職位描述
工作職責(zé)
1) 收集、整理、通報航班保障相關(guān)信息;
2) 組織和監(jiān)控部內(nèi)各生產(chǎn)服務(wù)單位生產(chǎn)服務(wù)保障過程;
3) 協(xié)同AOC各席位做好當(dāng)日航班保障工作;
4) 接收,通報航班VIP/CIP等重要旅客信息;
5) 負(fù)責(zé)制定不正常航班地面保障處置預(yù)案并通報實施;
6) 向外站機(jī)場代理單位發(fā)送航班及旅客服務(wù)保障授權(quán)函;
7) 監(jiān)控超售航班,通報相關(guān)機(jī)場保障單位協(xié)調(diào)旅客的處理;
8) 負(fù)責(zé)外站機(jī)場通報的行李破損費(fèi)用的記錄和特殊行李不正常事件的處理;
9) 組織監(jiān)控各機(jī)場代理人不正常航班保障;
10) 處理外站機(jī)場不正常航班保障過程中突發(fā)的地面服務(wù)保障問題;
11) 在公司大面積航班延誤預(yù)案啟動后做好人力補(bǔ)充及工作布置;
12) 處理航班服務(wù)保障過程中其他不正常事宜;
13) 協(xié)調(diào)其他生產(chǎn)部門和外單位為我司航班提供服務(wù);
14) 對重要任務(wù)及其他緊急情況進(jìn)行組織及處理;
15) 負(fù)責(zé)本席位生產(chǎn)服務(wù)的日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,按規(guī)定及時向部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位提供統(tǒng)計報表;
16) 對航班生產(chǎn)服務(wù)過程中的非正常事件進(jìn)行調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果反饋部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位;
17) 負(fù)責(zé)不正常航班費(fèi)用的使用規(guī)劃,并監(jiān)督不正常航班費(fèi)用的使用;
18) 監(jiān)督不正常航班現(xiàn)金賠付單據(jù)和其他航班及旅客保障單據(jù)的收集;
19) 跟蹤不正常航班現(xiàn)金賠付報賬還款和單據(jù)往來情況;
20) 及時完成不正常航班服務(wù)費(fèi)用及現(xiàn)金賠付的臺賬統(tǒng)計;
21) 完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1) 有團(tuán)隊合作精神,良好的溝通能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
2) 熟練使用Office等各種辦公軟件;
3) 大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷;
4) 外語水平達(dá)到英語A級(含)以上等級或相應(yīng)等級;
5) 有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
廣西北部灣航空有限責(zé)任公司(以下簡稱“北部灣航空”),立足我國唯一的沿海自治區(qū)、西南門戶廣西,積極響應(yīng)國家“一帶一路”倡議,全心全意為廣大旅客提供最佳的航空服務(wù),是中國民航業(yè)內(nèi)的一支新生力量。
北部灣航空于2015年2月16日正式運(yùn)營,由海航航空集團(tuán)與廣西壯族自治區(qū)人民政府合作建立,由海南航空控股股份有限公司與廣西北投民航投資有限公司共同出資成立,注冊資本30億元人民幣。
北部灣航空以南寧吳圩國際機(jī)場作為主運(yùn)營基地,截止至2023年8月,北部灣航空運(yùn)力規(guī)模已達(dá)29架,其中12架空客A320、17架ERJ190,在飛航線62條、通航城市46座。北部灣航空榮獲2020中國年度優(yōu)選雇主、榮獲2021、2022中國年度最佳雇主“南寧最佳雇主TOP10”。
展望未來,北部灣航空將堅持以“提供最佳服務(wù),確保飛行安全”為核心,本著“立足廣西、服務(wù)全國、面向東盟”的服務(wù)定位,在保持廣西本土化特色的同時,力爭成為廣西乃至中國對東南亞經(jīng)貿(mào)往來和文化交流的“空中樞紐”,向著中國西南地區(qū)最大的航空樞紐和推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)軍者的目標(biāo),高歌起航。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市江南區(qū)永安路332號 查看上班路線
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客戶服務(wù)專員D6000-7000元南寧-興寧區(qū)中通服供應(yīng)鏈股份有限公司廣西分公司計算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、配合客戶主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫,匯報總結(jié); 2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫; 3、管理儲備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價,采購流程; 4、應(yīng)急項目各類災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度; 5、項目結(jié)算資料準(zhǔn)備; 6、支撐客戶應(yīng)急演練活動,協(xié)助組織及參與。 7、對客戶的意見、需求和投訴及時承接、處理并回復(fù),避免客戶有理由投訴; 8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過程中存在的各種問題; 9、建立起良好的客戶溝通機(jī)制,與客戶溝通及時順暢,維系客戶關(guān)系; 10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識,提高自身專業(yè)素養(yǎng); 11、積累工作經(jīng)驗及技能,主動創(chuàng)新,優(yōu)化本崗位工作; 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、具備本科及以上學(xué)歷或助理級以上專業(yè)技術(shù)任職資格。 2、具有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力; 3、熟悉相關(guān)專業(yè)政策、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的實踐工作經(jīng)驗; 4、為人誠實、正直,工作責(zé)任心強(qiáng); 5、身體健康,品德優(yōu)異。2024-11-23
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黨群綜合崗8000-10000元南寧-青秀區(qū)-國海大廈國海證券股份有限公司金融/投資/證券工作職責(zé) 1.協(xié)助組織做好基層黨建各項工作; 2.協(xié)助做好群團(tuán)工作的日常活動組織、溝通協(xié)調(diào)等。 任職要求 1.中共黨員,政治素養(yǎng)高,認(rèn)同踐行行業(yè)及公司文化價值觀,有良好的職業(yè)操守和品行; 2.碩士及以上學(xué)歷; 3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊協(xié)作、文字表達(dá)、學(xué)習(xí)能力; 4.熟悉黨務(wù)工作,能熟練操作辦公軟件,具有一定的IT知識; 5.具有類似崗位從業(yè)經(jīng)驗者、熟悉黨建信息管理系統(tǒng)的優(yōu)先。2024-11-22南寧市青秀區(qū)國海大廈
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綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理4000元/月南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場廣西南寧眾聯(lián)銀商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:不限2024-11-22
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賬戶管理崗(柜臺)8000-10000元南寧-青秀區(qū)海通證券股份有限公司南寧雙擁路證券營業(yè)部金融/投資/證券1、具備一定賬戶管理工作經(jīng)驗,優(yōu)秀畢業(yè)生可擇優(yōu)錄用;具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和合規(guī)意識,正直誠信; 2、賬戶管理類工作: (1)負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)受理及跟蹤反饋; (2)負(fù)責(zé)客戶檔案管理,包括但不限于檢查客戶簽字、工作人員及各類業(yè)務(wù)簽章落款是否齊全清晰,檔案出入庫管理、客戶檔案憑證的借閱使用及歸還登記等、重要空白憑證及協(xié)議管理; (3)落實賬戶長效機(jī)制,包括賬戶信息比對、賬戶身份異常核查、證件有效期維護(hù)管理等,評定檢查業(yè)務(wù)受理人員工作質(zhì)量,反饋業(yè)務(wù)受理時發(fā)現(xiàn)的問題; (4)負(fù)責(zé)指導(dǎo)營業(yè)部其他人員按公司規(guī)定流程受理投資者業(yè)務(wù)申請; (5)負(fù)責(zé)完成監(jiān)管部門、公司內(nèi)部各類業(yè)務(wù)檢查等; 3、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級測試、參與業(yè)務(wù)應(yīng)急演練; 4、負(fù)責(zé)對受理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)范和操作技能的培訓(xùn); 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 基本任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財會、法律、管理、計算機(jī)等專業(yè),歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞; 2、通過中國證券業(yè)協(xié)會一般業(yè)務(wù)水平評價測試; 3、中共黨員優(yōu)先。 福利待遇 1、提供高于本地水平的、具有競爭力的薪資,薪資構(gòu)成為基本工資+住房補(bǔ)貼+效益工資+交通補(bǔ)貼+年終獎金等; 2、一經(jīng)錄用,與我公司簽訂全日制勞動合同(正式編制員工),試用期半年,經(jīng)考核通過后轉(zhuǎn)正; 3、健全的福利體系——入職當(dāng)月即為員工繳納五險二金;享受生日、節(jié)日工會福利,帶薪年假,年度體檢,高溫補(bǔ)貼,商業(yè)醫(yī)療保險等。2024-11-14梁先生
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vip客戶服務(wù)專員3000-5000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場南寧牙博士口腔門診部有限公司江南門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.接待并引導(dǎo)顧客到相對應(yīng)科室咨詢檢查; 2.協(xié)助醫(yī)生維護(hù)顧客群體; 3.通過微信回訪問候顧客情況;(提供工作微信) 任職要求: 1.身高158cm以上,性格開朗,愛笑,熱情,適應(yīng)能力強(qiáng); 2.有過銷售經(jīng)驗優(yōu)先! 上班時間:9:00-18:00,月休4天;2024-11-13張總
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- 廣西北部灣航空有限責(zé)任公司
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