職位描述

1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務(wù);
2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項,跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。
3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。
4、負(fù)責(zé)維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等;
5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作;

公司簡介

廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司由廣西金源置業(yè)集團(tuán)有限公司投資,成立于2009年1月。公司位于南寧市興寧區(qū)松柏路11號(九曲灣溫泉對面),主要經(jīng)營上汽大眾輝昂、途昂、新途觀、途觀X、新帕薩特、新朗逸、新POLO及新桑塔納等系列轎車,是一家集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋、二手車業(yè)務(wù)于一體的上汽大眾授權(quán)4S店。
公司秉承“夯實基礎(chǔ),大眾有我,服務(wù)領(lǐng)先”的經(jīng)營理念及“新高度 ‘心’服務(wù)”的服務(wù)理念,圍繞上汽大眾“追求卓越,永爭第一”的汽車文化理念,始終堅持“凝聚力量,共創(chuàng)價值”這一信念,致力于打造年輕、專業(yè)、高效的服務(wù)領(lǐng)先型企業(yè)。
公司擁有高素質(zhì)、高效率的上汽大眾技術(shù)型團(tuán)隊,所有員工均參加上汽大眾培訓(xùn),并通過上汽大眾嚴(yán)格的考核認(rèn)證;無論是在銷售、售后服務(wù)、客戶關(guān)愛方面不斷提升員工整體素質(zhì)及服務(wù)能力,為廣大車主提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)及廣大上汽大眾車友提供一個舒適體驗、尊貴尊享的汽車服務(wù)會所。
我店位于鳳嶺北與三塘交匯位置,地理位置條件優(yōu)越,工作地點:南寧市興寧區(qū)松柏路11號,可乘20、22、101、606、803路公交車至三塘站(九曲灣溫泉對面)。從本店到火車東站僅5分鐘車程,本店到長堽路僅15分鐘車程,本店到會展中心僅25分鐘車程。
現(xiàn)向社會誠聘以下英才,歡迎有識之士加入我們的團(tuán)隊。有意向者可在廣西人才網(wǎng)上投遞簡歷。

員工福利:
1.公司在試用期即為每位員工購買五險;
2.工作滿一年有5天年休假,同時享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等;
3.提供員工食堂及中餐補(bǔ)貼;
4.豐富的員工活動
5.年度評優(yōu)獎勵;
6.上班時間朝九晚六,重視人才發(fā)展,為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市興寧區(qū)松柏路11號(九曲灣溫泉對面) 查看上班路線

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2024-11-03
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1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預(yù)計完成日期、費用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
2024-11-03
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2024-11-02
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2024-11-02
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2024-11-02
南寧-興寧區(qū)
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù) 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2024-11-02
周麗云
服務(wù)顧問sa
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2024-11-02
李女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2024-11-02
李女士
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
1.負(fù)責(zé)公司汽車美容項目以及會員卡的銷售 2.安排施工 3.協(xié)助經(jīng)理日常工作,接待客戶 4.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心 5.具有服務(wù)意識,能適應(yīng)汽車行業(yè)的工作
2024-11-01
汪洋
南寧-良慶區(qū)
職位描述 1、全面貫徹落實公司售后服務(wù)核心流程; 2、根據(jù)蔚來汽車服務(wù)流程負(fù)責(zé)車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務(wù)訴求項目; 3、根據(jù)蔚來汽車事故車一站式服務(wù)的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務(wù); 4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度; 5、針對用戶提出的個性化服務(wù)訴求,不斷的改善服務(wù)流程,以滿足用戶訴求對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升; 6、及時響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場客戶的服務(wù)訴求及抱怨;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷(車輛工程、汽車維修、汽車運用專業(yè)); 2、高端4S店2年服務(wù)顧問優(yōu)先考慮; 3、五官端正,熱愛汽車行業(yè),開朗活潑,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實際動手能力; 4、持有C1以上駕駛證。
2024-11-01
覃娟
廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 15年(2009年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

噴漆工

¥6000-8000元

南寧-興寧區(qū)
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