南寧售后咨詢客服招聘
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南寧 售后咨詢客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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招攬專員(CDO)
5000-6000元2024-11-21廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運路交匯處)職位價值描述:
為了增強客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動,開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。
崗位職責:
1、對購車客戶進行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬;
2、售后營銷活動及市場活動目標客戶招攬,
3、進行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問;
4、針對各項售后活動開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;
任職要求:
1、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識,具備一定的客戶管理能力
2、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力
3、市場營銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。 -
網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元2024-11-20謝升桁電商客服
崗位職責:
1、在平臺承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單;
2、及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨;
3、協(xié)助在業(yè)務(wù)過程中的售前、售中、售后工作;
4、上級交代的其他工作。
崗位要求:
1、半年以上拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音,視頻號,小紅書等平臺,會其中幾個平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先;熟悉拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音,視頻號,小紅書等平臺規(guī)則;
2、熟悉電腦運用,EXCEL等辦公軟件,打字速度不低于60字/分鐘;
3、有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力佳;
4、性格開朗、抗壓能力強,責任心強,工作認真負責 具備售后良好的服務(wù)意識。
薪資待遇及工作時間:
1、薪資:底薪3K-5K+考核+獎金 ,薪資可談
2、工作時間:排班制,8點-17點,14點-23點(中間有休息時間)
3、月休4天(自由調(diào)休),法定節(jié)假日正常放假
4、試用期三個月,有五險 -
新媒體運營客服
4000-6000元2024-11-20人事部線上運營客服專員
崗位職責:
1,負責公司關(guān)于線上運營,如抖音,團購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。
2、包括但不限于產(chǎn)品開團,產(chǎn)品美化到文案梳理到開團。
3、協(xié)助執(zhí)行新媒體線上活動及跟蹤維護客戶群體
4,活動產(chǎn)品跟進.
崗位要求:
1,21-30歲 ,有新媒體運營工作3個月以上的工作經(jīng)驗,有較好的服務(wù)意識,情商高,溝通能力強
2,活潑開朗,審美好,有點拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服!
上班時間:暫時是09:00-18:00
薪資待遇:4.5k-5.5k,月休4天 包吃早中餐,購買五險 -
網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服!?。?崗位職責: 負責網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售! …… 【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。 -
拓展經(jīng)理
9000-12000元2024-11-18李女士崗位職責: 1、根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略部署,全面負責集團公司旗下品牌的加盟招商工作; 2、詳細了解公司實力、項目定位、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌價值、品牌運營方式、公司品牌的售后價值、同行競爭公司品牌的運營方式及優(yōu)劣勢分析等 …… ; 3、幫助客戶了解想加盟的創(chuàng)業(yè)項目,向客戶介紹所咨詢項目的加盟政策,并解答客戶的創(chuàng)業(yè)問題; 4、負責客戶接待、公司介紹、項目介紹、項目洽談及最終簽約。 …… 5、客戶策略推進和營運、客服等部門的工作銜接配合; 6、完成公司每月及年度招商任務(wù)指標,不斷挖掘公司招商優(yōu)勢策略,為公司不斷反饋客戶及市場的招商情況,為公司招商發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及反饋; 7、制定團隊工作計劃 -
電商客服
3000-6000元2024-11-182、負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理售后,保證客戶滿意; 4、配合店長進行售后情況登記和處理。 …… 任職要求: 1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識強; 2、有服裝服飾客服經(jīng)驗,熟悉包袋類目,有一定時尚搭配見解。 -
電商客服
3000-4000元2024-11-18李女士一、崗位職責: 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負責產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋 …… 二、任職條件: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認真負責,具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先 -
售前客服
3000-8000元2024-11-16邱盛澤拼多多客服 每天工作內(nèi)容 1.每天接待線上咨詢,并及時回復(fù)顧客消息 2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點,并且及時反饋 3.處理交易中的糾紛問題 4.領(lǐng)導交待的事項 任職要求: 1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先 …… ,有一年工作經(jīng)驗; 2、熟悉各平臺后臺操作,熱愛客服工作,并有良好的服務(wù)意識; 3、打字速度快,反映話題清晰 4、做事有耐心、認真、細心且有責任感;抗壓能力強 5、頭腦清晰,思維敏捷,學習能力強 -
客服專員
5000-7000元2024-11-14彭龍靜2、負責客服工作:回復(fù)公司的飛豬、攜程、馬蜂窩、淘寶店等旅游在線平臺的客人咨詢,對客人咨詢進行專業(yè)接待,促成訂單達成。 3、維護和跟進客人的售前、售中、售后咨詢。 …… 4、旅游咨詢訂單的報價,線路規(guī)劃。 崗位要求: 1、本科學歷。 2、普通話流利、能粵語溝通更佳。 3、熟練掌握辦公室軟件使用。 4、熱愛旅游行業(yè)、對歐洲美洲等旅游有一定了解更佳。 -
客服專員
2000-3000元2024-11-10李先生1、負責應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 …… 5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作 …… ,提供客服工作的支持。
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南寧 售后客服招聘工資
¥
3913
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
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5.2%2K
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45.7%3K
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32.8%4K
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11.2%5K
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2.6%6K-8K
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1.7%8K-1W
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0.9%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷95.7%
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高中1.7%
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中專0.9%
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大專1.7%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占95.7%,高中占1.7%,中專占0.9%,大專占1.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.3%
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1-3年1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.3%,1-3年占1.7%。