職位描述

1. 全面負(fù)責(zé)個(gè)人所轄南寧市內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營管理;
2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題;
3.不定期對(duì)所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn);
4.熟悉美團(tuán),途家,愛彼迎等民宿平臺(tái)運(yùn)營邏輯有酒店及相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.旅游城市民宿管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(如大理、麗江、北海)
吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有較好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)
晉升空間:客服-運(yùn)營助理-運(yùn)營-運(yùn)營主管
10:00-18:00 月休6天(平臺(tái)在線接單時(shí)間8:00-23:00)

公司簡(jiǎn)介

橙途專注于為有閑置房的業(yè)主提供前、中、后的一站式服務(wù)解決方案,同時(shí)綜合房屋情況為業(yè)主找到最優(yōu)的租金收益方案。為租客提供從短到天租、周租、月租、年租的靈活住宿方式,同時(shí)協(xié)助租客解決租住中遇到的問題。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)永華苑2單元2401 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場(chǎng)
CA – Camp Angle,營地天使,在營長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好游客在營地的接待工作,解決游客遇到的各類問題,提高游客滿意度,挖掘游客潛在需求,開發(fā)營地新玩法。 主要工作: 1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格遵守園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)客戶接待辦理入住,配合前臺(tái)收集客戶信息,做好客戶入園工作。 3、負(fù)責(zé)組織園區(qū)內(nèi)活動(dòng),互動(dòng)游戲、篝火晚會(huì)、露天電影等常規(guī)活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生清理,餐具,免費(fèi)熱水器等整理。 5、客戶入住前相關(guān)設(shè)施設(shè)備等桌椅衛(wèi)生及配套物品檢查。 6、團(tuán)隊(duì)客戶接待流程對(duì)接跟進(jìn)執(zhí)行,專人專團(tuán)。 7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)音樂的播放以及歡迎問候語的播報(bào),細(xì)心并且有耐心的解決客戶在營地遇到的各類問題 8、配合銷售經(jīng)理做好客戶二次消費(fèi)引導(dǎo); 9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防、急救等安全保障事項(xiàng); 10、協(xié)助其他同事進(jìn)行日常營地管理事項(xiàng); 要求:有一直堅(jiān)持的愛好(唱歌/跳舞/第二種語言/滑板/皮劃艇等群體運(yùn)動(dòng));知識(shí)面廣,思維活躍,具有較強(qiáng)的責(zé)任心與應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)各項(xiàng)任務(wù),抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與執(zhí)行能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。??埔陨蠈W(xué)歷,有營地/景區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或旅游服務(wù)專業(yè)優(yōu)先。
2024-11-21
周女士
HR
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)高端民宿的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 與客人進(jìn)行有效溝通,了解需求并提供專業(yè)建議 3. 維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生,確??腿耸孢m的住宿體驗(yàn) 4.負(fù)責(zé)客人建議投訴處理,對(duì)客人提出的問題耐心解答; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 能夠獨(dú)立處理和解決民宿運(yùn)營中的問題 3. 對(duì)工作有熱情,能夠提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù) 4.具備出色的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 5.能熟練操作辦公軟件,有一定的親和力
2024-11-19
民宿管家
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)民宿各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行、安全管理工作,及時(shí)解決民宿運(yùn)營出現(xiàn)的突發(fā)問題;2、處理系統(tǒng)訂單,熟練使用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù);3、管理訂房網(wǎng)站與渠道,與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;4、負(fù)責(zé)客人的接待工作,及時(shí)征詢、記錄賓客意見,隨時(shí)改進(jìn)服務(wù),塑造良好的內(nèi)、外部形象;5、負(fù)責(zé)客房、餐廳、民宿小院環(huán)境的日常布置及巡視。
2024-11-18
張恒昱
南寧橙途民宿有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧橙途民宿有限公司
所在行業(yè) 電器/房地產(chǎn)/民宿
成立時(shí)間 2年(2022年6月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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