職位描述

崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、大專以上文化程度,流利的英語口語佳
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、形象氣質佳,有連鎖酒店經驗者優(yōu)先。

公司簡介

南寧會展中心開元名庭酒店位于廣西南寧市青秀區(qū)竹溪大道86號廣源大廈。酒店為26層框架結構建筑,外觀展示性極佳,其設計靈感來源于南唐畫家顧閎中的畫作《韓熙載夜宴圖》,從唐代貴族的生活狀態(tài)提煉了盛唐美學元素融入到整個酒店之中。一樓為酒店大堂部分,除了傳統(tǒng)意義上酒店接待臺,還特別設置了唐文化體驗空間??头縿t分布在9-17層,總計180間。在18樓設有一個全日制餐廳,約100個餐位,提供中西美食;一個多功能廳,約300平方的靈動空間,可開會,可用餐,滿足不同的商務人士的需求;另外健身房、洗衣房等配套設施也非常齊全。酒店交通便利,距南寧高鐵站6公里,距高速出入口5公里,距南寧吳圩國際機場30公里。3公里范圍內可達:中國-東盟國際會展中心、華潤萬象城、航洋國際購物中心。5A南寧青秀山景區(qū)、東盟商務區(qū)及越南/柬埔寨/泰國/老撾/緬甸/馬來西亞等總領事館。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣源國際大廈 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央
初中以上 20-50歲
主要試穿未上市新款服裝,看產品的上身效果而修改細節(jié),對應聘本人無顏值要求展示當下服飾流行的風格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無身材要求,適用于用于電商平臺的展示和細節(jié)效果,可以不露臉,時間自由。 工作時間可以根據(jù)空余時間安排,平時周末都可以,可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無暴露內容拍攝,有室內影棚拍攝和外景街拍
2小時前
楊越
人事HR
前臺接待員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務 5、熟練掌握酒店信息,提供準確的問訊服務 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語,會opera系統(tǒng) 2、性格開朗、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度
18小時前
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4. 熟悉前臺各項業(yè)務技能,做好對客服務; 5. 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、中專以上學歷,形象氣質佳; 2、溝通協(xié)調能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有酒店前臺接待工作經驗優(yōu)先; 4、三班倒,八小時工作制,月休6天; 晉升方向:前臺接待員—前臺領班—主管—店助
18小時前
李美逾
酒店前臺
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瑞士花園
1、接待客人 給客房人辦理入住和退房。 三班倒,8小時工作制,不招短期和暑假工哦
18小時前
李經理
南寧-武鳴區(qū)
初中以上 20-50歲
1.每天2到4小時 2.景點:公園、咖啡廳、旅游點、室外等,主要整體形象好。 3.主要展示辣媽、成熟、小清新、等風格新款服裝、婚紗、禮服、旗袍、包包、配飾品等商品【可苗條,可偏胖,中大碼,有無經驗均可】 年齡18-60歲,身高150cm以上,面部無明顯疤痕,性格活潑開朗(對化妝品不過敏) 工作時間: 正常工作時長在2-4小時左右,配合好可提前完成,公司免費提供化妝、服裝以及培訓。 有意者點私聊咨詢參加可直接投簡歷
2024-11-21
楊越
人事HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
主要工作: 1.負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等; 2.維護酒店前臺的日常運營,保證前臺工作流程的順暢; 3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質的服務; 4.管理酒店客房預訂系統(tǒng),保證客房預訂的準確性; 5.協(xié)調酒店各部門的工作,保證酒店整體運營的協(xié)調性。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情接待客人;形象氣質佳; 2.具備較強的組織協(xié)調能力和應變能力,能夠應對各種突發(fā)情況; 3.熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件; 4.具備良好的團隊合作精神和工作責任心; 5.具備相關酒店前臺工作經驗者優(yōu)先考慮。
2024-11-21
顏業(yè)健
南寧-武鳴區(qū)-東盟經濟技術開發(fā)區(qū)
工作內容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解決住宿過程中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理相關工作 - 具備連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先考慮 -專職夜班00:00~08:00
2024-11-21
莫會孫
酒店前臺
3000-6000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責: 1、接待線上線下的客服完成登記入住; 2、及時回復線上客戶的疑惑; 3、控制好房態(tài)以免造成不必要的損失; 4、每日需要完成報表,以及月底總表; ? 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡22—28歲,身高1.60以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,網吧前臺收銀、辦公室文秘經驗優(yōu)先; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件,以及了解或者玩些主流PC游戲; 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利,具備一定禮儀知識; 6、喜歡搗鼓直播、抖音、小視頻等線上軟件曝光軟件的優(yōu)先。 ? 工作時間: 1、工作日-10:00-18:00 根據(jù)公司情況調整; 2、每月休息四天?周末、節(jié)假日(有補貼)不可休息 3、薪資:4000-7000 工作地點: 興寧區(qū)民主路20號皮卡電競酒店14樓
2024-11-21
胡林君
前臺接待
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場
1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小 商品)等。 3. 負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網絡、協(xié)議)的預訂服務。 6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務 項目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負責前臺內的衛(wèi)生保潔質量工作,保持設施設備完好。 11. 負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 13. 負責提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎⒓皶r向上級領導匯報。 15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負責客用鑰匙的保管,做好酒店內部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。 19. 關注前臺區(qū)域消防設施設備運轉是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作
2024-11-20
劉勇
總監(jiān)
南寧-青秀區(qū)
工作要求:1.具備管人和理事的能力,2.具備基礎的銷售能力。 工作內容: 1.督導前臺員工按照標準為客人提供優(yōu)質服務。 2.保持良好的客際關系,能獨立有效的處理賓客投訴。 3.協(xié)助上級領導處理突發(fā)事件。 4.督導迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序,督導問詢應接服務的進行,滿足客人合理的要求。 5.做好前廳部與各部門之間的協(xié)調與銜接工作,保證整體對客工作的配合順暢。 6.必要時處理一些有關酒店服務與設施的投訴,聽取客人的各類意見和建議。 7.負責對部門資產的管理,保證酒店財產不流失,做好部門設備的管理和養(yǎng)護。 8. 維護門店OTA平臺數(shù)據(jù),配合店長不同時節(jié)房價的調整,做好門店的房控工作。
2024-11-20
顏顯頡
廣西名庭酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西名庭酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 2年(2021年12月28日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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