
南寧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘
桂聘提供2025年3月南寧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服最新招聘,青秀區(qū)12條西鄉(xiāng)塘區(qū)11條,平均工資約為3844元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服移動(dòng)客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服運(yùn)營(yíng)主管(J10024)
8000-12000元2025-03-11林杰工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對(duì)客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出;
7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃;
9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項(xiàng)目能夠順利完成;
10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn),包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。
任職資格:
1、國(guó)內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運(yùn)營(yíng)工作流程及考評(píng)指標(biāo);熟悉客服運(yùn)營(yíng)(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(shí)(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ;
2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn);
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場(chǎng)景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有東南亞語(yǔ)言能力優(yōu)先。 -
BD經(jīng)理(德??h)
4000-6000元2025-03-10王小姐1.負(fù)責(zé)商批平臺(tái)商品招商,區(qū)域新品的引進(jìn)上架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存平衡、活動(dòng)提報(bào)、退貨以及后續(xù)分析工作,負(fù)責(zé)品類詢價(jià)比價(jià),價(jià)格審核等。
2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析銷售毛利數(shù)據(jù)、活動(dòng)前的庫(kù)存跟蹤,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)以及市調(diào)數(shù)據(jù)改善不足部分,保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;追蹤供應(yīng)商工作質(zhì)量,確保補(bǔ)貨到貨時(shí)間,同時(shí)供應(yīng)商招商、門店客服處理,對(duì)供應(yīng)商、門店進(jìn)行培訓(xùn)改善。
3.對(duì)縣域商品的銷售額負(fù)責(zé),整理商品日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào),統(tǒng)計(jì)商品成本數(shù)據(jù),分析采購(gòu)預(yù)算等。
4.負(fù)責(zé)微信生態(tài)下站點(diǎn)私域流量池運(yùn)營(yíng)操盤,對(duì)站點(diǎn)群活躍站點(diǎn)規(guī)模和銷售額負(fù)責(zé)。
5.結(jié)合公司業(yè)務(wù)資源,通過社群運(yùn)營(yíng)+電話溝通方式聯(lián)絡(luò)站點(diǎn),幫扶其業(yè)績(jī)并傳授技巧,完成銷售額目標(biāo)。
6.結(jié)合商品銷售目標(biāo),輸出相應(yīng)得商品賣點(diǎn)、素材內(nèi)容;進(jìn)行站點(diǎn)社群活動(dòng)執(zhí)行與效果評(píng)估,提高站點(diǎn)粘性促其產(chǎn)單。 -
客服專員
3000-4000元2025-03-09駱女士一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)總臺(tái)各項(xiàng)工作的開展,日??驮V處理;
2. 對(duì)已處理的客訴進(jìn)行跟蹤回訪工作,及時(shí)了解顧客滿意度;
3. 負(fù)責(zé)各類會(huì)員平臺(tái)的維護(hù)管理,會(huì)員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報(bào)工作:
4. 負(fù)責(zé)活動(dòng)禮品管理及倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬工作;
5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇?;
7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給部門主管;
8. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)文案工作及流程提報(bào);
9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)接待工作;
10.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識(shí)。 -
民宿運(yùn)營(yíng)客服
3000-6000元2025-03-08汪祥現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)聘民宿運(yùn)營(yíng)客服,期待細(xì)心負(fù)責(zé)、熱愛服務(wù)行業(yè)的你加入! …… 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)民宿線上OTA平臺(tái)的訂單處理,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與需求; 2、定期巡查房源,確保房源設(shè)施完好、衛(wèi)生達(dá)標(biāo); 3、協(xié)調(diào)保潔團(tuán)隊(duì),監(jiān)督房源清潔工作,確保房源整潔舒適; 4、處理客戶入住前后的相關(guān)問題 …… ,提升客戶滿意度; 5、維護(hù)平臺(tái)評(píng)分,及時(shí)解決客戶投訴與差評(píng),確保房源評(píng)分穩(wěn)定; 6、協(xié)助房東完成房源上線、優(yōu)化及日常運(yùn)營(yíng)支持工作。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上民宿、酒店或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉線上平臺(tái)操作; 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問題; -
商家運(yùn)營(yíng)專員
4000-6000元2025-03-08朱東生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餓了么、美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)管理,策劃運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的餓了么、美團(tuán)店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù) …… :流量數(shù)據(jù)、 CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)端口 …… 、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接、全面把控店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 …… 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、必須擁有一年以上餓了么或美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項(xiàng)線上活動(dòng)(優(yōu)惠券/滿減等),高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績(jī) -
餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)專員/主管
4000-8000元2025-03-08朱東生崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)管理,策劃運(yùn)營(yíng)所負(fù)責(zé)的餓了么店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣并對(duì)店鋪曝光率、訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定調(diào)整方案; 2、研究整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù) …… 、CPC數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃的疏導(dǎo); 3、負(fù)責(zé)收集平臺(tái)內(nèi)市場(chǎng)和行業(yè)信息、分析同行業(yè)/類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)者,并提供有效對(duì)應(yīng)方案; 4、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)端口、文案、設(shè)計(jì)及客服環(huán)節(jié)對(duì)接 …… 、全面把控店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài),提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。 …… 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事宜 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、必須擁有一年以上餓了么店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握餓了么的各項(xiàng)線上活動(dòng) -
平臺(tái)調(diào)度員
3000-4000元2025-03-08何舒敏2.負(fù)責(zé)調(diào)度平臺(tái)的日常使用、管理并對(duì)集團(tuán)各客運(yùn)站站調(diào)度人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 …… 4.與其他部門(如市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、客服等)溝通協(xié)作,確保運(yùn)輸服務(wù)的順暢進(jìn)行。 5.收集和分析運(yùn)輸數(shù)據(jù),評(píng)估運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。 …… 2.有1年以上客運(yùn)行業(yè)調(diào)度管理平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀畢業(yè)生可無工作經(jīng)驗(yàn)要求); 3.具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力。能快速掌握工作所需的信息化支撐工具。 -
跨境電商運(yùn)營(yíng)
4000-6000元2025-03-07鄧琳薏自有1000㎡商業(yè)辦公樓 公司優(yōu)勢(shì): 1.類目TOP3商家,天貓七層級(jí)頭部店鋪(平臺(tái)最高層級(jí)) 2.全渠道布局:天貓/京東/拼多多/抖音多平臺(tái)矩陣運(yùn)營(yíng) 3.自主研發(fā)差異化專利產(chǎn)品,直接對(duì)接工廠深度合作 …… 4.專業(yè)電商學(xué)院+外聘咨詢機(jī)構(gòu),打造行業(yè)頂尖運(yùn)營(yíng)體系 5.轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制,30%管理層來自內(nèi)部提拔 6.高于市場(chǎng)同行20%薪酬體系 7.每年10次杭州/深圳電商之都學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),享受頂級(jí)學(xué)習(xí)資源 …… 【崗位職責(zé)】 店鋪運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)Shopee、Lazada印尼站店鋪日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、活動(dòng)策劃等; 廣告投放:制定并執(zhí)行廣告投放策略,優(yōu)化ROI,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率; 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù) …… (流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化方案; 本地化運(yùn)營(yíng):根據(jù)印尼市場(chǎng)特點(diǎn),制定營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和用戶粘性; 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與采購(gòu)、設(shè)計(jì)、客服團(tuán)隊(duì)緊密配合,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。 …… 【任職要求】 1.本科及以上學(xué)歷,無經(jīng)驗(yàn)也可培養(yǎng),會(huì)說印尼語(yǔ)優(yōu)先; 2.具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果; 加分項(xiàng): 有爆款打造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 熟悉TikTok印尼站運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先。 -
SEOISEM 網(wǎng)絡(luò)推廣
5000-9000元2025-03-07黃明智崗位職責(zé): 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和品牌推廣計(jì)劃,制定官網(wǎng)SEO優(yōu)化計(jì)劃和廣告投放計(jì)劃: 1 2、負(fù)責(zé)至少2個(gè)品牌官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和SEO優(yōu)化工作: 官網(wǎng)外鏈建設(shè):不限于友情鏈接、問答平臺(tái)、貼吧、論壇、博客、 …… 自媒體、行業(yè)媒體網(wǎng)站/B2B平臺(tái)等外鏈建設(shè) 官網(wǎng)維護(hù),域名和空間維護(hù),保證官網(wǎng)每日能正常訪問,異常問題處理; 4. …… 負(fù)責(zé)百度1360等付費(fèi)平臺(tái)廣告投放: 5、 6、負(fù)責(zé)付費(fèi)平臺(tái)、官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)每日/每周/每月廣告投放數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析并記錄 7、負(fù)責(zé)官網(wǎng)在線客服平臺(tái)/QQ每日登陸、客戶來訪及時(shí)回復(fù),并做好記錄; 8、負(fù)責(zé) …… 400電話平臺(tái)、微信、在線客服等客戶的來訪咨詢,耐心解答,并做好記錄: 9、對(duì)詞盤資源進(jìn)行分配,并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化效果: 任職資格: 1.精通網(wǎng)站建站流程,熟悉網(wǎng)站前端代碼,會(huì)做網(wǎng)站; 2.1年以上SEM …… 競(jìng)價(jià)平臺(tái)賬戶操作經(jīng)驗(yàn): 3.1年以上企業(yè)網(wǎng)站/行業(yè)網(wǎng)站SEO優(yōu)化經(jīng)驗(yàn) 4.熟悉搜索引擎排名規(guī)則和算法,精通SEO優(yōu)化方法; 5.良好的溝通能力與文案撰寫能力: 6.較強(qiáng)的責(zé)任心,積極主動(dòng) -
阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)/客服
4000-6000元2025-03-07梁女士崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢, …… 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. …… 熟練掌握阿里巴巴平臺(tái)的操作流程和后臺(tái)管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營(yíng)銷工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行; 3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力 -
電商運(yùn)營(yíng)專員
5000-8000元2025-03-07469452281@qq.com【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪的整體運(yùn)營(yíng):店鋪規(guī)劃、營(yíng)銷手段、推廣方案、店鋪維護(hù)等;并制定店鋪的流量計(jì)劃、爆款計(jì)劃、階段銷售計(jì)劃、推廣預(yù)算計(jì)劃、和產(chǎn)品計(jì)劃 2、 根據(jù)公司的階段目標(biāo)發(fā)展要求, …… 制度相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提升店鋪的核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率、銷售額)來完成店鋪的業(yè)績(jī)目標(biāo); 3、 收集平臺(tái)、行業(yè)、競(jìng)品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù); 4、策劃店鋪的各種營(yíng)銷活動(dòng) …… 、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、推廣及平臺(tái)達(dá)成預(yù)期的銷售目標(biāo); 5、維護(hù)好公司平臺(tái)已建立的良好關(guān)系。 …… 【任職要求】 1、天貓/淘寶或者京東工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,負(fù)責(zé)過淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)操作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有自己獨(dú)特見解; 2、熟悉淘寶后臺(tái),能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營(yíng)銷工具; 3、熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶交易規(guī)則 -
電商客服主管
6000-10000元2025-03-07崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估、規(guī)范客服團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)日常工作; 2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃,搭建人才梯隊(duì),提升部門業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì); 3、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系 …… ,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估; 4、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平; 6、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件 …… ,解決售前售后疑難問題; 7、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo); 8、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 9、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析反映出的問題及時(shí)和售前 …… 、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)完成抖音、視頻號(hào)、其他電商平臺(tái)等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 …… 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上,具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2.對(duì)于天貓、淘寶等電商平臺(tái)規(guī)則熟悉,達(dá)人對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力 -
電商客服主管
6000-8000元2025-03-07傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
短視頻運(yùn)營(yíng)
6000-8000元2025-03-07林先生工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)短視頻賬號(hào)的建立及運(yùn)營(yíng)。 2、通過與商家對(duì)接結(jié)合對(duì)建材行業(yè)的理解,制作符合目標(biāo)用戶需求的視頻。 3、通過短視頻內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注、留存、激活用戶,同時(shí)需要做轉(zhuǎn)化率相關(guān)事宜。 …… 4、負(fù)責(zé)客服管理工作,統(tǒng)籌客服完成客戶信息的收集分類、跟進(jìn)管理,掌握每日的成交、邀約情況。 5、每周進(jìn)行工作總結(jié)、制定每周工作計(jì)劃。對(duì)工作進(jìn)度、工作困難主動(dòng)發(fā)起線上會(huì)議,反饋并解決。 …… 任職要求:? 1、熟悉抖音平臺(tái)的短視頻機(jī)制,文案策劃能力優(yōu)秀者優(yōu)先; 2、1-3年短視頻賬號(hào)拍攝、剪輯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
5000-8000元2025-03-07Shirley·鑒于近年小紅書電商平臺(tái)的迅速崛起,公司主要布局于小紅書電商和微信私域運(yùn)營(yíng),緊隨電商發(fā)展趨勢(shì)以達(dá)成銷售的快速爆發(fā)增長(zhǎng)。 ·品牌線下實(shí)體店YWGW時(shí)尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。 …… 【我們?cè)谡艺l(shuí)】 ·私域運(yùn)營(yíng)專員 【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺(tái)私域流量的各種玩法,負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施; 2.搭建社群,負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)工作:定期分享產(chǎn)品及品牌動(dòng)態(tài)相關(guān)內(nèi)容 …… ,提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,打造高質(zhì)量的社群; 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺(tái)后臺(tái)客服工作(小紅書(主要平臺(tái))/微信/企微); 4.維護(hù)新老客戶,定期客戶回訪(線上平臺(tái)有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… 、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 …… (有珠寶(珍珠、鉆石、彩寶)專業(yè)資格證或珠寶全品類銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先); 2、有一定文案基礎(chǔ),良好的溝通、分析判斷和應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3、熟悉私域客戶運(yùn)營(yíng)模式,懂得社群語(yǔ)言,熟悉小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)的客戶裂變玩法
南寧相關(guān)熱門崗位
南寧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘最新投遞
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黃小姐投遞了 廣西重燃科技有限公司 的 短視頻運(yùn)營(yíng) 職位2025-03-10
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南寧客服專員招聘工資
¥
3844
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
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5%2K
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43.8%3K
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31.7%4K
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11.1%5K
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5.7%6K-8K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.5%
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初中0.1%
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高中0.7%
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中專1.5%
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大專2.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.5%,初中占0.1%,高中占0.7%,中專占1.5%,大專占2.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1%。