南寧咨詢服務(wù)顧問招聘
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南寧 咨詢服務(wù)顧問 招聘
職位。好工作,上桂聘
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招攬專員(CDO)
5000-6000元2024-11-21廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)職位價值描述:
為了增強(qiáng)客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動,開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。
崗位職責(zé):
1、對購車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬;
2、售后營銷活動及市場活動目標(biāo)客戶招攬,
3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問;
4、針對各項(xiàng)售后活動開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;
任職要求:
1、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識,具備一定的客戶管理能力
2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力
3、市場營銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。 -
招攬主管(CDO主管)
8000-10000元2024-11-21廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)根據(jù)部門工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動,開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作,掌控招攬進(jìn)度。
崗位職責(zé):
1、對購車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的統(tǒng)籌;
2、售后營銷活動及市場活動目標(biāo)客戶招攬工作的安排及計(jì)劃,
3、對進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問的招攬專員工作上給予支持;
4、針對各項(xiàng)售后活動開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;部門工作的分配和管理。
任職要求:
任職資格:
1.具備 3 年以上汽車行業(yè)客戶關(guān)系、客戶發(fā)展或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.了解汽車零售業(yè)銷售及售后流程;具備扎實(shí)的金融產(chǎn)品知識、出色的客戶溝通能力、客戶獲取能力、組織能力。
3、熟悉操作辦公軟件、表格制作。 -
汽車維修顧問
7000-8000元2024-11-19鄧女士1、為客戶提供車旁服務(wù)咨詢,進(jìn)行故障初步診斷。
2、熟悉售后服務(wù)核心流程,負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作。
3、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢。
4、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請、客戶的安撫和交通等服務(wù)和客戶回訪等。
任職資格:
1、具備汽車服務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),有汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等。
3、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識,處理投訴的知識和能力。
4、持有車輛駕駛執(zhí)照C1以上,且有2年以上駕齡。
5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,極具親和力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
工資結(jié)構(gòu):底薪+提成
工作地點(diǎn):廣西南寧市民族大道166號陽光100上東國際(百萬維修廠)。
休息時間:調(diào)休形式
約 3 個崗位
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南寧 銷售專員招聘工資
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5220
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 100K,最多人拿:5K
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3.9%2K
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20.4%3K
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21.8%4K
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23.1%5K
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16.1%6K-8K
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8.7%8K-1W
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6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97%
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初中0.2%
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高中0.5%
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中專0.5%
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大專1.5%
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本科0.2%
南寧銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97%,初中占0.2%,高中占0.5%,中專占0.5%,大專占1.5%,本科占0.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.6%
南寧銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.6%,3-5年占0%。