南寧投訴客服招聘 logo

南寧投訴客服招聘

共找到 62條 南寧 投訴客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)管理工作; 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工作計(jì)劃的開展和目標(biāo)的達(dá)成; 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對項(xiàng)目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作統(tǒng)籌等
任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達(dá)與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
【崗位職責(zé)】
1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;
2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
【崗位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說);
3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識;
【工作時(shí)間】
每天8小時(shí),月休8天
【薪資福利】
1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資;
2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險(xiǎn)一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等;
3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等;
4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運(yùn)動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等;
5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。
6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會公平;團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。
【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展,機(jī)會多。
【公司地址】
1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動車免費(fèi)停放,有充電樁
4)汽車停車位充足,停車費(fèi)100元/月或者6元/次
2024-11-21
陸江雪
物流倉儲
QC專員
1、負(fù)責(zé)提供或處理入庫&出庫商品的質(zhì)量管控,并每周完成入庫&出庫商品質(zhì)量報(bào)告;
2、完成每周的現(xiàn)場巡視任務(wù),保證監(jiān)管現(xiàn)場操作人員的規(guī)范操作并提供相應(yīng)報(bào)告;
3、協(xié)助監(jiān)控運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量,如溫度、產(chǎn)品外形等,并按時(shí)完成運(yùn)輸配送質(zhì)量報(bào)告;
4、協(xié)助跟進(jìn)客服投訴處理,協(xié)助經(jīng)理對運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場操作潛在問題;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助盤點(diǎn)工作,并且提出改進(jìn)優(yōu)化的意見;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改業(yè)務(wù)的操作和跟蹤,確保整改業(yè)務(wù)的順暢;完成領(lǐng)導(dǎo)其他工作任務(wù)安排。
任職要求:
1、熟悉冷鏈物流領(lǐng)域工廠的流程、質(zhì)量管理、檢驗(yàn)知識、檢測方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2、商務(wù)或物流相關(guān)大專及以上學(xué)歷;
3、從事質(zhì)量控制工作3年以上,并具備一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、分析判斷能力、溝通能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力;
5、熟悉現(xiàn)場質(zhì)量管理、5S管理;
6、熟悉現(xiàn)場質(zhì)量控制方法(QC七大手法)及具備較強(qiáng)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析能力,熟悉各種常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT);
崗位職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行公司技術(shù)保密協(xié)定。
上班地點(diǎn):南寧市萬緯金海物流園。
2024-11-21
沈銘明
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作 …… ; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表
工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收 …… 崗位要求: 1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
2024-11-21
藍(lán)寧薇
崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系 …… ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)
2024-11-21
2、負(fù)責(zé)接聽總臺客服電話,對于電話的內(nèi)容須要進(jìn)行匯報(bào)或請示的,做好登記并及時(shí)向有關(guān)部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請示。 3、負(fù)責(zé)接待前來總臺咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關(guān)記錄,及時(shí)向值班經(jīng)理反饋。
2024-11-21
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 …… 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-21
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 …… 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等; 2、以用戶視角為先,注重用戶體驗(yàn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量 …… ; 3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo); 4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決; 5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議 …… ,提高用戶滿意度,降低投訴率; 6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持,保證客服工作順利開展; 7、完成運(yùn)營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。 …… 崗位要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn); 2、具有獨(dú)立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對突發(fā)事件; 3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達(dá)能力; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人
2024-11-21
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程 …… ; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀 …… 、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。

業(yè)務(wù)員

3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西科學(xué)院 1人
2024-11-21
根據(jù)信息搜集的資料結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行價(jià)格預(yù)測,為公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)提供市場依據(jù) 4、與客戶進(jìn)行初步商務(wù)洽談,初步確定銷售合同主要條款,并按照公司要求和授權(quán)下,代表公司與客戶簽訂正式銷售合同 5、與客戶催收貨款 6、協(xié)助客服與客戶溝通訂單 …… 、收款、發(fā)貨、發(fā)票等事宜 7、協(xié)助客服處理客戶投訴 8、 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,幫助客戶及時(shí)了解生產(chǎn)、發(fā)貨等信息 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 10、除掌握業(yè)務(wù)助理的所有技能外,能獨(dú)立完成核算投標(biāo)(能按投標(biāo)要求整理出項(xiàng)目簡介及核算出資金成本并給出建議
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
2024-11-21
陸女士
人事
工作內(nèi)容: 1、專門負(fù)責(zé)接聽投訴、報(bào)修專線; 2、對所有投訴、報(bào)修電話就時(shí)間、人員、事項(xiàng)進(jìn)行專門電子檔案保存; 3、及時(shí)按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理; 4、每周就投訴事項(xiàng)分類、歸納、 …… 直接匯報(bào)客服中心負(fù)責(zé)人; 5、對機(jī)器報(bào)修的電話及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)維細(xì)節(jié),并將運(yùn)維記錄進(jìn)行保存歸檔; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)主管

4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場 1人
2024-11-20
顏羅芽
一、崗位主要工作職責(zé): 1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好對物業(yè)秩序、保潔、客服幾個(gè)板塊人員的培訓(xùn)和教育等工作,具體行使對園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理,協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。 …… 3、收集物業(yè)助理填寫的各種檔案資料,并做好歸檔工作,以便隨時(shí)進(jìn)行查閱;對物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理; 4、定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪進(jìn)行巡查和抽查,
2024-11-20
人事部
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場置業(yè)顧問的管理; 2、負(fù)責(zé)案場的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作; 3、安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交房工作;對特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作; 4、定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退 …… 、換房進(jìn)行調(diào)控;對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)。
2024-11-19
恒潔人事部
包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建和監(jiān)督; 3、負(fù)責(zé)售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對售后問題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度; 4、處理各類投訴事宜 …… 6、公司安排的其他事項(xiàng) 任職資格: 1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),家電/建材行業(yè)優(yōu)先; 2、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力; 3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚精神; 上班地點(diǎn)

快遞后臺客服

3000-4000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場 35人
2024-11-19
申通南寧本地招聘客服 可接收實(shí)習(xí)生,包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。

移動電話客服

4000-7000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場 20人
2024-11-19
工作內(nèi)容:通過移動官方客服電話10085滿意度調(diào)查服務(wù)、向目標(biāo)新老客戶推薦移動的優(yōu)惠活動,并收集反饋移動客戶的投訴及建議信息收集工作等。
約 62 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 4.7%
    2K
  • 45.5%
    3K
  • 30.5%
    4K
  • 10.5%
    5K
  • 6.1%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.2%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.7%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.2%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.7%,大專占2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP