職位描述

1)負(fù)責(zé)對(duì)未成交顧客回訪咨詢服務(wù)工作。
2)熟悉分院、科室及醫(yī)生優(yōu)勢(shì)并充分推薦。
3)熟悉技術(shù)、材料與產(chǎn)品性能并充分推薦。
4)負(fù)責(zé)客戶管理,特別是費(fèi)用管理。
具體工作和職責(zé)內(nèi)容如下:
1)負(fù)責(zé)接待二次開發(fā)來(lái)院顧客的現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作,顧客信息必須詳細(xì)錄入。
2)負(fù)責(zé)解釋、安撫本部門所接診過(guò)的顧客。
3)在醫(yī)生的方案指導(dǎo)下繼續(xù)完善咨詢;及時(shí)向醫(yī)生/醫(yī)助反饋顧客消費(fèi)動(dòng)向。
4)負(fù)責(zé)對(duì)療程、價(jià)格等細(xì)節(jié)完善咨詢;完成項(xiàng)目推薦,促成銷售。
5)負(fù)責(zé)陪同顧客交費(fèi)、建檔等綜合服務(wù);負(fù)責(zé)顧客費(fèi)用記錄、使用情況與確認(rèn)簽字。
6)負(fù)責(zé)對(duì)準(zhǔn)顧客跟蹤回訪,爭(zhēng)取成交。
7)負(fù)責(zé)客戶管理,協(xié)助顧客完成各種簽字,包括提醒醫(yī)生簽字。
8)負(fù)責(zé)填報(bào)各種報(bào)表。
9)咨詢師接待顧客時(shí)如有需要客服部、市場(chǎng)部及其他部人員配合的,相關(guān)部門人員無(wú)償給予支持配合。

公司簡(jiǎn)介

婕熹卡國(guó)際是專業(yè)醫(yī)療美容、高科技美容儀器、個(gè)性化私人美麗定制、國(guó)際化半永久妝容打造、全球尖端醫(yī)美儀器引進(jìn)、海外療養(yǎng)抗衰、白金別墅醫(yī)美沙龍、企業(yè)管理咨詢、連鎖美業(yè)系統(tǒng)打造、全實(shí)體醫(yī)美設(shè)計(jì)整形醫(yī)院等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)鏈的集團(tuán)化運(yùn)作公司。
婕熹卡秉承“專業(yè)、安全、效果”的責(zé)任精神。擁有國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂尖專家團(tuán)隊(duì)、儀器輸送鏈。從設(shè)計(jì)師零距離咨詢、科學(xué)檢測(cè)設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)制定方案、從上到下美麗一站式打造、專業(yè)為高端女性設(shè)計(jì)、策劃、訓(xùn)練、打造雙項(xiàng)(內(nèi)外兼修)形象管理。
2017年婕熹卡建立集團(tuán)化運(yùn)作,先后在廣州、成都、海口、昆明、重慶、長(zhǎng)沙、佛山、南昌、南寧、深圳等多個(gè)一、二線城市建立集團(tuán)獨(dú)立分院。
婕熹卡是國(guó)內(nèi)首家私人定制整形連鎖機(jī)構(gòu)、婕熹卡國(guó)際首次提出“健康與美麗并存”的創(chuàng)造性理念、實(shí)現(xiàn)女性從外表、形體、心理、修養(yǎng)氣質(zhì)等多層面的身心健康抗衰、建構(gòu)全方位的醫(yī)學(xué)健康抗衰體系、秉承“專業(yè)、安全、有效“的精神、致力于為全球高頓人事提供“開啟美麗定制計(jì)劃·打造美滿幸福人生”的高品質(zhì)終身服務(wù)。
婕熹卡致力于建立國(guó)內(nèi)一流健康美麗產(chǎn)業(yè),將健康與美麗傳播至全世界,多年來(lái)婕熹卡引領(lǐng)醫(yī)療、抗衰、個(gè)體定制等美業(yè)領(lǐng)域,立志傳播女性健康與美麗、大打造女性第二精神家園,一直堅(jiān)持“她時(shí)代·做真我”的理念,并堅(jiān)持將健康與美麗的福音傳遞給每一位女性。
企業(yè)愿景:構(gòu)建醫(yī)美新生態(tài)、促進(jìn)世界大同、引領(lǐng)行業(yè)格局101年。
企業(yè)使命:把健康和美麗帶給全人類
企業(yè)文化:她時(shí)代·做真我
企業(yè)精神:無(wú)我、利她、專注、守信、感恩、付出
企業(yè)價(jià)值觀:正心、取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行、揚(yáng)善
企業(yè)團(tuán)隊(duì)觀:婕熹卡沒(méi)有公司,只有平臺(tái);婕熹卡沒(méi)有老板,只有創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖;婕熹卡沒(méi)有員工,只有夢(mèng)想合伙人!

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南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
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1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-02-19
黎誠(chéng)
售后客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下產(chǎn)品店鋪日常客戶售后咨詢服務(wù),如價(jià)格、質(zhì)量、活動(dòng)、退換貨、查件等; 2、店鋪退貨嚴(yán)格檢查登記入庫(kù)、異常退貨單做好拍攝退貨開箱視頻等,針對(duì)性回復(fù)及處理各平臺(tái)中差評(píng),將客戶負(fù)面影響降低至最小; 3、根據(jù)公司/部門管理要求,及時(shí)處理每日的訂單問(wèn)題,確保每筆訂單的售后情況能夠得到妥善處理; 4、根據(jù)公司管理要求及業(yè)務(wù)需求,及時(shí)整理和反饋消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,為公司/部門相關(guān)崗位的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃發(fā)展提供支持; 5、根據(jù)公司客訴處理的有關(guān)規(guī)定,正確處理消費(fèi)者客訴,以將索賠金額控制在最小限度內(nèi)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意;負(fù)責(zé)解決輕微程度的投訴事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,一年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn);(有抖音客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮) 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理; 3、良好的思想道德素質(zhì),誠(chéng)實(shí)守信,能吃苦耐勞; 4、心理健康狀況較好,具備自我調(diào)節(jié)能力; 5、熟悉辦公軟件操作,熟悉Word、Excel表格數(shù)據(jù)相關(guān)處理,有電子商務(wù)企業(yè)工作多平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:9:00-18:00,輪休制,月休6天,享有國(guó)家法定節(jié)假日 薪酬福利:五險(xiǎn), 輪班雙休,加班補(bǔ)休,帶薪年假,年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補(bǔ)貼,餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,員工旅游,員工培訓(xùn) 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)銀海大道868號(hào)南方黑芝麻倉(cāng)庫(kù)
2025-02-17
李文全
南寧-青秀區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測(cè)與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績(jī)效+提成(綜合月薪3-8k),購(gòu)買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。
2025-02-17
蔣明華
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
誠(chéng)聘電商售后客服,歡迎有志之士加入! 可接受新手!免費(fèi)培訓(xùn)!沒(méi)套路!上手快! 1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛(ài)! 2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來(lái)投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:試用期底薪3000+,轉(zhuǎn)正為底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-5K左右。 4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多! 5.福利:逢年過(guò)節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問(wèn)題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜;與倉(cāng)庫(kù)群對(duì)接,及時(shí)處理快遞/不到件/退回件等異常問(wèn)題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù); 任職要求: 1.年齡:30歲以下,有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g可放寬; 2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn),熟練操作天貓平臺(tái),后臺(tái),熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議) 3.打字速度熟練,會(huì)操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2025-02-17
董杰
售后客服
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后回訪和維護(hù),對(duì)于客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄并作出解答和解決,提升客戶滿意度; 2、維系客戶關(guān)系,保持公司與客戶的持續(xù)合作; 3、公司安排的其他工作。 崗位要求 1、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫水平良好,有1-3年售后客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、情商高,樂(lè)于溝通; 3、大學(xué)專業(yè)是理工科為加分項(xiàng) 薪資待遇:5000-8000元(薪資可***) 福利:五險(xiǎn)一金,雙休,法定節(jié)假日休息
2025-02-17
陳小姐
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
服務(wù)公司星級(jí)客戶,協(xié)助客戶線上辦理業(yè)務(wù),及時(shí)給予咨詢的解答 崗位要求: 1、大專(含)以上學(xué)歷。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng),細(xì)致耐心。 3、服從工作安排,有話務(wù)接續(xù)、電話營(yíng)銷經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資待遇: 1、基礎(chǔ)底薪2050+績(jī)效1500-5000,綜合工資3000-6000/月,入職后繳五險(xiǎn)和公積金 2、上班時(shí)間:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末雙休。 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道19號(hào)
2025-02-13
南寧
廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作,通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,解答客戶疑問(wèn),處理客戶反饋的問(wèn)題; 普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音清晰,確保客戶能夠準(zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息; 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋,及時(shí)整理并上報(bào)給上級(jí)主管,為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù); 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平; 4.學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理,盤點(diǎn)、核銷。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音清晰,能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通; 3.熟練使用電腦和辦公軟件,能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2025-02-13
孫*生
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問(wèn)題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。
2025-02-13
鄧琳薏
售后專員
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無(wú)責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過(guò)即可上班
2025-02-13
南寧-江南區(qū)
南寧湘邕齊帆商業(yè)管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)門店裝修售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理加盟商有反饋裝修工程后續(xù)質(zhì)量。 2. 收集并記錄門店反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后工程質(zhì)量管理、處理流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉裝修工程售后處理流程優(yōu)先。
2025-02-12
南寧婕熹卡醫(yī)療美容門診部有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧婕熹卡醫(yī)療美容門診部有限公司
所在行業(yè) 電子/美容/門診部
成立時(shí)間 6年(2018年12月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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