職位描述
一、崗位職責
1、負責接收及傳達售后服務(wù)信息,聯(lián)系設(shè)備廠家及售后服務(wù)人員,及時排除及處理事故。
2、解決售后服務(wù)過程中存在的疑難問題。
3、記錄售后服務(wù)項目資料及信息,編寫售后服務(wù)日記。
4、配合有關(guān)部門做好售后服務(wù)項目的工程后期維保工作。
5、收集與售后服務(wù)項目相關(guān)資料。
6、定期向上級匯報售后服務(wù)項目的情況。
7、配合公司相關(guān)人員參與工程有關(guān)工作。
二、崗位需求
1、暖通、給排水、機電、電氣等相關(guān)專業(yè)的維修、維保工作。
2、有中央空調(diào)售后服務(wù)工作經(jīng)驗兩年以上。
3、熟悉中央空調(diào)安裝、維修等相關(guān)工作。
4、勤奮踏實,具有極強敬業(yè)精神。
5、能夠接受區(qū)內(nèi)出差。
6、具有較強的動手能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。
7、有電工證優(yōu)先
公司簡介
我公司從事保溫材料、地坪材料、機電建材、各名牌中央空調(diào)設(shè)備零配件的銷售及機電安裝。面對市場經(jīng)濟快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化浪潮,公司將繼續(xù)發(fā)展“誠信、求實、勤奮、進取”的企業(yè)精神,堅持“科學(xué)管理、質(zhì)量興業(yè)、創(chuàng)名優(yōu)工程,讓用戶滿意”的質(zhì)量方針,秉承“以誠相待、互利共贏”的經(jīng)營理念,以熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)與各界朋友共圖發(fā)展。
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集團售后總監(jiān)9000-10000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、全面負責集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設(shè)定的售后目標,制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負責售后服務(wù)標準流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負責對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負責客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務(wù); 6、負責對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負責管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負責監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負責集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負責集團各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。2025-02-16南寧市江南區(qū)南站大道36號
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售后服務(wù)工程師4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西曦捷樓宇機電工程有限公司建筑與工程崗位職責: 1、負責對中央空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試、設(shè)備維修、設(shè)備維護保養(yǎng),確保設(shè)備運行的質(zhì)量和安全; 2、努力學(xué)習理論知識,刻苦鉆研維修技能,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,注意總結(jié)實際經(jīng)驗,不斷提高維修水平。 3、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度和工作安排,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。 崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上,機電暖通相關(guān)專業(yè)。 2、具備良好的個人素質(zhì)及職業(yè)道德; 3、吃苦耐勞,有責任心,可出差; 4、持有制冷證、電工證、焊工證者優(yōu)先考慮。2025-02-16蔣小姐
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件1、負責組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。2025-02-14
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南寧駐廠售后技師9000-10000元南寧-青秀區(qū)一、崗位職責: 1、負責工業(yè)空調(diào)售后故障處理、設(shè)備安裝、調(diào)試、批量品質(zhì)處理等相關(guān)售后服務(wù)事宜; 3、負責南寧區(qū)域服務(wù)商開發(fā)、服務(wù)商培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)等。 二、崗位要求: 1、廣西南寧市伶俐鎮(zhèn)附近長期定居 2、持有有效期的電工證 3、吃苦耐勞、接受加班 三、崗位福利: 1、入職繳納五險一金 2、底薪3500元/月+加班薪資+70元/天餐補,綜合月薪9-10K 3、節(jié)假日福利、帶薪年假、完善的人才培養(yǎng)及崗位晉升路徑和每年調(diào)薪的政策2025-02-13張偉
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云計算售后經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、保障云計算項目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨立自主的調(diào)試云計算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗,工作資歷者優(yōu)先。2025-02-13寧汝明
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辦公室售后崗(雙休+五險一金)6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)福利待遇 1、勞動關(guān)系:與公司直接簽署勞動合同 2、薪酬福利:轉(zhuǎn)正、五險、入司年滿1年以上、可享受司齡獎6000元/年 3、節(jié)日福利:元旦、春節(jié)、元宵、中秋、端午、38、兒童節(jié)、生日等福利和過節(jié)費 4、成長福利:完善的培訓(xùn)體系,每2-3個月1次升職加薪機會 5、休假福利:全年七個法定節(jié)假日29天,再加上年假、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等假期 精英匯聚高頻率國內(nèi)、外旅游機會 6、健康福利:每年1次健康體檢 7、贍養(yǎng)福利:父母贍養(yǎng)津貼7200元/年 8、無任何其他個人支出費用如:培訓(xùn)費、墊資等其他費用。 崗位職責 1、根據(jù)公司分配的客戶清單,通過公司專線電話聯(lián)系加上微信進行跟進,給予本年度的報價,協(xié)助在線上公眾號完成續(xù)簽 2、純粹室內(nèi)辦公,無需風吹日曬直面對方,給予相關(guān)的咨詢解答工作 3、提供快速,準確與專業(yè)的售前售后服務(wù) 4、員工完善培養(yǎng)機制,6-12個月可獲得儲備干部培養(yǎng)機會、晉升通道透明、公正 5、簡單概括 就是即將到期不知如何續(xù)約,由我們遠程聯(lián)系對方繼續(xù)報價,協(xié)助在線上公眾號完成今年的續(xù)約 工作時間: 工作日:9:00 - 18:30 周一至周五 月休6-8天、國家法定節(jié)假日帶薪休假、公司帶薪年假) 薪資待遇 1、崗前培訓(xùn):7個工作日,帶薪培訓(xùn) 2、試用期:1-3個月,基本薪酬+績效+津貼,新人前三個月 月均4000元-4500元 3、轉(zhuǎn)正期:3個月以上,基本薪酬+績效+司齡+津貼,月均5500元-8000元 任職要求 1、認同公司文化、積極上進 2、普通話標準、表達流暢、親和力良好 3、思路清晰、表達有邏輯、語言靈活 4、對待工作有目標感、有拼搏精神 5、年齡:18-35歲2025-02-13
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4S店售后后勤(急聘)3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件工作難度較低,適合行業(yè)新人 工作職責: 1、為用戶打造個性化的交車體驗, 完成車輛的出入庫工作(需要挪車) 2、 完成新車交付前的車況確認,完成新車交付前的文件準備工作 3、 幫助用戶完成新車上牌手續(xù) ,為用戶引薦用車周期的售后聯(lián)絡(luò)人 4、 為用戶介紹用車階段的主要功能、附件等服務(wù)產(chǎn)品 崗位要求: 1、有駕照,熟練駕駛!身高173以上,五官端正。 2、了解汽車知識,對汽車行業(yè)熟悉 3、有親和力和服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力強,聰明伶俐 4、可接受優(yōu)秀實習生、應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時間:9:30~18:30,薪資3~5k,有五險一金、過節(jié)福利、年終獎。2025-02-13華樹濤
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汽車售后交付專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件工作職責: 1、 以用戶體驗為核心,努力為用戶打造個性化的交車體驗,提高用戶滿意度, 完成車輛的出入庫工作(需要挪車) 2、 完成新車交付前的車況確認,確保車輛以完美狀態(tài)交付 ,完成新車交付前的文件準備工作 3、 與上牌人員進行溝通協(xié)調(diào),幫助用戶完成新車上牌手續(xù) ,為用戶引薦用車周期的售后聯(lián)絡(luò)人 4、 為用戶介紹用車階段的主要功能、附件等服務(wù)產(chǎn)品, 為用戶講解車輛注意事項 (有帶教師傅) 崗位要求: 1、有駕照,熟練駕駛 2、了解汽車知識,對汽車行業(yè)熟悉 3、 以用戶為中心的服務(wù)理念 ,有親和力和服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力強 4、可接受實習生、應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時間:9:30~18:30,周休1天,薪資3~5k,有五險一金、過節(jié)福利、年終獎。2025-02-13華樹濤
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售后服務(wù)工程師(重工)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達集團有限公司機械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務(wù); 2、負責用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交; 6、服務(wù)意識強,與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。2025-02-13包女士
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國際售后服務(wù)體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達集團有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責: 1. 負責制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機械服務(wù)背景,懂工程機械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。2025-02-13包女士
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售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持工程師軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持顧問現(xiàn)場應(yīng)用工程師現(xiàn)場工程師技術(shù)售后售后技術(shù)安裝售后售后維修售后技術(shù)支持售后支持售后技術(shù)服務(wù)工程售后服務(wù)工程師售后經(jīng)理軟件售后維護安裝售后服務(wù)儀器工程師技術(shù)售后支持售后安裝維修售后it工程師售后工程師機械售后服務(wù)軟件售后支持安裝售后人員機械技術(shù)支持技術(shù)調(diào)試員售后安裝師傅售后維修經(jīng)理售后總監(jiān)售后服務(wù)工程師產(chǎn)品售后工程師設(shè)備售后工程師安裝維修工程師售后維修師傅
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