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職位描述

崗位職責(zé)：售后客服/崗位說明：
1 .在線回復(fù)和解答顧客的疑問，對售后問題進(jìn)行快速處理。
2、處理好顧客關(guān)系，不因為自己的服務(wù)引起差評。
任職資格：
1、無經(jīng)驗可免費培訓(xùn)，性別無要求，年齡：18~30歲，中專及以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團隊合作精神、及良好的服務(wù)精神；
3、半年以上工作經(jīng)驗，能熟練使用阿里千牛賣家版，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 要求頭腦靈活，會變通，轉(zhuǎn)化率高的客服。
4、會簡單使用辦公軟件，打字速度在50字/分鐘以上，不限輸入法。
薪資待遇：
1,轉(zhuǎn)正后--底薪+全勤+績效+其他！
實際工資在2500元－5000元，不設(shè)上限
2,過年期間有帶薪年假！有婚產(chǎn)假！
3,有極大的個人發(fā)展空間，根據(jù)實際個人工作情況提升發(fā)展。

公司簡介

廣西沃之沃信息科技有限公司簡介
廣西沃之沃信息科技有限公司是沃之沃集團旗下，具備獨立法人資質(zhì)的現(xiàn)代化電子商務(wù)公司。是集電子商務(wù)、科教培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易、跨境電商、軟件開發(fā)、貿(mào)易合作等多元服務(wù)為一體的新興科技企業(yè)。公司位于八桂大地廣西南寧，地處中國華南、西南經(jīng)濟圈與東盟經(jīng)濟圈交匯處，屬于中國自貿(mào)區(qū)建設(shè)板塊具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢。
廣西沃之沃信息科技有限公司現(xiàn)以電子商務(wù)科教培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷為主營業(yè)務(wù)，秉承合作共贏、共同發(fā)展的宗旨，堅持以科教興國、誠信經(jīng)營的原則，為企業(yè)、院校提供全方位的電商服務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過與阿里巴巴天貓、淘寶，京東 等主流電子商務(wù)平臺合作，充分利用集團公司的專業(yè)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢建立完善的科教實訓(xùn)營銷體系。我們希望以全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃為八桂大地新商業(yè)文明，成就東盟后經(jīng)濟商圈而服務(wù)，成為新電商時代的引領(lǐng)者。

上班地點

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)工程師
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西曦捷樓宇機電工程有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對中央空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試、設(shè)備維修、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備運行的質(zhì)量和安全； 2、努力學(xué)習(xí)理論知識，刻苦鉆研維修技能，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，注意總結(jié)實際經(jīng)驗，不斷提高維修水平。 3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)度和工作安排，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。崗位要求： 1、大專學(xué)歷以上，機電暖通相關(guān)專業(yè)。 2、具備良好的個人素質(zhì)及職業(yè)道德； 3、吃苦耐勞，有責(zé)任心，可出差； 4、持有制冷證、電工證、焊工證者優(yōu)先考慮。

2025-01-07

蔣小姐; 渠道售后服務(wù)主管（廣西）
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城

正泰安能數(shù)字能源（浙江）股份有限公司

1、負(fù)責(zé)區(qū)域運維網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局，結(jié)合區(qū)域電站戶數(shù)分布，制定區(qū)域招商推廣計劃。關(guān)注運維商訴求及競品政策差異性，洞察預(yù)測區(qū)域運維危機，并及時提出改善建議 2、把控運維商的準(zhǔn)入，授權(quán)運維商的考核與管理，做好區(qū)域內(nèi)渠道建設(shè) 3、整體把控區(qū)域內(nèi)客情關(guān)系，負(fù)責(zé)重點客戶關(guān)系維護(hù)，運維能力提升等 4、合理分解年度任務(wù)目標(biāo)，制定月季計劃及實施方案，定期復(fù)盤總結(jié) 5、對本辦事處的各項工作的成果和運維關(guān)鍵KPI負(fù)責(zé) 6、負(fù)責(zé)區(qū)域運維團隊的搭建及管理，員工考核與發(fā)展任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、電氣、機電一體化相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上渠道網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗、1年以上團隊管理經(jīng)驗 3、新能源、家電行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 4、良好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、團隊管理、分析應(yīng)變、市場洞察等能力; 5、熟悉戶用電站運維及業(yè)務(wù)流程優(yōu)先

2025-01-07

陸川; 小米家電售后業(yè)務(wù)主管
5000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

家電安裝維修師傅業(yè)務(wù)主管，帶團隊、帶師傅一、崗位職責(zé) 1.管理并協(xié)調(diào)家電售后業(yè)務(wù)團隊，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 2.指導(dǎo)并培訓(xùn)新員工，提升團隊技術(shù)水平； 3.精通空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電的安裝維修技術(shù)，或電視機、凈水器、廚具技術(shù)中至少一項。二、任職要求 1.具備2年以上家電售后服務(wù)經(jīng)驗； 2.熟悉家電安裝維修技術(shù)，具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐能力； 3.良好的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊高效運作； 4.具備優(yōu)秀的培訓(xùn)能力，能夠指導(dǎo)新員工快速成長。

2025-01-07

孫*生; 小米家電售后主管（店長）家電維修技術(shù)支持
4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

小米家電售后主管（店長）把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù)，售后維修技術(shù)支持（開展培訓(xùn)）、庫存管理主要職責(zé)： 1．售后服務(wù)管理：負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后維修，確保高效解決客戶問題。 2．技術(shù)支持：提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持，指導(dǎo)維修維修團隊。 3．庫存管理：負(fù)責(zé)門店庫存盤點、調(diào)配與補給，確保庫存準(zhǔn)確、滿足需求。 4．團隊領(lǐng)導(dǎo)：管理售后與維修團隊。 5．?dāng)?shù)據(jù)管理：管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況，監(jiān)控數(shù)據(jù)異常，做好數(shù)據(jù)管理。任職要求： 1．大專及以上學(xué)歷，家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2．1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3．具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4．責(zé)任心強，執(zhí)行力強，能夠快速應(yīng)對突發(fā)事件。

2025-01-07

孫*生; 小米售后工程師
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要負(fù)責(zé)售后維修，有空的時候可以銷售門店里面的手機崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務(wù) 任職要求： 1、做過手機維修行業(yè)，會維修手機，會更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

2025-01-07

孫*生; 售后經(jīng)理（桂林）
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-01-05

黃凡; 售后主管（集團總部）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)整個集團公司售后運營的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2.了解市場動態(tài)，協(xié)助制定和更新服務(wù)策略； 3.客戶開發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制； 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作； 6.完成集團總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗; 3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2025-01-05

黃凡; 服務(wù)經(jīng)理（售后）（南寧/柳州/桂林）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-01-05

黃凡; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-01-05

黃凡; 辦公室售后崗（雙休+五險一金）
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西立成信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

福利待遇 1、勞動關(guān)系：與公司直接簽署勞動合同 2、薪酬福利：轉(zhuǎn)正、五險、入司年滿1年以上、可享受司齡獎6000元/年 3、節(jié)日福利：元旦、春節(jié)、元宵、中秋、端午、38、兒童節(jié)、生日等福利和過節(jié)費 4、成長福利：完善的培訓(xùn)體系，每2-3個月1次升職加薪機會 5、休假福利：全年七個法定節(jié)假日29天，再加上年假、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等假期精英匯聚高頻率國內(nèi)、外旅游機會 6、健康福利：每年1次健康體檢 7、贍養(yǎng)福利：父母贍養(yǎng)津貼7200元/年 8、無任何其他個人支出費用如：培訓(xùn)費、墊資等其他費用。崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司分配的客戶清單，通過公司專線電話聯(lián)系加上微信進(jìn)行跟進(jìn)，給予本年度的報價，協(xié)助在線上公眾號完成續(xù)簽 2、純粹室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬直面對方，給予相關(guān)的咨詢解答工作 3、提供快速，準(zhǔn)確與專業(yè)的售前售后服務(wù) 4、員工完善培養(yǎng)機制，6-12個月可獲得儲備干部培養(yǎng)機會、晉升通道透明、公正 5、簡單概括就是即將到期不知如何續(xù)約，由我們遠(yuǎn)程聯(lián)系對方繼續(xù)報價，協(xié)助在線上公眾號完成今年的續(xù)約工作時間：工作日：9：00 - 18:30 周一至周五月休6-8天、國家法定節(jié)假日帶薪休假、公司帶薪年假）薪資待遇 1、崗前培訓(xùn)：7個工作日，帶薪培訓(xùn) 2、試用期：1-3個月，基本薪酬+績效+津貼，新人前三個月月均4000元-4500元 3、轉(zhuǎn)正期：3個月以上，基本薪酬+績效+司齡+津貼，月均5500元-8000元任職要求 1、認(rèn)同公司文化、積極上進(jìn) 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)流暢、親和力良好 3、思路清晰、表達(dá)有邏輯、語言靈活 4、對待工作有目標(biāo)感、有拼搏精神 5、年齡：18-35歲

2025-01-04