電商客服

職位描述

請應聘者仔細閱讀職位要求后，再投遞簡歷，非常感謝。我們會認真對待每一份簡歷。

一、崗位職責：

1、網(wǎng)店在線客服的答復，接聽撥打400電話；

2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易；

3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；

4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。

二、任職要求：

1、有客服、網(wǎng)絡銷售、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；

2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；

3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，團隊意識，工作耐心細致；

4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；

5、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。

三、薪酬待遇：

1. 試用期1-3個月，交五險，底薪+績效+提成，提成上不封頂。

2. 工作時間：早上9:00-12:00，下午14:00-18:00，每天7小時，每月休息6天（含周末）。

3. 公司會不定期舉行聚餐或者旅游戶外活動，公司有免費停車場。

4. 工作地點：南寧市青秀區(qū)桂花路9號君耀香港園(萬象城后面）。 

公司簡介

公司簡介：
    南寧天水目科技有限公司，以“客戶至上 不忘初心”為服務理念，精耕數(shù)碼銷售16年，經(jīng)過十多年的耕耘和發(fā)展，累計銷售服務客戶180萬，合作分銷商戶多達100余家，遍布全國各地。公司擁有深厚的行業(yè)服務經(jīng)驗及完整的供銷體系，技術(shù)力量雄厚、管理體系優(yōu)秀?，F(xiàn)擁有線下專業(yè)體驗店，并依托工商銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、廣西農(nóng)信社、廣西北部灣銀行和桂林銀行等電商平臺，雄踞本地，輻射全國，是廣西電商行業(yè)的領跑者之一。
    營品類豐富，含括數(shù)碼、家電、日用、食品等；合作品牌小米、華為、蘋果、海爾、松下、美的、九陽、蘇泊爾、潔柔、胡姬花、金龍魚等。經(jīng)過十多年的耕耘和發(fā)展，累計服務客戶幾百萬人，合作分銷商多達百余家，遍布全國各地。

    天水目是廣西首家入駐7大銀行電商平臺的大型數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商，以“客戶至上、不忘初心”為企業(yè)文化，以“e心e意，互聯(lián)萬家”為服務宗旨，立足廣西，輻射全國，為各大銀行的電商平臺提供了專業(yè)的運營及商品銷售服務。天水目及關聯(lián)公司目前開設網(wǎng)店超過10多家，自營商城1個。店鋪總?cè)站鵘V超過1萬，商品SKU超2萬條，日交易額及訂單數(shù)穩(wěn)定且呈上升趨勢。  

    現(xiàn)誠聘大批人才，擴大業(yè)務規(guī)模！歡迎有志之士加入天水目，共創(chuàng)美好未來！