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職位描述

一、崗位工作職責(zé)：

1.制定年度客戶服務(wù)提升工作計(jì)劃并組織實(shí)實(shí)施；

2.抓好客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)收繳率有關(guān)工作；

3.抓好項(xiàng)目客服員工工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

二、崗位任職條件：

1.綜合能力：

◆具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心；

◆能獨(dú)立統(tǒng)籌安排物業(yè)小區(qū)客服部的日常運(yùn)作和管理工作，具有對外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力；

◆熟悉物業(yè)管理法規(guī)，工作耐心細(xì)致；

◆.熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力；

2.同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年（含1年）以上，或曾在同類企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先。

公司簡介

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱“安信物業(yè)”）成立于2010年9月，是廣西北投產(chǎn)城投資集團(tuán)有限公司（原廣西北投地產(chǎn)集團(tuán)有限公司）旗下全資子公司，隸屬于中國500強(qiáng)企業(yè)廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司。
    安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán)，是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分，擁有國家一級物業(yè)管理等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，已通過ISO9001國際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認(rèn)證，是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)理事單位。
安信物業(yè)本部設(shè)在南寧，下設(shè)17個(gè)分支機(jī)構(gòu)，接管項(xiàng)目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地，服務(wù)面積約620萬平方米。
    目前安信物業(yè)的在管項(xiàng)目有：南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團(tuán)教育培訓(xùn)基地、北投大廈、廣西能源大廈，防城港·鳳景灣，欽州北投鳳景灣，北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投（北海）科技園，東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿(mào)易區(qū)、中越人民友誼公園，賀州北投紫云鳳景灣等項(xiàng)目，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務(wù)寫字樓、口岸邊貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等，“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛心管理，貼心服務(wù)，讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”，榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技能競賽（房地產(chǎn)業(yè)）三等獎(jiǎng)、2023中國國有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、2022中國案場物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌、2022中國物業(yè)管理名企獎(jiǎng)、廣西物業(yè)服務(wù)本土企業(yè)服務(wù)力TOP1等榮譽(yù)，所服務(wù)的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū)，防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評為防城港市園林式小區(qū)，鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)評為2021年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目。
    未來，安信物業(yè)將通過“強(qiáng)素質(zhì)、建標(biāo)準(zhǔn)、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、降成本、拓經(jīng)營”等措施，在抓好服務(wù)提升的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場開拓，進(jìn)一步悟透“五心”理念，努力實(shí)現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展，為北投集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力，為“創(chuàng)世界500強(qiáng) 樹廣西新標(biāo)桿”這一北投集團(tuán)的“新使命”作出新的貢獻(xiàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧青秀區(qū) 民族大道查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場。福利待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

1小時(shí)前

韋女士

人事主管; 電商商城住宿客服
150元/天

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)平臺(tái)上酒店客戶的咨詢、入住、退房、換房等咨詢問題，線上溝通處理工作時(shí)間：7點(diǎn)~2點(diǎn)（早晚輪班，8小時(shí)工作制，不加班） 12月26日~2月9日薪資待遇：150/天+夜班補(bǔ)貼300+全勤200+元旦250/天+春節(jié)350/天，綜合薪資6500+ 任職要求：高中、中專及以上學(xué)歷，電腦打字熟練包住，薪資完工結(jié)算可以接受實(shí)習(xí)生，能開三方協(xié)議，實(shí)習(xí)證明。

1小時(shí)前

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 商城住宿客服寒假短期工 150/天
150元/天

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)平臺(tái)上酒店客戶的咨詢、入住、退房、換房等咨詢問題，線上溝通處理工作時(shí)間：7點(diǎn)~2點(diǎn)（早晚輪班，8小時(shí)工作制，不加班） 12月26日~2月9日薪資待遇：150/天+夜班補(bǔ)貼300+全勤200+元旦250/天+春節(jié)350/天，綜合薪資6500+ 任職要求：高中、中專及以上學(xué)歷，電腦打字熟練包住，薪資完工結(jié)算可以接受實(shí)習(xí)生，能開三方協(xié)議，實(shí)習(xí)證明。

2小時(shí)前

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 寒假短期客服 150/天可開實(shí)習(xí)
150元/天

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)平臺(tái)上酒店客戶的咨詢、入住、退房、換房等咨詢問題，線上溝通處理工作時(shí)間：7點(diǎn)~2點(diǎn)（早晚輪班，8小時(shí)工作制，不加班） 12月26日~2月9日薪資待遇：150/天+夜班補(bǔ)貼300+全勤200+元旦250/天+春節(jié)350/天，綜合薪資6500+ 任職要求：高中、中專及以上學(xué)歷，電腦打字熟練包住，薪資完工結(jié)算可以接受實(shí)習(xí)生，能開三方協(xié)議，實(shí)習(xí)證明。

2小時(shí)前

農(nóng)經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新；任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ)，不限英語水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有責(zé)任心，能吃苦耐勞；3.會(huì)簡單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班；5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴！

4小時(shí)前

胡崇木

經(jīng)理; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

7小時(shí)前

巫女士

人事; 電商客服（導(dǎo)單員）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺(tái)導(dǎo)單、審核訂單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào) 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后工作，妥善處理客戶投訴；針對嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通，妥善處理 3、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理，形成對賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)審核任職資格： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定了解，有店鋪客服、跟單文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟悉電腦基本操作，熟練excel，對數(shù)據(jù)敏感，打字速度較快 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格溫和，有耐心和服務(wù)意識(shí) 4、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力（非銷售崗）加入我們，您將享受以下福利： 1.社保、商業(yè)險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、帶薪年假 2.生日福利、定期團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、產(chǎn)品試吃 3.公司有冰箱、微波爐上班時(shí)間周一~周六：上午9：00~12：00 下午13：30~18：00 周日休息法定節(jié)假日安排1~2天值班，節(jié)后補(bǔ)休薪資：試用期3000左右+全勤，轉(zhuǎn)正3000-3500+績效（300~1000）+全勤

16小時(shí)前

黃女士; 無責(zé)底薪4000客服+下午茶
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

華潤大廈也有分公司，可以就近分配任職要求： 1、18~30歲 2、接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、新手小白，可以蓋實(shí)習(xí)章 3、工作簡單，純打電話客服，不用擔(dān)心不會(huì)，有專業(yè)主管1對1教學(xué)，一天就能熟練上手崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話和微信聯(lián)系客戶 2、邀約意向客戶到公司即可 3、辦公室坐班，不含銷售，不用外出，不用加班，沒有業(yè)績要求的純電話客服崗位福利：無責(zé)底薪4000+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+朝九晚六+午休兩個(gè)小時(shí) 公司位于五象航洋城2號(hào)樓，高級辦公環(huán)境，公司配備有冰箱、零食、飲料柜、微波爐、空調(diào)！每周三固定下午茶，每個(gè)月初固定舉辦員工生日會(huì)，有專屬生日禮物，每個(gè)月固定團(tuán)建，公司氛圍好，我們誠心歡迎各位的加入??！!

16小時(shí)前

張浩; 無責(zé)底薪4000客服+可實(shí)習(xí)
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1. 工作內(nèi)容：公司提供精準(zhǔn)的客戶資源，都是平臺(tái)上面申請用款的準(zhǔn)客戶，聯(lián)系客戶到公司即可。室內(nèi)辦公，無需外出。工作時(shí)間： 8:40---18:30 法定節(jié)假日帶薪休假薪資體系：無責(zé)底薪4000+高提成+績效獎(jiǎng)勵(lì)+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利公司福利：每周定期下午茶，還有不定期團(tuán)建、旅游，超好的公司氛圍，都是蛋蛋后、90后的帥哥美女，樓下就是地鐵口，通勤方便，這樣薪資可觀，氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么？快來加入我們吧！

16小時(shí)前

張浩; 逾期提醒客服
6000-11000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

本崗位非銷售性質(zhì)不需要找客戶，找資源。公司擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)資源。一、薪資待遇試用期1-3個(gè)月，無責(zé)薪資3800（包含500通訊補(bǔ)貼）+提成+獎(jiǎng)金，試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后綜合薪資6000-10000元及以上，上不封頂?。?1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金； 3、有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等； 4、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件；二、任職要求： 1、年齡18-35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)歷不限，要求會(huì)電腦；有經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件 2、有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)保險(xiǎn)，電話網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極樂觀，正能量；三、崗位職責(zé) 1、針對逾期拖欠的客戶，通過電話、短信、微信、信函、等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)歸還欠款，保存工作過程中的各類文檔； 2、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù)；指引客戶及時(shí)、正確的繳還欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄；四、公司優(yōu)勢 1、晉升機(jī)制：正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理； 2、人性化管理的企業(yè)文化，良好的工作氛圍，積極向上的團(tuán)隊(duì)； 3、最好的資源包開單，高獎(jiǎng)金高提成，新手開單常見； 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào)，每周下午茶零食，法定節(jié)假日禮品； 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資，從不拖欠薪資；

16小時(shí)前