職位描述

崗位職責(zé):
1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
2、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間: 周一至六 9;00-18:00 周日休息

公司簡介

百草堂實業(yè)是一家創(chuàng)新型的新零售企業(yè),一群具有電商、微商、終端零售、保險、地產(chǎn)、金融等行業(yè)知名人士共同投資成立,主營北京同仁堂南京同仁堂授權(quán)總代女性私護產(chǎn)品系列、滋補品系列、減肥瘦身、化妝品系列四大系列全國營運。

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南寧-青秀區(qū)
1、具備一定賬戶管理工作經(jīng)驗,優(yōu)秀畢業(yè)生可擇優(yōu)錄用;具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和合規(guī)意識,正直誠信; 2、賬戶管理類工作: (1)負責(zé)客戶業(yè)務(wù)受理及跟蹤反饋; (2)負責(zé)客戶檔案管理,包括但不限于檢查客戶簽字、工作人員及各類業(yè)務(wù)簽章落款是否齊全清晰,檔案出入庫管理、客戶檔案憑證的借閱使用及歸還登記等、重要空白憑證及協(xié)議管理; (3)落實賬戶長效機制,包括賬戶信息比對、賬戶身份異常核查、證件有效期維護管理等,評定檢查業(yè)務(wù)受理人員工作質(zhì)量,反饋業(yè)務(wù)受理時發(fā)現(xiàn)的問題; (4)負責(zé)指導(dǎo)營業(yè)部其他人員按公司規(guī)定流程受理投資者業(yè)務(wù)申請; (5)負責(zé)完成監(jiān)管部門、公司內(nèi)部各類業(yè)務(wù)檢查等; 3、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級測試、參與業(yè)務(wù)應(yīng)急演練; 4、負責(zé)對受理人員進行業(yè)務(wù)規(guī)范和操作技能的培訓(xùn); 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 基本任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、財會、法律、管理、計算機等專業(yè),歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞; 2、通過中國證券業(yè)協(xié)會一般業(yè)務(wù)水平評價測試; 3、中共黨員優(yōu)先。 福利待遇 1、提供高于本地水平的、具有競爭力的薪資,薪資構(gòu)成為基本工資+住房補貼+效益工資+交通補貼+年終獎金等; 2、一經(jīng)錄用,與我公司簽訂全日制勞動合同(正式編制員工),試用期半年,經(jīng)考核通過后轉(zhuǎn)正; 3、健全的福利體系——入職當(dāng)月即為員工繳納五險二金;享受生日、節(jié)日工會福利,帶薪年假,年度體檢,高溫補貼,商業(yè)醫(yī)療保險等。
2024-11-24
梁先生
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、配合客戶主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫,匯報總結(jié); 2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫; 3、管理儲備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價,采購流程; 4、應(yīng)急項目各類災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度; 5、項目結(jié)算資料準(zhǔn)備; 6、支撐客戶應(yīng)急演練活動,協(xié)助組織及參與。 7、對客戶的意見、需求和投訴及時承接、處理并回復(fù),避免客戶有理由投訴; 8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過程中存在的各種問題; 9、建立起良好的客戶溝通機制,與客戶溝通及時順暢,維系客戶關(guān)系; 10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識,提高自身專業(yè)素養(yǎng); 11、積累工作經(jīng)驗及技能,主動創(chuàng)新,優(yōu)化本崗位工作; 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、具備本科及以上學(xué)歷或助理級以上專業(yè)技術(shù)任職資格。 2、具有較強的文字、語言表達能力、協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力; 3、熟悉相關(guān)專業(yè)政策、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程,具有較強的實踐工作經(jīng)驗; 4、為人誠實、正直,工作責(zé)任心強; 5、身體健康,品德優(yōu)異。
2024-11-23
黨群綜合崗
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)-國海大廈
工作職責(zé) 1.協(xié)助組織做好基層黨建各項工作; 2.協(xié)助做好群團工作的日?;顒咏M織、溝通協(xié)調(diào)等。 任職要求 1.中共黨員,政治素養(yǎng)高,認同踐行行業(yè)及公司文化價值觀,有良好的職業(yè)操守和品行; 2.碩士及以上學(xué)歷; 3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作、文字表達、學(xué)習(xí)能力; 4.熟悉黨務(wù)工作,能熟練操作辦公軟件,具有一定的IT知識; 5.具有類似崗位從業(yè)經(jīng)驗者、熟悉黨建信息管理系統(tǒng)的優(yōu)先。
2024-11-22
南寧市青秀區(qū)國海大廈
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:不限
2024-11-22
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責(zé): 1.接待并引導(dǎo)顧客到相對應(yīng)科室咨詢檢查; 2.協(xié)助醫(yī)生維護顧客群體; 3.通過微信回訪問候顧客情況;(提供工作微信) 任職要求: 1.身高158cm以上,性格開朗,愛笑,熱情,適應(yīng)能力強; 2.有過銷售經(jīng)驗優(yōu)先! 上班時間:9:00-18:00,月休4天;
2024-11-13
張總
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)
細致,耐心,邏輯性強,財務(wù)基礎(chǔ)知識扎實
2024-11-13
覃小姐
百草堂實業(yè)(深圳)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百草堂實業(yè)(深圳)有限公司
所在行業(yè) 保險/化妝品
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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