南寧移動(dòng)回訪客服招聘
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南寧 移動(dòng)回訪客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電話回訪客服 (J002900)
3000-4000元2024-11-13一、工作內(nèi)容
1.通過(guò)呼叫系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行售后信息確認(rèn)與質(zhì)量檢查服務(wù),以確保服務(wù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,室內(nèi)坐班,無(wú)外出業(yè)務(wù),無(wú)營(yíng)銷;
2.真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)在系統(tǒng)上記錄反饋客戶回訪信息及回訪服務(wù)記錄。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉基礎(chǔ)電腦辦公軟件,打字速度較快;
3.具備親和力、有一定理解力和應(yīng)變能力,工作熱情高,良好的服務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng);
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯口音。
三、薪酬福利
1.薪資:入職提供五險(xiǎn),應(yīng)發(fā)工資3300元+300績(jī)效,另有年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪年假;
2.上班時(shí)間:9:00-12:30,14:30-19:00,周末雙休,無(wú)夜班,法定節(jié)假日休息
3、入職提供專業(yè)培訓(xùn),帶教上崗。
四、上班地點(diǎn)
良慶區(qū)龍光國(guó)際廣場(chǎng)1號(hào)樓 -
物業(yè)客服(青秀柳沙招商境界)
3000-4000元2024-11-13陳女士一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來(lái)訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽(tīng);
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修等事宜;
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進(jìn)等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí);
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;
4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能吃苦耐勞;
5、能熟練運(yùn)用辦公軟件.
三、薪資待遇:
綜合薪資4000左右,五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+年終,包住,月休4天。
四、工作地點(diǎn):
南寧市青秀區(qū)柳和路5號(hào)招商境界 -
物業(yè)客服主管(嘉和城)
4000-6000元2024-11-12農(nóng)小姐一、工作職責(zé):
1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核;
5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。
二、任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理;
5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
三、其他
上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 -
客服管家
4000-5000元2024-11-12謝女士1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作 …… ,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn),完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理 …… 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn) -
管家助理
3000-4000元2024-11-11崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集 …… 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 -
物業(yè)客服管家(五象新區(qū))
4000-5000元2024-11-116、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 -
客服專員
2000-3000元2024-11-10李先生并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪 …… ,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。 -
DCC電話邀約專員
5000-6000元2024-11-09董偉崗位職責(zé) 1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)意向客戶進(jìn)行回訪,邀約客戶到店洽談,協(xié)助顧問(wèn)成交; 2、為客戶提供咨詢服務(wù),通過(guò)與客戶的溝通,了解客戶需求; 3、建立DCC客戶檔案,并維系老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,及訂單跟進(jìn) …… ,完成相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表的整理工作; 4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他臨時(shí)工作; 任職要求: 1、有汽車4S店DCC、客服、電話銷售、招攬等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、性格開(kāi)朗,待人熱情,形象佳,具有良好的口頭表達(dá)能力
南寧相關(guān)熱門崗位
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南寧移動(dòng)回訪客服招聘最新投遞
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馬小姐投遞了 南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服主管(嘉和城) 職位2024-11-20
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梁先生投遞了 南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服主管(嘉和城) 職位2024-11-08
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盧先生投遞了 招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司 的 物業(yè)客服(青秀柳沙招商境界) 職位2024-11-07
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趙先生投遞了 廣西眾緣汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服專員 職位2024-11-07
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蘇小姐投遞了 招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司 的 物業(yè)客服(青秀柳沙招商境界) 職位2024-11-01
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南寧 電話客服招聘工資
¥
4335
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:4K
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3.1%2K
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29.8%3K
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36%4K
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12.5%5K
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13.2%6K-8K
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4%8K-1W
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1.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94%
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初中0.4%
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高中2.5%
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中專2%
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大專1.1%
南寧電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,初中占0.4%,高中占2.5%,中專占2%,大專占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.8%
南寧電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.8%。