職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后客戶在線咨詢,解答客戶售后問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)售后關(guān)系處理,降低投訴,維護(hù)客戶關(guān)系.
3、定期回訪老客戶,給客戶做售后回訪提高售后滿意度并轉(zhuǎn)化續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升,接受公司及總部給予的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
任職資格:
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)/有客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。
4、文字語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,善于和客戶溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能盡快熟悉公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
5、了解微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、微信商城的使用,或從事過(guò)類(lèi)似工作,有互聯(lián)網(wǎng)微信商城、旺鋪、微盟商城后臺(tái)管理者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:周末雙休,上班時(shí)間:8:45-12:00 14:00-18:00,國(guó)家節(jié)假日照常放假。

公司簡(jiǎn)介

微盟又稱Weimob、Weimob微盟,成立于2013年4月,香港主板上市企業(yè)(股票碼:2013.HK),總部位于上海。廣西微盟運(yùn)營(yíng)中心南寧鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立于2014年,全力負(fù)責(zé)廣西市場(chǎng)移動(dòng)手機(jī)端微信平臺(tái)業(yè)務(wù),緊跟國(guó)家“十四五”規(guī)劃綱要,助力企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。鴻林網(wǎng)絡(luò)致力于走在互聯(lián)網(wǎng)的最前沿,成為廣西地區(qū)最讓人信任的互聯(lián)網(wǎng)公司。
自成立以來(lái),公司規(guī)模日益壯大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)日漸完善,處在快速發(fā)展中的企業(yè),我們走過(guò)了7年多個(gè)日日夜夜,在南寧本地中小企業(yè)中形成了一定的品牌知名度,積累了大量的優(yōu)質(zhì)客戶,目前鴻林網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合作商家已達(dá)到6000多家。如大眾熟知的(沃爾瑪、林清軒、韓束、夢(mèng)潔家紡、晨光文具等)以及本地認(rèn)可的(瑞柏美、和平金店、蠔美人、什一FLOEA)等知名品牌。同時(shí)我們有更完善更專業(yè)更有效的服務(wù)模式!這也讓南寧鴻林網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)延伸的更廣更全面。
公司業(yè)務(wù):主要負(fù)責(zé)微盟商城開(kāi)發(fā)建設(shè)、小程序、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣、騰訊朋友圈廣告、運(yùn)營(yíng)推廣等互聯(lián)網(wǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展日新月異,生機(jī)勃勃,與客戶共同進(jìn)步,共享成功是每一個(gè)南寧鴻林員工的理想,借助充滿靈性的服務(wù)理念,我們將力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)心目中最值得信賴的互聯(lián)網(wǎng)公司,打造廣西有影響力的品牌。
企業(yè)使命:專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域改善中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,為客戶創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)座右銘:用智慧來(lái)創(chuàng)造,用思想來(lái)創(chuàng)新
企業(yè)愿景:成為最讓人信任的互聯(lián)網(wǎng)公司
服務(wù)理念:傾聽(tīng)客戶聲音,關(guān)注客戶需求;您的成功,我們的目標(biāo)。
公司文化:高效執(zhí)行 激情卓越?感恩和諧 簡(jiǎn)單快樂(lè)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)七星路137號(hào)外經(jīng)貿(mào)大廈19樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
1小時(shí)內(nèi)
巫女士
人事
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
廣西圣杰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、通過(guò)天貓、京東、抖音、快手等客服平臺(tái),熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,解答對(duì)服務(wù)或者商品的疑問(wèn),達(dá)成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品信息的了解,向客戶進(jìn)行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作。 任職要求: 1、有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng),電腦打字速度60字/分鐘以上 2、專科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 工作時(shí)間: 8:00至24:00,每個(gè)班次8小時(shí),月休8天,倒班制
10小時(shí)前
姚美省
五菱客服
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
廣西圣杰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、、工作內(nèi)容:接聽(tīng)用戶來(lái)電,提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問(wèn)題解答等服務(wù) 2、崗位要求:年齡18-40周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作 3、薪資待遇:崗前帶薪培訓(xùn),試用期保底2700元,轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時(shí)間:排班制(有夜班),上三休一,上四休二等,月休8天 5、保險(xiǎn)福利:有社保
10小時(shí)前
姚美省
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!
2024-11-21
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出 二、崗位要求: 1,年齡18-35歲 三、剩薪資福利: 保底薪資+豐厚提成,新人平均薪資5000-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早九晚六,節(jié)假日正常帶薪休假 五、福利待遇 1、入職帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、可提供房源信息。 5、完善晉升制度,晉升空間大 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離??! 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離!! 有多家分公司,可就近安排?。〔挥脫?dān)心距離?。?
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)
主要從事進(jìn)出口海陸運(yùn)貨運(yùn)跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報(bào)價(jià)事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點(diǎn)在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語(yǔ)四級(jí)以上。
2024-11-21
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;? 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷;? 2. 粵語(yǔ)流利,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力(粵語(yǔ),英語(yǔ)都要求能聽(tīng)懂能說(shuō));? 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí); 【工作時(shí)間】 每天8小時(shí),月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險(xiǎn)一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫(xiě)字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等; 4. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等; 5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。 ? 【公司地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車(chē)707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放,有充電樁 4)汽車(chē)停車(chē)位充足,停車(chē)費(fèi)100元/月或者6元/次
2024-11-21
黎經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
崗位職責(zé): 1.通過(guò)入職培訓(xùn),協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款; 2.對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行欠款溝通,督促和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的還款; 3.非銷(xiāo)售崗,絕無(wú)銷(xiāo)售成分。 一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2024-11-21
南寧市鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 10年(2014年3月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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