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南寧汽車售后維修招聘

共找到 11條 南寧 汽車售后維修 招聘 職位。好工作,上桂聘
一、基本要求
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):具有 3 年以上汽車 4S 店或高端品牌直營(yíng)店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車銷售與售后服務(wù)流程。
二、專業(yè)知識(shí)與技能
深入了解騰豹和方程豹品牌的歷史、文化、產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)等,包括但不限于車型配置、性能優(yōu)勢(shì)、新能源技術(shù)(若涉及)等方面的知識(shí),能夠準(zhǔn)確向員工和客戶傳達(dá)。
熟練掌握汽車銷售技巧和客戶關(guān)系管理方法,具備制定并執(zhí)行銷售策略的能力,以提升店鋪銷售額和市場(chǎng)占有率。
熟悉汽車售后服務(wù)流程,包括維修、保養(yǎng)、配件管理等環(huán)節(jié),能夠協(xié)調(diào)售后部門為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
三、管理能力
人員管理:有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠合理招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估員工,打造積極向上、專業(yè)高效的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。善于根據(jù)員工特點(diǎn)安排工作崗位,發(fā)揮員工最大潛力。
運(yùn)營(yíng)管理:具備全面的店鋪運(yùn)營(yíng)管理能力,包括展廳布置與維護(hù)、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等。能夠制定合理的工作計(jì)劃和預(yù)算,并有效控制成本,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的高效性和盈利能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷:能夠根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,與市場(chǎng)部門密切配合,提高品牌知名度和店鋪客流量。善于分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、客戶服務(wù)能力
始終將客戶滿意度放在首位,具備卓越的客戶溝通能力和問題解決能力。能夠及時(shí)、有效地處理客戶投訴和糾紛,維護(hù)品牌形象和客戶關(guān)系。
建立并完善客戶反饋機(jī)制,能夠?qū)⒖蛻粢庖姾托枨蠹皶r(shí)反饋給公司相關(guān)部門,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
五、個(gè)人素養(yǎng)
具有較強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和抗壓能力,能夠適應(yīng)汽車銷售行業(yè)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和壓力。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門(如銷售、售后、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等)以及外部合作伙伴(如供應(yīng)商、廣告公司等)保持良好的合作關(guān)系。
形象氣質(zhì)佳,具備良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng),能夠代表騰豹和方程豹
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷;
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求;
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷;
5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、23-36歲,汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
崗位職責(zé):
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))。
2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問;
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作;
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策;
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
崗位要求:
1、作經(jīng)驗(yàn): 一年以上維修接待工作經(jīng)驗(yàn)。
2、必備的知識(shí)與技能: 了解汽車產(chǎn)品知識(shí);了解服務(wù)知識(shí);了解維修技術(shù);社交能力,客戶服務(wù)能力,溝通能力;基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí);良好的電腦運(yùn)用知識(shí)。
3、素質(zhì)要求:具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。
上班時(shí)間:8:30-17:30
職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴(yán)格按照保修政策開展工作; 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請(qǐng); 3、對(duì)廠家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì); …… 2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對(duì)/入庫/上架/保管,并知會(huì)維修顧問到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨,堅(jiān)持先打單后發(fā)貨。對(duì)配件庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)反映給配件主管,安排及時(shí)采購。 …… 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè); 2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、會(huì)操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。
2024-11-21
崗位職責(zé): 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計(jì)劃和策略,并及時(shí)更新; 2、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和部門現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃; 3、將部門計(jì)劃進(jìn)行分解細(xì)化,對(duì)服務(wù)顧問及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù) …… 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實(shí)的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實(shí)際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件
2024-11-21
柳沙路25號(hào)(柳沙與荔濱大道交叉口)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通 …… ,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 …… 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車理論知識(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮
2024-11-19
鄧女士
2、熟悉售后服務(wù)核心流程,負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作。 3、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢。 …… 任職資格: 1、具備汽車服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),有汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等。
2024-11-18
任職要求: 1、有極強(qiáng)的個(gè)人成就欲望,有較強(qiáng)的奮斗精神 2、有團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的職業(yè)素養(yǎng) 3、具有汽車4S店/汽車售后維修連鎖客戶業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、酒店餐飲連鎖客服業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 崗位職責(zé)
.熟悉車輛功能及使用,對(duì)用戶的維保需求進(jìn)行確認(rèn),并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)方案; 3.負(fù)責(zé)用戶關(guān)系的維護(hù),保證每位用戶都能得到有溫度的售后服務(wù),以專業(yè)的汽車售后服務(wù)技能解決用戶問題; 4.負(fù)責(zé)車輛整體維修情況的把控 …… ,與用戶及時(shí)有效的溝通,確保維修時(shí)效、維修質(zhì)量及服務(wù)體驗(yàn); 跟進(jìn)用戶服務(wù)結(jié)果,確保用戶滿意; 處理一般客訴; 5.熟練使用相關(guān)系統(tǒng),做好日常工作的維護(hù)和記錄; 6.工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程 …… 任職要求: 1.三年以上從事汽車售后工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制,相關(guān)崗位的工作兩年以上; 2.擁有汽車基礎(chǔ)知識(shí)和基本的故障診斷能力,有新能源車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備基本的新能源車技術(shù)知識(shí)
2024-11-18
(具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮) 2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題 3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作 …… 6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。 …… 12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。 …… 13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。 14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計(jì)劃和清單建議。 …… 加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修 備注:廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級(jí)分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。
2024-11-18
(具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮) 2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題 3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作 …… 6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。 …… 12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。 …… 13、檢查車間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。 14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計(jì)劃和清單建議。 …… 加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修 備注:廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級(jí)分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。
約 11 個(gè)崗位

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南寧 汽車維修招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 18K,最多人拿:3K
  • 17.9%
    2K
  • 23%
    3K
  • 20.2%
    4K
  • 18.4%
    5K
  • 16.3%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99%
  • 初中
    0.3%
  • 中專
    0.8%
南寧汽車維修招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,初中占0.3%,中專占0.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.5%
  • 1-3年
    1%
  • 5-10年
    0.5%
南寧汽車維修招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%,1-3年占1%,5-10年占0.5%。

南寧 汽車維修百科

...崗位職責(zé)
1、整車外部徹底清潔,包括大塊泥沙沖洗,油污、靜電去除及新車開蠟,深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。
2、整車的除銹、防銹、防腐蝕處理。
3、玻璃徹底保養(yǎng)護(hù)理,包括拋光增亮翻新及清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。
4、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的美容護(hù)理。
5、漆面美容護(hù)理,包括橘皮等特殊現(xiàn)象的處理,漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕,漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點(diǎn),漆面增艷養(yǎng)護(hù)處理,漆面超級(jí)上釉、鍍膜護(hù)理及漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速漆面修復(fù)。
6、保險(xiǎn)杠、車裙、擋泥板、車燈、后視鏡、輪胎、輪轂、底盤等保養(yǎng)護(hù)理。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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