職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶后臺(tái)管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
2、對(duì)客戶提出的相關(guān)問題及時(shí)回應(yīng),及時(shí)解答;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤
5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤;
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作;
7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集,傳送工作;
任職要求:
1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練操作電腦;熟練運(yùn)用excel表格
2、 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性
4、有良好的抗壓能力
公司簡介
廣西拓億科技集團(tuán)有限公司旗下有廣西百應(yīng)信息科技有限公司、廣西比安財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司、廣西車立方互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、廣西比安法律咨詢有限公司、廣西比安上市管理咨詢有限公司、南寧星麥投資咨詢有限公司、廣西比陽貿(mào)易有限公司、 上海遠(yuǎn)河管理咨詢公司、廣西星遠(yuǎn)貿(mào)易有限公司等公司。 集團(tuán)公司秉承“深耕、生根”的經(jīng)營理念,在企業(yè)服務(wù)道路與夢(mèng)想間不斷前行,是一家專業(yè)提供企業(yè)管理咨詢、法律咨詢、稅收籌劃、咨詢案、財(cái)稅商學(xué)院、財(cái)務(wù)體系管理、股權(quán)激勵(lì)、薪酬策劃、財(cái)務(wù)人工智能、AI智能機(jī)器人等業(yè)務(wù)的綜合性科技互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司。公司計(jì)劃2年內(nèi)在全國23省,300市設(shè)立分公司及辦事處,全面覆蓋全國市場,并力爭2024年前上市,發(fā)展前景遠(yuǎn)大!
廣西百應(yīng)信息科技有限公司
百應(yīng)科技是國內(nèi)專業(yè)的AI解決方案提供商,致力用于大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)技術(shù)幫助企業(yè)全面提升營銷效率。是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域的公司之一。通過不斷更新和迭代,百應(yīng)已構(gòu)建出覆蓋企業(yè)全流程的產(chǎn)品體系,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等先進(jìn)的人工智能技術(shù),打造出百應(yīng)語音機(jī)器人、百應(yīng)智能名片等完備的智能營銷產(chǎn)品矩陣和解決方案,幫助大中小型企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)降低成本,有效提升營銷業(yè)績。作為中國智能營銷領(lǐng)域的開創(chuàng)者,目前已有超35000家企業(yè)客戶,其中包括阿里巴巴、騰訊、百度等行業(yè)巨頭。未來,百應(yīng)將繼續(xù)深耕企業(yè)級(jí)服務(wù),在不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步利用前沿的大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)的智能營銷體驗(yàn),全面提升營銷效率。
廣西比安財(cái)務(wù)管理咨詢公司
公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中還有來自跨國公司、上市公司、世界500強(qiáng)財(cái)務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)籌劃事務(wù)所、中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中國注冊(cè)稅務(wù)師,也有稅局稽查、稅局法規(guī)科、稅局審計(jì)科、法學(xué)領(lǐng)域、上市服務(wù)管理專家。我們致力為100萬家中小企業(yè)財(cái)稅安全報(bào)架護(hù)航!合理合法合規(guī)稅收籌劃時(shí)代已經(jīng)到來,“互聯(lián)網(wǎng) 財(cái)稅籌劃服務(wù) 無車平臺(tái)”將改變傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)形式!靈活用工平臺(tái)級(jí)SaaS人工智能解決方案,尤其平臺(tái)級(jí)財(cái)稅SaaS結(jié)算系統(tǒng)處于全國領(lǐng)先地位,立足新經(jīng)濟(jì),優(yōu)化場景機(jī)制,直擊行業(yè)管理痛點(diǎn)。
廣西比安上市管理咨詢有限公司
比安上市服務(wù)公司是廣西拓億集團(tuán)全資子公司,專業(yè)為中小型企業(yè)提供戰(zhàn)略管理與運(yùn)營、管理咨詢與落地實(shí)施、市場營銷與品牌渠道建設(shè)、商業(yè)模式創(chuàng)新投融資咨詢企業(yè)改制、并購重組、掛牌輔導(dǎo)及咨詢服務(wù);為中小型創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、升級(jí)換代、公司治理、資本運(yùn)營和擬上市掛牌等提供策劃輔導(dǎo)、咨詢顧問服務(wù)與可持續(xù)發(fā)展、人才引進(jìn)與股權(quán)激勵(lì)、資本市場融資與融資體系建設(shè)等全業(yè)務(wù)解決方案和綜合運(yùn)營服務(wù),并致力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在新三板、科創(chuàng)版、創(chuàng)業(yè)板、中小板、主板等場外市場以及境外證券市場掛牌上市,提供一條龍、全方位的專業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)。
廣西比安法律咨詢有限公司
廣西比安法律咨詢公司是拓億集團(tuán)旗下法律咨詢公司,是一家互聯(lián)網(wǎng) 法律咨詢服務(wù)的全國性運(yùn)營平臺(tái),是國內(nèi)首家為家庭、企業(yè)等提供在線法律咨詢的大型服務(wù)平臺(tái)。秉承讓老百姓不再難找律師,讓律師不在難找案源的理念,在全國每個(gè)城市組建百人律師團(tuán),匯集專業(yè)律師,全面保障客戶需求。比安法律開創(chuàng)了法律咨詢服務(wù)行業(yè)新模式,獨(dú)創(chuàng)了法律咨詢服務(wù)行業(yè)新規(guī)則,事先預(yù)防、事中指導(dǎo)、事后服務(wù)的全新理念,顛覆了傳統(tǒng)法律事后補(bǔ)救的舊模式,引領(lǐng)法律咨詢服務(wù)行業(yè)全新改革。
廣西比陽貿(mào)易有限公司
廣西比陽公司是專業(yè)從事工程物資、鋼材貿(mào)易及鋼材加工、配送一體化公司,我們秉承“小勝憑智,大勝靠德”的經(jīng)營理念贏得廣大客戶的信任。以靈活的經(jīng)營模式,雄厚的實(shí)力,樹立良好的企業(yè)形象。2012年成為中鐵物資戰(zhàn)略合作伙伴,使得公司得到長足的發(fā)展。我們的愿景是打造中國工程物資第一品牌。
南寧星麥投資咨詢有限公司
星麥通過提供綜合金融數(shù)據(jù)包括獨(dú)有的一級(jí)市場數(shù)據(jù),讓金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)可以更好的了解和觸達(dá)一級(jí)市場項(xiàng)目信息,以及新時(shí)代的其他智能金融數(shù)據(jù),同時(shí)讓創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得更有效的融資對(duì)接。同時(shí),針對(duì)私募基金信息化程度低的現(xiàn)狀,提供資管系統(tǒng)幫助投資機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)更高效的投資管理。星麥不僅僅服務(wù)于中國市場,未來將逐漸走向國際,打造新時(shí)代金融數(shù)據(jù)國際領(lǐng)先地位。
廣西車立方互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
貨小應(yīng)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段,整合社會(huì)上的能力個(gè)體,優(yōu)化社會(huì)車船運(yùn)力,減少轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié);以大數(shù)據(jù) 運(yùn)力 稅收的合法無車無船承運(yùn)人資質(zhì),承接貨方運(yùn)輸業(yè)務(wù),收取運(yùn)力,作為社會(huì)動(dòng)力的受扈方,支付運(yùn)費(fèi)給實(shí)際承運(yùn)人,轉(zhuǎn)型升級(jí)為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體企業(yè),解決企業(yè)的社會(huì)運(yùn)力的運(yùn)輸管理、定位追蹤、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、資金墊付、財(cái)務(wù)稅務(wù)等傳統(tǒng)物流問題。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)遠(yuǎn)信光電產(chǎn)業(yè)大樓25樓20-25號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶業(yè)務(wù)問題等。10小時(shí)前
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-23盧經(jīng)理
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)2024-11-23王秀仙
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工程機(jī)械售后服務(wù)人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理,進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月2024-11-23人事部
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動(dòng)體育用品有限公司計(jì)算機(jī)軟件此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝,售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),會(huì)開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄2024-11-22
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸廣西南鵬電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后服務(wù)工作,會(huì)修理led,投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假2024-11-22
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軟件售后技術(shù)支持3000-4000元南寧-江南區(qū)-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向; 二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營業(yè)務(wù)的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力,能針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時(shí)根據(jù)用戶需求寫方案,組織語言,通過個(gè)性化闡述,來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度,文案與PPT制作要細(xì)致;2024-11-221067458829@qq.com
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售后技師5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之迪商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口任職資格: 1、 摩托、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經(jīng)歷學(xué)徒,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的理論知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn) ,有4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機(jī)車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質(zhì),穿著整齊。2024-11-21
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行業(yè)招聘
- 拓億科技集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年(2019年4月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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移動(dòng)端開發(fā)工程師
¥5000-6000元
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售后經(jīng)理
¥6000-10000元
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