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職位描述

1.結(jié)合客戶特點(diǎn)與業(yè)務(wù)類型.負(fù)責(zé)引導(dǎo).分流客戶到指定窗口或自助機(jī)辦理業(yè)務(wù),

2.解答客戶使用ATM自助服務(wù)終端時(shí)遇到的疑問(wèn).幫助客戶解決使用過(guò)程中遇到的困難,

3.及時(shí)了解客戶需求.做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)細(xì)節(jié),

4.及時(shí)妥善處理客戶投訴.傾聽并記錄客戶意見(jiàn)和建議.定期匯總提交相關(guān)負(fù)責(zé)人,

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.

6.有親和力.金融.財(cái)會(huì).服務(wù)類(空乘.旅游管理.酒店服務(wù)管理.禮儀等專業(yè))專業(yè).有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

7.綜合工資:2500-4000

有意向符合要求者請(qǐng)把簡(jiǎn)歷投遞到: 18******65@qq.com  .咨詢電話:19943****41(卓經(jīng)理)

公司簡(jiǎn)介

　　成都三泰控股集團(tuán)股份有限公司（三泰控股，股票代碼：SZ002312）成立于1997年，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，已經(jīng)從早期單一的研制金融自助設(shè)備，到提供金融外包服務(wù)，現(xiàn)正朝向建設(shè)智慧城市社區(qū)24小時(shí)便民服務(wù)平臺(tái)，提供多種線上線下便民服務(wù)，進(jìn)而提供綜合金融便民服務(wù)。

      三泰控股圍繞“虛擬銀行”發(fā)展方向，專注于建設(shè)一個(gè)全生態(tài)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、開放的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)集團(tuán)式管理架構(gòu)，建設(shè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)和發(fā)展前景的資源平臺(tái)和支柱業(yè)務(wù)，不斷培育和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三泰控股投資的成員企業(yè)打造有“三泰電子”、“速遞易”、“核桃公社”、“金保盟”、“愛(ài)意汽車網(wǎng)”、“維度金融”、以及“金惠家”、“辰通智能”等服務(wù)平臺(tái)與品牌，借助社區(qū)“入口”、“流量”、“數(shù)據(jù)”，通過(guò)線上、線下拓展，構(gòu)建開放的社區(qū)服務(wù)大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)，并集聚專業(yè)的公司、專業(yè)的服務(wù)通過(guò)開放的平臺(tái)去涵蓋社區(qū)民眾的衣、食、住、行各項(xiàng)服務(wù)，如：金融保險(xiǎn)、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)電商、健康養(yǎng)老、汽車服務(wù)、生鮮快遞等，從而成為集聚創(chuàng)業(yè)活力、整合服務(wù)資源的社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，助力年輕人自主創(chuàng)業(yè)，助力小微企業(yè)更好成長(zhǎng)，助力中小電商企業(yè)降低成本做大做強(qiáng)，共同分享三泰生態(tài)鏈價(jià)值，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，將三泰控股打造成受社會(huì)信賴、為客戶提供最佳服務(wù)體驗(yàn)的卓越企業(yè)。

三泰控股系統(tǒng)服務(wù)已覆蓋中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、農(nóng)村信用合作社等國(guó)內(nèi)全部國(guó)有商業(yè)銀行和股份制銀行，已有逾數(shù)萬(wàn)個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)在接受三泰控股的系統(tǒng)服務(wù)和外包服務(wù)。 企業(yè)理念：以助力社區(qū)商業(yè)生態(tài)鏈合作伙伴加速成長(zhǎng)與發(fā)展為社會(huì)擔(dān)當(dāng)，圍繞社區(qū)金融與社區(qū)商業(yè)生態(tài)建設(shè)戰(zhàn)略，秉承開放共享的理念，基于全球化視野充分發(fā)揮公司社區(qū)用戶、社區(qū)場(chǎng)景、社區(qū)數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新商業(yè)模式，推動(dòng)產(chǎn)融互動(dòng)，致力打造一個(gè)開放、創(chuàng)新、共享的社區(qū)金融與社區(qū)商業(yè)生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司生態(tài)鏈價(jià)值的分享和協(xié)同發(fā)展，讓三泰控股集團(tuán)成為受社會(huì)信賴、為用戶提供最佳服務(wù)體驗(yàn)的卓越企業(yè)。 經(jīng)營(yíng)宗旨：基于公司長(zhǎng)期服務(wù)于銀行金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)與積累，以及公司對(duì)金融改革方向的獨(dú)到認(rèn)識(shí)和深刻理解，通過(guò)整合數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、金融等各方商業(yè)資源，持續(xù)創(chuàng)新盈利模式，積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)邏輯的全面互聯(lián)網(wǎng)化。