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南寧軟件售后維護(hù)招聘

共找到 46條 南寧 軟件售后維護(hù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-11
雷主管
一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小紅書(shū) 抖音 視頻號(hào)平臺(tái)售前售后的服務(wù),引導(dǎo)用戶線上下單,促進(jìn)銷售。
2.負(fù)責(zé)小紅書(shū) 抖音 視頻號(hào)的評(píng)論回復(fù),并維護(hù)好線上粉絲群。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過(guò)微信群等做好客戶日常維護(hù)經(jīng)營(yíng),從而使得線上銷售,促成訂單。及茶產(chǎn)品咨詢、訂購(gòu)下單、商品質(zhì)量問(wèn)題、投訴等售前、售后服務(wù)工作;
2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過(guò)程中的有效信息,向主管匯報(bào),避免出現(xiàn)升越級(jí)投訴;
3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點(diǎn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);
4、了解客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購(gòu)記錄及解答產(chǎn)品信息疑問(wèn).
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,良好的語(yǔ)言表達(dá)和理解能力;
2、遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運(yùn)用辦公軟件;
4、做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。。
薪資待遇:
1、公司給員工提供各項(xiàng)福利:五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、法定節(jié)假日;
2、崗前帶薪培訓(xùn)(業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對(duì)、應(yīng)對(duì)技巧等);
3、不定期開(kāi)展各類團(tuán)建;
4、薪資結(jié)構(gòu):底薪3500+績(jī)效1000其他提成獎(jiǎng)勵(lì),3500-5000元/月;
5、有工作餐,大小休,有法定節(jié)假日則相應(yīng)增加休息,
2024-11-11
15815575757@139.com
任職條件:
1.能認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的技術(shù)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)文件。
2.熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策及各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3.具備大專及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)方向?yàn)殡姎庵悄芑?、軟件工程技術(shù)、水利水電等相關(guān)專業(yè)。(符合其他條件可適當(dāng)放寬)
4.具有至少3個(gè)月以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5.具有一定的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力。
6.熟悉項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、監(jiān)控設(shè)備安裝,對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)通信有一定了解。
7.熟練運(yùn)用常用辦公軟件,有一定的文字功底,語(yǔ)言組織能力。
8.常駐項(xiàng)目部,適應(yīng)出差等。
主要工作職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)水庫(kù)三要素、滲流、滲壓、標(biāo)準(zhǔn)化售后安裝與維護(hù),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安裝工藝流程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)督;
2.熟練RTU、水位計(jì)、雨量計(jì)、滲壓計(jì)、攝像頭調(diào)試維護(hù)等。
職責(zé):
全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理
1.具備戰(zhàn)略高度,能全盤(pán)管理服務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)工作,保障服務(wù)能力能及時(shí)滿足服務(wù)需求;
2.監(jiān)控服務(wù)中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)管理、成本、風(fēng)險(xiǎn),保障安全生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)并完成績(jī)效考核,能實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧;
3.服務(wù)政策的完善和執(zhí)行并掌握行業(yè)相關(guān)信息;
4.服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化和豐富;
5.定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成車(chē)輛、設(shè)備、工具和配件的盤(pán)點(diǎn);
6.配合銷售和交付及其他團(tuán)隊(duì)完成對(duì)內(nèi)相關(guān)工作并負(fù)責(zé)服務(wù)中心對(duì)外相關(guān)事務(wù);
7.充分了解整體業(yè)務(wù)情況,了解日常運(yùn)營(yíng)中的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(如:團(tuán)隊(duì)管理、日常流程、設(shè)備和資產(chǎn)管理、政策法規(guī)、環(huán)境健康等)。
8.服務(wù)意識(shí)
具備極強(qiáng)的用戶服務(wù)意識(shí),能做到以用戶為中心,同時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程、為用戶提供解決方案以提升用戶滿意度;
充分挖掘用戶的需求,分析需求,并能結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),基于現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)靥厣?,?chuàng)造需求,提供產(chǎn)品。
9.溝通能力
具備極強(qiáng)的談判能力,能雙贏處理用戶抱怨及投訴,維護(hù)品牌口碑;
10.文化宣導(dǎo)
能夠以身作則踐行公司文化和價(jià)值觀,并在一線宣導(dǎo)企業(yè)文化,打造符合公司文化價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì);
能結(jié)合業(yè)務(wù)的需求,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),日常管理能做到公平公正,清晰傳達(dá)工作指令。
11.團(tuán)隊(duì)管理
清楚地了解業(yè)務(wù)現(xiàn)有及中長(zhǎng)期所需要的組織架構(gòu)及對(duì)應(yīng)需求,制定相應(yīng)的人才規(guī)劃,合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu),并適時(shí)推動(dòng)和落實(shí)組織變革;
及時(shí)跟進(jìn)員工的成長(zhǎng)并在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建相互學(xué)習(xí)的氛圍。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有傳統(tǒng)豪華品牌或高端新能源品牌從業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉新能源用戶服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);
4.掌握新能源車(chē)輛工作的原理,具備基本的車(chē)輛維修和診斷的專業(yè)能力;
5.具備極強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力;
6.具備能力包含但不限于售后業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、車(chē)間管理和備附件營(yíng)銷管理及較強(qiáng)的財(cái)務(wù)知識(shí);
7.具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、談判能力和人際交往能力;
8.能熟練使用常用的辦公軟件。
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 化學(xué) 輪胎
2024-11-09
張小波
商務(wù)政策的核算、返利計(jì)算、與工廠報(bào)貨的銜接,做到吃透廠家政策,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu);滯銷庫(kù)存和新產(chǎn)品推廣的處理建議; 4、財(cái)務(wù):整理欠條、對(duì)賬單,控制資金風(fēng)險(xiǎn),回籠收款控制; 5、客戶:主動(dòng)溝通的積極性;維護(hù)品牌形象和客戶關(guān)系 …… ,做好客情關(guān)系;做好客戶檔案的收集;傳達(dá)促銷政策、處理客戶的抱怨及問(wèn)題、售后三包、電話回訪; 6、主動(dòng)電話聯(lián)系合作客戶,宣***售政策,引導(dǎo)客戶下訂單。 …… 2、性格開(kāi)朗活潑,思維活躍; 3、對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練,具有較強(qiáng)的文字組織能力,熟悉辦公軟件
2024-11-09
鄭小姐
2.跟蹤訂單,售后維護(hù)。 要求: 熟練運(yùn)用常用辦公軟件,有C1駕駛證,開(kāi)車(chē)熟練,能接受短期出差。
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人
2024-11-09
龐君華
(入職有人帶,有相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生; 2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,辦公軟件熟練應(yīng)用 …… 5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 崗位職責(zé) 1.對(duì)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)進(jìn)行管理,包含上架,客服。 …… 2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關(guān)問(wèn)題; 3.定期維護(hù)公司官網(wǎng)和其他平臺(tái); 4.處理客戶詢盤(pán)、優(yōu)化鏈接、與客戶交流,促成客戶下單; 5.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ,維護(hù)老客戶; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
約 46 個(gè)崗位

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南寧 售后技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K,最多人拿:5K
  • 3.7%
    2K
  • 26.2%
    3K
  • 20.2%
    4K
  • 26.2%
    5K
  • 14.2%
    6K-8K
  • 3.7%
    8K-1W
  • 5.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 高中
    0.4%
  • 中專
    0.4%
南寧售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,高中占0.4%,中專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.3%
  • 1-3年
    0.7%
南寧售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.3%,1-3年占0.7%。

南寧 售后技術(shù)支持百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)異常售后問(wèn)題的處理及上報(bào)。;
4、定期對(duì)銷售設(shè)備進(jìn)行維保工作
5、認(rèn)真做好本部門(mén)相關(guān)資料和文檔管理工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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