南寧售后客戶服務(wù)專員招聘
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南寧 售后客戶服務(wù)專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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招攬主管(CDO主管)
8000-10000元2024-11-21廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)根據(jù)部門工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動(dòng),開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作,掌控招攬進(jìn)度。
崗位職責(zé):
1、對購車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的統(tǒng)籌;
2、售后營銷活動(dòng)及市場活動(dòng)目標(biāo)客戶招攬工作的安排及計(jì)劃,
3、對進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問的招攬專員工作上給予支持;
4、針對各項(xiàng)售后活動(dòng)開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;部門工作的分配和管理。
任職要求:
任職資格:
1.具備 3 年以上汽車行業(yè)客戶關(guān)系、客戶發(fā)展或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.了解汽車零售業(yè)銷售及售后流程;具備扎實(shí)的金融產(chǎn)品知識(shí)、出色的客戶溝通能力、客戶獲取能力、組織能力。
3、熟悉操作辦公軟件、表格制作。
約 1 個(gè)崗位
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南寧 售后客服招聘工資
¥
3913
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
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5.2%2K
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45.7%3K
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32.8%4K
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11.2%5K
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2.6%6K-8K
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1.7%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.7%
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高中1.7%
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中專0.9%
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大專1.7%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.7%,高中占1.7%,中專占0.9%,大專占1.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.3%
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1-3年1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。