職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后客戶在線咨詢,解答客戶售后問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)售后關(guān)系處理,降低投訴,維護(hù)客戶關(guān)系.
3、定期回訪老客戶,給客戶做售后回訪提高售后滿意度并轉(zhuǎn)化續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升,接受公司及總部給予的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
任職資格:
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)/有客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。
4、文字語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,善于和客戶溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能盡快熟悉公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
5、了解微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、微信商城的使用,或從事過(guò)類(lèi)似工作,有互聯(lián)網(wǎng)微信商城、旺鋪、微盟商城后臺(tái)管理者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:周末雙休,上班時(shí)間:8:45-12:00 14:00-18:00,國(guó)家節(jié)假日照常放假。
公司簡(jiǎn)介
微盟又稱Weimob、Weimob微盟,成立于2013年4月,香港主板上市企業(yè)(股票碼:2013.HK),總部位于上海。廣西微盟運(yùn)營(yíng)中心南寧鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立于2014年,全力負(fù)責(zé)廣西市場(chǎng)移動(dòng)手機(jī)端微信平臺(tái)業(yè)務(wù),緊跟國(guó)家“十四五”規(guī)劃綱要,助力企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。鴻林網(wǎng)絡(luò)致力于走在互聯(lián)網(wǎng)的最前沿,成為廣西地區(qū)最讓人信任的互聯(lián)網(wǎng)公司。
自成立以來(lái),公司規(guī)模日益壯大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)日漸完善,處在快速發(fā)展中的企業(yè),我們走過(guò)了7年多個(gè)日日夜夜,在南寧本地中小企業(yè)中形成了一定的品牌知名度,積累了大量的優(yōu)質(zhì)客戶,目前鴻林網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合作商家已達(dá)到6000多家。如大眾熟知的(沃爾瑪、林清軒、韓束、夢(mèng)潔家紡、晨光文具等)以及本地認(rèn)可的(瑞柏美、和平金店、蠔美人、什一FLOEA)等知名品牌。同時(shí)我們有更完善更專業(yè)更有效的服務(wù)模式!這也讓南寧鴻林網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)延伸的更廣更全面。
公司業(yè)務(wù):主要負(fù)責(zé)微盟商城開(kāi)發(fā)建設(shè)、小程序、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣、騰訊朋友圈廣告、運(yùn)營(yíng)推廣等互聯(lián)網(wǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展日新月異,生機(jī)勃勃,與客戶共同進(jìn)步,共享成功是每一個(gè)南寧鴻林員工的理想,借助充滿靈性的服務(wù)理念,我們將力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)心目中最值得信賴的互聯(lián)網(wǎng)公司,打造廣西有影響力的品牌。
企業(yè)使命:專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域改善中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,為客戶創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)座右銘:用智慧來(lái)創(chuàng)造,用思想來(lái)創(chuàng)新
企業(yè)愿景:成為最讓人信任的互聯(lián)網(wǎng)公司
服務(wù)理念:傾聽(tīng)客戶聲音,關(guān)注客戶需求;您的成功,我們的目標(biāo)。
公司文化:高效執(zhí)行 激情卓越?感恩和諧 簡(jiǎn)單快樂(lè)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)七星路137號(hào)外經(jīng)貿(mào)大廈19樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)1小時(shí)內(nèi)巫女士人事
-
電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東酈城廣西圣杰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、通過(guò)天貓、京東、抖音、快手等客服平臺(tái),熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,解答對(duì)服務(wù)或者商品的疑問(wèn),達(dá)成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品信息的了解,向客戶進(jìn)行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作。 任職要求: 1、有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng),電腦打字速度60字/分鐘以上 2、專科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 工作時(shí)間: 8:00至24:00,每個(gè)班次8小時(shí),月休8天,倒班制10小時(shí)前姚美省
-
五菱客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東酈城廣西圣杰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、、工作內(nèi)容:接聽(tīng)用戶來(lái)電,提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問(wèn)題解答等服務(wù) 2、崗位要求:年齡18-40周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作 3、薪資待遇:崗前帶薪培訓(xùn),試用期保底2700元,轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時(shí)間:排班制(有夜班),上三休一,上四休二等,月休8天 5、保險(xiǎn)福利:有社保10小時(shí)前姚美省
-
網(wǎng)絡(luò)/在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!2024-11-21胡崇木經(jīng)理
-
國(guó)企待遇+文職客服+接受小白8k8000-9000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出 二、崗位要求: 1,年齡18-35歲 三、剩薪資福利: 保底薪資+豐厚提成,新人平均薪資5000-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早九晚六,節(jié)假日正常帶薪休假 五、福利待遇 1、入職帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、可提供房源信息。 5、完善晉升制度,晉升空間大 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離??! 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離!! 有多家分公司,可就近安排?。〔挥脫?dān)心距離?。?2024-11-21
-
海外客服(駐越)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣州海邦國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廣西分公司交通/運(yùn)輸/物流主要從事進(jìn)出口海陸運(yùn)貨運(yùn)跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報(bào)價(jià)事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點(diǎn)在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語(yǔ)四級(jí)以上。2024-11-21marketing01.nn@united-ocean.com.cn
-
高薪國(guó)際旅游粵語(yǔ)客服+雙休5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【崗位職責(zé)】 1. 通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;? 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷;? 2. 粵語(yǔ)流利,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力(粵語(yǔ),英語(yǔ)都要求能聽(tīng)懂能說(shuō));? 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí); 【工作時(shí)間】 每天8小時(shí),月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險(xiǎn)一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫(xiě)字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等; 4. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等; 5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。 ? 【公司地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車(chē)707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放,有充電樁 4)汽車(chē)停車(chē)位充足,停車(chē)費(fèi)100元/月或者6元/次2024-11-21黎經(jīng)理
-
直招純客服無(wú)銷(xiāo)售+社保+穩(wěn)定一直干5000-8000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.通過(guò)入職培訓(xùn),協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款; 2.對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行欠款溝通,督促和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的還款; 3.非銷(xiāo)售崗,絕無(wú)銷(xiāo)售成分。 一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大2024-11-21
-
純客服(不含銷(xiāo)售)+早九晚六+社保7000-11000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大2024-11-21
-
行政客服+早九晚六+社保3000-6000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大2024-11-21
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)咨詢售前售后淘寶打單打字電腦客服微信客服線上客服在線客服電商客服打字客服網(wǎng)店客服售前售后咨詢線上平臺(tái)客服微信引流電商平臺(tái)客服淘寶客服在線咨詢線上客服銷(xiāo)售線上銷(xiāo)售客服直播客服網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服微信客服助理微信客服線上視頻客服居家辦公網(wǎng)絡(luò)線上客服微信線上客服客服售前售后電商銷(xiāo)售客服微信客服專員聊天客服文字客服在家辦公淘寶銷(xiāo)售客服
行業(yè)招聘
- 南寧市鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 10年(2014年3月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --