職位描述
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。
2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊與散客的用房情況。
3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。
4、確保貴賓到達(dá)前的各項準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù)
5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
公司簡介
維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,作為中國中檔商務(wù)連鎖酒店第一品牌,秉承“深睡眠,大健康”的用戶核心價值,致力于為客戶提供健康、舒適的高附加值產(chǎn)品及良好的睡眠體驗,形成了“舒適典雅、頂尖美食、豪華品質(zhì)、安全環(huán)保、音樂藝術(shù)、健康助眠”六大品牌價值體系,在管理模式、人才梯隊、品牌培育、擴(kuò)張發(fā)展、資本管理等方面處于全球酒店行業(yè)領(lǐng)先地位。
目前,維也納酒店集團(tuán)旗下已擁有10個大子品牌,在全國100多個大中城市中擁有1000多家(在營及在建)分店,超過15萬間客房,綜合開房率超過100%,聯(lián)合錦江集團(tuán),會員數(shù)量高達(dá)1.6億,并創(chuàng)下25年零安全事故的記錄,現(xiàn)每年以新增500家以上分店的速度發(fā)展,并完成“百城千店”的戰(zhàn)略布局。
維也納國際酒店(南寧華南城店)于2018年8月1日對外試業(yè),現(xiàn)高薪誠聘各崗位人才!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧江南區(qū)維也納國際酒店(南寧華南城店)沙井大道56號 查看上班路線
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大齡服裝試衣一日一結(jié)320元/天南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央 初中以上 20-50歲主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié),對應(yīng)聘本人無顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無身材要求,適用于用于電商平臺的展示和細(xì)節(jié)效果,可以不露臉,時間自由。 工作時間可以根據(jù)空余時間安排,平時周末都可以,可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍2024-11-21楊越人事HR
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中大齡服裝擺拍兼職600元/天南寧-武鳴區(qū) 初中以上 20-50歲1.每天2到4小時 2.景點(diǎn):公園、咖啡廳、旅游點(diǎn)、室外等,主要整體形象好。 3.主要展示辣媽、成熟、小清新、等風(fēng)格新款服裝、婚紗、禮服、旗袍、包包、配飾品等商品【可苗條,可偏胖,中大碼,有無經(jīng)驗均可】 年齡18-60歲,身高150cm以上,面部無明顯疤痕,性格活潑開朗(對化妝品不過敏) 工作時間: 正常工作時長在2-4小時左右,配合好可提前完成,公司免費(fèi)提供化妝、服裝以及培訓(xùn)。 有意者點(diǎn)私聊咨詢參加可直接投簡歷2024-11-21楊越人事HR
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酒店前臺接待員2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西迪思雅酒店管理有限公司酒店/旅游主要工作: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等; 2.維護(hù)酒店前臺的日常運(yùn)營,保證前臺工作流程的順暢; 3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng),保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性; 5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,保證酒店整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)性。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳; 2.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況; 3.熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件; 4.具備良好的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心; 5.具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2024-11-21顏業(yè)健
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酒店前廳接待專職夜班2000-3000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)南寧望山美墅酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解決住宿過程中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理相關(guān)工作 - 具備連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 -專職夜班00:00~08:002024-11-21莫會孫
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酒店前臺3000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場廣西南寧皮卡酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、接待線上線下的客服完成登記入住; 2、及時回復(fù)線上客戶的疑惑; 3、控制好房態(tài)以免造成不必要的損失; 4、每日需要完成報表,以及月底總表; ? 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡22—28歲,身高1.60以上; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,網(wǎng)吧前臺收銀、辦公室文秘經(jīng)驗優(yōu)先; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,以及了解或者玩些主流PC游戲; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定禮儀知識; 6、喜歡搗鼓直播、抖音、小視頻等線上軟件曝光軟件的優(yōu)先。 ? 工作時間: 1、工作日-10:00-18:00 根據(jù)公司情況調(diào)整; 2、每月休息四天?周末、節(jié)假日(有補(bǔ)貼)不可休息 3、薪資:4000-7000 工作地點(diǎn): 興寧區(qū)民主路20號皮卡電競酒店14樓2024-11-21胡林君
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前臺接待3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場廣西惠智酒店管理有限公司酒店/旅游1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。 2. 及時準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務(wù)項目(餐飲、小 商品)等。 3. 負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。 6. 為住店客人提供商務(wù)、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務(wù) 項目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負(fù)責(zé)核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。 11. 負(fù)責(zé)酒店小商品的銷售服務(wù)工作,并做好交接盤點(diǎn)。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 13. 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎⒓皶r向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務(wù)規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴(yán)格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負(fù)責(zé)客用鑰匙的保管,做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。 19. 關(guān)注前臺區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應(yīng)急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作2024-11-20劉勇總監(jiān)
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酒店前臺領(lǐng)班3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西楓宸酒店管理有限公司酒店/旅游工作要求:1.具備管人和理事的能力,2.具備基礎(chǔ)的銷售能力。 工作內(nèi)容: 1.督導(dǎo)前臺員工按照標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效的處理賓客投訴。 3.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求。 5.做好前廳部與各部門之間的協(xié)調(diào)與銜接工作,保證整體對客工作的配合順暢。 6.必要時處理一些有關(guān)酒店服務(wù)與設(shè)施的投訴,聽取客人的各類意見和建議。 7.負(fù)責(zé)對部門資產(chǎn)的管理,保證酒店財產(chǎn)不流失,做好部門設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。 8. 維護(hù)門店OTA平臺數(shù)據(jù),配合店長不同時節(jié)房價的調(diào)整,做好門店的房控工作。2024-11-20顏顯頡
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酒店前臺接待3000-5000元南寧-青秀區(qū)桂林市凱利酒店管理有限公司南寧分公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.熟悉酒店客房產(chǎn)品知識及銷售政策; 2.根據(jù)預(yù)定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù); 3.負(fù)責(zé)將客房的各項收費(fèi)入賬;為賓客提供外幣兌換服務(wù); 4.按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務(wù); 5.掌握當(dāng)值時房間狀況,以及各類重要賓客、會議、團(tuán)隊的住房情況; 6.為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續(xù); 7.根據(jù)酒店服務(wù)程序為客人辦理離店手續(xù),確??腿藴?zhǔn)確付款; 8.完成上級指派的其他任務(wù)。 任職要求: 1.具備良好的外表達(dá)能力以及溝通技巧; 2.熟悉電腦操作,掌握常用辦公軟件的使用,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 3.形象好,氣質(zhì)佳,身高女士160以上,男士170以上年齡20-35歲;2024-11-20楊女士人事專員
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前臺接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計算機(jī)硬件招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。2024-11-20繆正
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前臺接待2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧天天得商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口店鋪銷售 (為了增加溝通的效率,請求職者閱讀好崗位要求再投遞簡歷,謝謝?。?【工作時間】早9:00-晚18:00(午休1小時)單休輪休 【工作內(nèi)容】: 1:負(fù)責(zé)中央空調(diào)展廳客戶接待,日常勤雜工作,領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作等 2:負(fù)責(zé)展廳到店客戶的信息登記維護(hù) 3:根據(jù)公司提供信息電話邀約準(zhǔn)客戶到展廳,由專業(yè)銷售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、對工作有激情,主動,應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開朗、善于溝通 (底薪+提成+公司福利)2024-11-19黃添樂
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 南寧悅城酒店服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 7年(2017年6月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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餐飲部副經(jīng)理
¥4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城 -
保安經(jīng)理
¥5000-7000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城 -
餐飲主管
¥4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城 -
專職夜班客房服務(wù)員
¥3000-6000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城 -
餐廳主管
¥4000-5000元
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