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南寧天貓客服人員招聘

桂聘提供2025年3月南寧天貓客服人員最新招聘,青秀區(qū)1條興寧區(qū)1條,平均工資約為4128元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多天貓客服人員客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-03-07
工作內容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網站/淘寶/天貓客服經驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理;
5、有客戶服務意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-12:00 13:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00
2025-03-07
工作內容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網站/淘寶/天貓客服經驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理;
5、有客戶服務意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先。
9、能接受排班制,早/晚兩班倒,早班時間是8:30-12:00,13:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00
約 2 個崗位

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南寧網絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.5%
    2K
  • 34.4%
    3K
  • 30.7%
    4K
  • 15.1%
    5K
  • 10.1%
    6K-8K
  • 2.9%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99%
  • 高中
    0.2%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99%,高中占0.2%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.6%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.6%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。
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費用標準
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