職位描述
崗位職責：
1、負責客戶接待工作；
2、負責案場客服崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓。
崗位要求：
1、25-35歲，大專及以上學歷，物業(yè)管理，酒店服務等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、兩年以上物業(yè)公司同崗工作經驗；
3、良好的溝通能力及較強的抗壓能力；
4、能熟練使用office辦公軟件。
公司簡介
均和集團總部坐落于中國的經濟、金融、貿易和航運中心——上海，依托滬上良好的投資環(huán)境和暢通的信息流、物流、資金流，以全球化視野關注合作創(chuàng)造，商業(yè)與金融結合，持續(xù)推進全球貿易、金融服務與實業(yè)投資互為支撐、融合發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，現(xiàn)已形成集全球大宗商品貿易、金融服務與投資、城市運營與民生、產業(yè)園區(qū)建設與運營、實業(yè)重工與工程建設等多業(yè)并舉的產業(yè)格局。集團注冊資本金130億元，擁有大宗貿易、金融服務、產業(yè)投資、風控、合規(guī)等各類人才5,000余名，總資產人民幣1,500億元。
集團堅持規(guī)范化經營、現(xiàn)代化管理，目前已在新加坡、香港、天津、重慶、福建、湖北、江蘇、浙江、山東、山西、河南、河北、江西、云南、陜西、四川、廣西等地成立多家分支機構。以扎實穩(wěn)健的風控及管理，實現(xiàn)企...
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區(qū)龍光世紀 查看上班路線
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計算機硬件請面試客服主管（文職）仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求：每周單休，其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間：星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管（文職） 1名 1、25-35歲，做事干練！效率高！善于溝通！有魄力！ 2、對辦公軟件熟練掌握，打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作！ 3、要求做事認真負責，能承受一定的工作壓力，能獨立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商務談判和協(xié)調組織調度能力，性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經驗。 5、有IT或OA同行工作經驗，或者批發(fā)零售管理文職工作經驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘，錄用，培訓及全面管理技術人員，調度和分配各技術人員工作，協(xié)調各分公司的技術團隊統(tǒng)籌培訓工作事務。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利，享有\(zhòng)\加薪機會!13小時前
謝小姐 -
客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧領悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 以提升用戶滿意度為首要目標，維護優(yōu)質的用戶關系，提升用戶體驗； 用戶關系全生命周期全場景管理與監(jiān)測，包括但不限于：店端新用戶融入和老用戶關系維系；引導店端用戶參與各類用戶服務活動，完善用戶關鍵體驗節(jié)點； 對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營，助力用戶滿意度和忠誠度雙提升； 傾聽用戶聲音，通過數(shù)據分析及人性洞察豐富用戶關懷場景，尋找用戶體驗提升的機會點，創(chuàng)造性設計用戶驚喜體驗，深化用戶關系； 負責領克用戶服務中心的人員培訓對接，及時完成領克服務中心的培訓相關工作； 對各項滿意度指標負責，支持并督促各職能伙伴，及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。 任職要求： 1.大專及以上學歷； 2.三年以上從事用戶服務工作經驗，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制； 3.具備基本的汽車使用、活動營銷、保險等基礎知識； 4.良好的共情能力，人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧； 5.熟練使用常用的辦公軟件，具備較強的數(shù)據分析能力。2024-11-22
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物業(yè)客服主管（嘉和城）4000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)一、工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協(xié)助項目經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議； 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核； 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 二、任職要求: 1、男女不限，25-40歲； 2、大專及以上學歷，有2年及以上相關工作經驗； 3、能對客戶投訴進行合理處理； 5、有較強的文字、數(shù)據處理技能。 三、其他 上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。2024-11-22
農小姐
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責 1、協(xié)助領導定期走訪業(yè)主，征求其對服務管理工作的意見，做好業(yè)主意見記錄，并及時匯總后上報領導。 2、定期進行社區(qū)文化娛樂活動策劃，撰寫活動方案并負責實施，同時做好宣傳工作，保證活動的順利開展及良好的效果；制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置，保證園區(qū)內的節(jié)日氣氛。 3、利用項目資源廣泛開展多種經營渠道，完成設定經營目標。 4、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序; 5、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電等費用)，進行空置房的統(tǒng)計，與財務核對收繳情況; 6、負責維護客戶關系，處理客戶投訴、咨詢、建議等，并做相關記錄，并跟進處理；對重大投訴及時上報上級；做好一戶一檔的建立與管理。 7、完成物業(yè)領導交辦的其他各項工作任務。 二、崗位要求 1、高中及以上學歷，熟悉物業(yè)客服工作，精通物業(yè)管理相關法律法規(guī)； 2、男女不限，良好的形象、儀態(tài)，并具備禮儀、客服標準行為及專業(yè)知識的培訓能力。 3、有較強的文字、數(shù)據處理技能，精通各類辦公文檔； 4、有較強的溝通協(xié)調能力和文字表達能力，性格開朗、有親和力、抗壓能力強、工作責任心強；2024-11-22
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跟單客服主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-廣西農墾大廈廣西農墾電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務【此崗位為勞務派遣】 崗位職責： 1. 負責觀麥系統(tǒng)的日常操作和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。處理系統(tǒng)突發(fā)問題，及時提供解決方案，保障業(yè)務正常開展。 2. 利用 PS 設計技能，根據配送 app 需求進行相關設計工作。 3. 對業(yè)務數(shù)據進行管理和分析，為決策提供數(shù)據支持。 4. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能與不同部門同事有效合作。 5. 有較強學習能力和適應能力，能快速掌握新知識和技能。 6.對客服崗的工作支持和監(jiān)管工作。 7．對反饋的客服部在服務過程的問題加以解決和規(guī)范。 8.工作認真負責，注重細節(jié)，有較強執(zhí)行力和問題解決能力。 9.具備較強抗壓能力，在緊張工作節(jié)奏和壓力下保持良好工作狀態(tài)。 10.有良好邏輯思維和分析判斷能力，能準確理解和處理復雜業(yè)務問題。 崗位要求： 1. 熟悉全品類食材配送行業(yè)，擁有豐富的人脈資源，有同崗位工作經驗，若有優(yōu)質供應商貨源則優(yōu)先考慮。 2. 具備2年以上觀麥系統(tǒng)操作經驗，熟練掌握系統(tǒng)的各項操作優(yōu)先考慮。 3. 熟悉觀麥系統(tǒng)的功能按鈕，能夠迅速且有效地解決突發(fā)問題或提供可行的解決方案。 4. 具有團購、互聯(lián)網銷售、020方面的經驗者優(yōu)先。 5. 應配送app需求，掌握一定的PS設計技能。 6. 熟悉業(yè)務數(shù)據管理，能夠對相關數(shù)據進行準確的處理和分析。 7. 有美團、多多等餐飲saas系統(tǒng)的運營經驗者優(yōu)先。 上班時間： 行政班 09:00-12:00 14:00-18:002024-11-22
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物業(yè)客服主管（南寧）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系； 2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關系； 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽； 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學本科及以上學歷，物業(yè)管理類、房地產管理類及相關專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關工作經驗，二年以上相關部門管理工作經驗，有管理寫字樓的經驗。 3、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。 5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業(yè)經驗及管理經驗；具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。2024-11-21
李美英
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銷售客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧市樂購商貿有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行； 2、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標； 3、負責公司各項營銷活動策劃，文案編輯等； 4、負責客服部投訴和內部處罰的處理； 5、落實部門協(xié)調和各項推廣活動的配合； 6、人員日常管理，人員培訓等工作； 7、配合財務部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決； 8、與銷售部門對接分析客戶流失率等。 任職資格： 1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識，電腦操作熟練，公式運用熟練； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量； 4、至少3年以上銷售客服部門工作經驗，2年以上管理經驗。2024-11-21
唐女士綜合部主管
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物業(yè)客服主管（南寧、五險一金）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責：1.負責項目客服團隊管理工作； 2.負責處理日常一般客服接待和投訴工作； 3.負責協(xié)助項目經理完成項目工作計劃的開展和目標的達成； 4.負責協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導和監(jiān)督。 5.負責物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格：1.大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經驗2年以上或同崗位1年以上； 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經驗：同行業(yè)2年以上，同崗位1年以上，有大型物業(yè)企業(yè)服務工作經歷優(yōu)先.2024-11-21
李美英
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客服主管5000-6000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場南寧寶能物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、基礎管理： 1)在項目經理的直接領導下，負責客服部的全面工作，并建立客戶服務體系，為住戶提供優(yōu)質的服務； 2)制定年度、月度工作計劃，確保計劃實施的有效性； 3)負責業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務回訪等統(tǒng)計工作，并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經理； 4)負責收集業(yè)主需求，制定相應的特約服務及商務服務項目；確定客戶調查的頻次，規(guī)模和形式，全面征求客戶的意見和建議； 2、服務提升： 1)外包單位（清潔、綠化、消殺等）日常監(jiān)管； 2)收集、整理物業(yè)案例；協(xié)助實施客戶滿意度調查，對客戶提出的問題提出改進措施并實施； 3)指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。對于重大投訴和住戶反映較為強烈的事項，應及時解決，并上門進行回訪； 4)組織、策劃會所的各項經營項目，保證會所各項服務的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動，加強與客戶的溝通，豐富社區(qū)生活； 3、團隊建設： 1)負責對客服部人員進行業(yè)務指導與培訓，并對部門人員工作業(yè)績進行考核； 2)協(xié)調客服部與其他工作組之間的關系； 完成上級領導交辦的其它工作任務。2024-11-21
黃女士
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客服主管4000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西善濟云健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、運營：公司項目的客戶邀約、安排等對接協(xié)調工作 2、客服服務升單等 3、美團等數(shù)據的管理 4、會前準備及服務 5、日常公司衛(wèi)生 1、形象好，氣質佳，性格開朗，有耐心，普通話標準； 2、有較強的親和力和溝通能力 3、三年以上的銷售服務經驗，有較強的升單和二次成交能力。2024-11-21
徐金英
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：運輸貨物打包服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；停車場服務；裝卸搬運；運輸設備租賃服務；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目:企業(yè)管理;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務服務（不含勞務派遣）;裝卸搬運;信息技術咨詢服務;咨詢策劃服務;家政服務;組織文化藝術交流活動;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:職業(yè)中介活動（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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開設電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓。
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建筑幕墻工程設計專項,建筑幕墻工程專業(yè)承包,建筑工程施工總承包,鋼結構工程專業(yè)承包,建筑裝飾工程設計專項,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包(以上項目憑資質證經營);建筑材料(除竹木制品及危險化學品)的銷售。 -
有機肥、生物有機肥、有機無機復合肥、復合微生物肥、育苗基質、覆蓋基質、水溶肥、有機液態(tài)肥研發(fā)、生產與銷售；生物肥料的委托加工，生物技術推廣服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓，微生態(tài)菌劑的研發(fā)、生產和銷售，土壤修復工程與技術外包，環(huán)保工程設計，環(huán)保技術推廣服務，園林綠化技術咨詢、技術服務，環(huán)保工程、園林綠化工程（憑資質證經營）；農藥（除危險化學品及禁售農藥）、化肥銷售與技術咨詢。 （依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
對房地產、礦產、交通、能源、農牧業(yè)項目的投資;建筑材料(除危險化學品及木材)、日用百貨、農副土特產品(除糧油)、五金交電(除助力自行車)、礦產品(國家有專項規(guī)定的除外)的購銷代理;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。依法收購處置債權資產(國家有專項規(guī)定的除外)。
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供應鏈管理及相關信息咨詢;普通貨物進出口服務;機電產品、五金產品、農業(yè)機械、園林機械、建筑機械、高低壓電器、水暖器材、橡膠制品、機械配件、日用百貨、文化體育用品、針紡織品 、服裝、玩具、工藝美術品(象牙及其制品除外)、辦公用品、勞保用品的銷售及相關產品咨詢服務;計算機軟硬件技術開發(fā)(除生產);計算機軟件、計算機輔助設備的銷售及維護服務;計算機網絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢服務;物業(yè)管理服務;倉儲服務(除危險品);普通貨物道路運輸服務(除危險品);廠房租賃、倉庫租賃。*** -
工程機械整機及配件的制造、銷售、租賃、維修（除特種設備），農業(yè)機械產品及配件的制造、銷售（除特種設備），林業(yè)機械整機及配件制造、銷售、租賃、維修（除特種設備），裝卸機整機及配件制造、銷售、租賃、維修（除特種設備）；鉆孔施工工程服務、土方開挖施工工程服務；銷售：五金交電、機電設備（除九座以下乘用車）、罐裝潤滑油、建筑材料（除危險化學品及竹木制品）、起重機設備及配件。自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務；許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 上海均和集團有限公司
- 所在行業(yè) 服裝/紡織/化學
- 成立時間 21年（2003年6月6日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
