。
5. 主動(dòng)回訪客戶,處理差評(píng)修復(fù),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)意愿。

6. 嚴(yán)格執(zhí)行售后政策,收集客戶痛點(diǎn)反饋,提出流程優(yōu)化建議。

7. 以客戶體驗(yàn)為中心,高效解決問題,降低糾紛率,提升品牌口碑。
【崗位要求】
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應(yīng)線上工作節(jié)奏。
2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,過往經(jīng)驗(yàn)將成為您在此崗位上快速成長(zhǎng)的有力助推器。
3.擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識(shí)、新技能;執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)工作任務(wù)堅(jiān)決落實(shí);具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰流暢,面對(duì)工作與客戶壓力,能從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)步前行 。
【專屬福利】
福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
2025-03-08
張土娣
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇!
早班班(坐班):8:00-17:00 / 16:00-24:00
【崗位職責(zé)】
1.迅速響應(yīng)咨詢客戶,以專業(yè)態(tài)度答疑解惑,洞察客戶需求,推介產(chǎn)品促進(jìn)訂單成交。
2.專注線上客情維護(hù),對(duì)意向客戶持續(xù)跟進(jìn),用貼心服務(wù)與耐心溝通,將潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單,同時(shí)積極解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
3.妥善處理各類售后問題,以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,快速響應(yīng)、高效解決,用真誠(chéng)服務(wù)修復(fù)客戶體驗(yàn),維護(hù)公司品牌形象。
4.主動(dòng)配合上級(jí)安排,高效完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),保障團(tuán)隊(duì)工作順利推進(jìn)。
【崗位要求】
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應(yīng)線上工作節(jié)奏。
2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,過往經(jīng)驗(yàn)將成為您在此崗位上快速成長(zhǎng)的有力助推器。
3.擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識(shí)、新技能;執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)工作任務(wù)堅(jiān)決落實(shí);具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰流暢,面對(duì)工作與客戶壓力,能從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)步前行 。
【專屬福利】
福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
南寧-江南區(qū)-國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈 1人 安防 電子 電子商務(wù) 瀏覽:6
2025-03-08
張土娣
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇!
早班班(坐班)8:00-16:00 / 12:00-20:00 / 15:00-23:00
有電商生鮮客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【崗位職責(zé)】
在電商浪潮中領(lǐng)航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠(chéng)邀有夢(mèng)之士,共繪璀璨新篇!
【崗位職責(zé)】
1. 審核退換貨申請(qǐng),指導(dǎo)客戶操作流程,跟進(jìn)退款/補(bǔ)發(fā)進(jìn)度。
2. 快速響應(yīng)客戶投訴,安撫情緒,協(xié)調(diào)解決方案(如賠償、補(bǔ)償?shù)龋?,降低差評(píng)率。
3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題,對(duì)接物流及倉(cāng)儲(chǔ)部門,推動(dòng)問題解決。
4. 解答客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問,提供清晰指引。
5. 主動(dòng)回訪客戶,處理差評(píng)修復(fù),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)意愿。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行售后政策,收集客戶痛點(diǎn)反饋,提出流程優(yōu)化建議。
7. 以客戶體驗(yàn)為中心,高效解決問題,降低糾紛率,提升品牌口碑。
【崗位要求】
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應(yīng)線上工作節(jié)奏。
2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,過往經(jīng)驗(yàn)將成為您在此崗位上快速成長(zhǎng)的有力助推器。
3.擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新知識(shí)、新技能;執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)工作任務(wù)堅(jiān)決落實(shí);具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)清晰流暢,面對(duì)工作與客戶壓力,能從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)步前行 。
【專屬福利】
福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
約 3 個(gè)崗位
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.5%
    2K
  • 34.4%
    3K
  • 30.7%
    4K
  • 15.1%
    5K
  • 10.1%
    6K-8K
  • 2.9%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99%
  • 高中
    0.2%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,高中占0.2%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。
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