職位描述

1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作,掌握客房的實(shí)時(shí)動態(tài)。
2、 根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場環(huán)境,編制部門年度預(yù)算(主要包括布草、制服及清潔設(shè)備),報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
3、 嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出,組織對布草及制服進(jìn)行季度盤點(diǎn),根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織補(bǔ)充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費(fèi),保證順利完成預(yù)算。
4、 經(jīng)常巡視屬下各部門,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正偏差,確保日常工作的順利進(jìn)行。
5、 負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量,確保房態(tài)處于最佳狀態(tài),主動適應(yīng)市場競爭需要。
6、 負(fù)責(zé)迎送貴賓,親自探訪生病的客人、長住客人,爭取回頭客。
7、 定期走訪住店客人,了解客人的需求,虛心聽取客人的意見,接受客人的投訴,及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經(jīng)理報(bào)告,切實(shí)提供個性化服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)客用品的控制,建立客房設(shè)備檔案,與工程部密切配合,保持最佳的客房狀態(tài)。
9、指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn),親自負(fù)責(zé)對直接下級員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評估和使用工作,切實(shí)調(diào)動他們的積極性。
10、 定期組織檢查消防器具,做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作,負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。
11、 完成總經(jīng)理布置的其他工作。
任職要求:
1、具備三年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉本部門專業(yè)知識,主動性強(qiáng)、責(zé)任意識佳、組織能力好。
3、身體健康,樂觀積極;責(zé)任心強(qiáng)

公司簡介

廣西永寧房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司,成立于2010年,公司總部坐落于廣西南寧市青秀區(qū)佛子嶺路11號,旗下涵蓋廣西永寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,廣西永寧貿(mào)易有限公司,廣西永寧大酒店運(yùn)營有限公司,廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司,廣西奧桂裝飾工程有限公司,廣西帥立投資有限公司等。
集團(tuán)首家酒店2018年成立于河池,是集住宿、餐飲、會議、休閑、KTV娛樂于一體的綜合性星級酒店;作為當(dāng)?shù)匾粋€地標(biāo)性的酒店,自成立以來獲得各行各業(yè)的高度贊賞;
集團(tuán)全心致力于打造中高端星級酒店,全力打造“三高一新”的標(biāo)準(zhǔn):高端消費(fèi),高端品位,高端服務(wù),和創(chuàng)新的經(jīng)營理念!成為高端商業(yè)人群及追求品味的顧客群體首選居所。
酒店全體員工實(shí)行勞動合同聘任制,員工薪酬按酒店制定的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 酒店系統(tǒng)的培訓(xùn)體系為員工的成長提供個性和共性的支持幫助,設(shè)有多種晉升渠道及平臺。
隨著旅游服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,將給一大批熱愛酒店服務(wù)行業(yè)的人員帶來更多的發(fā)展空間,藍(lán)永寧大酒店竭誠歡迎您的加入,讓我們共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項(xiàng)費(fèi)用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力; 4、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。
22小時(shí)前
南寧-江南區(qū)
1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營和運(yùn)行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費(fèi) 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計(jì)劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況
22小時(shí)前
陳業(yè)強(qiáng)
客房部主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1、男女不限,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有1年以上酒店客房主管/經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、負(fù)責(zé)主持班前會,帶教新員工做房流程。 3、做好部門日常工作監(jiān)督管理及衛(wèi)生質(zhì)檢。 4、控制客房易耗品成本。 5、安排每日分房并進(jìn)行查房 月休4天,包吃包住 地址:北湖南路16號
22小時(shí)前
戴萌
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令;協(xié)助做好部門工作 2、根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作; 3、負(fù)責(zé)每天巡查客房,檢查住客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正; 4、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴 任職資格:熱愛酒店行業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 月薪:3000一3500元 福利:包食宿+孝心基金工資+食宿+節(jié)日福利+工齡補(bǔ)貼+全勤獎+員工意外險(xiǎn)+團(tuán)隊(duì)活動經(jīng)費(fèi)+員工旅游+生日福利+帶薪年假。
22小時(shí)前
戴萌
南寧-興寧區(qū)
1、安排好客房服務(wù)員班次; 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù); 3、安排客房部計(jì)劃衛(wèi)生。
22小時(shí)前
戴萌
客房保潔
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3、按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護(hù)和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時(shí)報(bào)告門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報(bào)告上級;
22小時(shí)前
黎女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西東耀餐飲管理有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗(yàn),年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗(yàn)可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2024-11-21
樊波
客房部主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場
位職責(zé):1、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員的每日工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔工作。 2、負(fù)責(zé)樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計(jì)和管理。 3、巡視所管轄區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量,全面檢查客房衛(wèi) 生、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 4、熟練掌握操作程序與服務(wù)技能,能親自示范和訓(xùn)練服務(wù)員。 5、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計(jì)劃和周期衛(wèi)生計(jì)劃。 6、隨時(shí)留意客人動態(tài),處理一般性的住客投訴。 任職資格:1.中專以上學(xué)歷,在四星級酒店任客房部主管2年以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),作風(fēng)正派、思想正面,無不良嗜好。
2024-11-20
盧冬梅
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項(xiàng)服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項(xiàng)衛(wèi)生工作。 了,每日主特環(huán)組例會,傳達(dá)部門工作布管及夜班工作交接。 4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 臺,咨促所屬員工執(zhí)行樓層萬能鑰題、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)安全制度。 6、認(rèn)真如實(shí)地填寫每日工作記錄、查房表,檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。 、負(fù)責(zé)管理、檢杏容房小酒吧飲料的報(bào)損、領(lǐng)取和補(bǔ)充「作以及結(jié)賬單的保管工作。 8、執(zhí)行每日棉織品的抽杏盤點(diǎn)工作,負(fù) 責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤點(diǎn)核查「作。 9,檢查服務(wù)員儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職條件: 1、具有職高以上學(xué)歷。 2、存兩年以上二星級客房工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上客房相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 3,條化:身體健康,相貌端正;
2024-11-20
人資行政部盧小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn); 2、檢查房間的清潔、物品的擺放及設(shè)備的保養(yǎng)達(dá)到四星級的標(biāo)準(zhǔn); 3、確保所管轄樓層衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo)、物品保管有序; 4、不定期對樓層服務(wù)員的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn); 5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作; 任職資格: 1、熟悉客房各項(xiàng)工作操作流程,具有一年以上客房文員工作經(jīng)驗(yàn),22-35周歲女性為佳,有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、有較強(qiáng)的責(zé)任心和督導(dǎo)力; 職位招聘1-2人
2024-11-19
尤女士
廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西藍(lán)永寧酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 4年(2019年12月19日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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