職位描述

《因崗位性質原因該崗位不接受異地辦公及暑假工》
崗位職責:
1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服;
2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產品問題接待回復,需熟悉平臺店鋪規(guī)則,管理店鋪評價,維護店鋪形象;
3、及時回復客戶信息,解答客戶相關疑問指導客戶下單,并促成訂單;
4、 做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關售后服務。
任職要求:
1、抗壓能力比較強,性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道;
2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理;
3、不限專業(yè)及經(jīng)驗,打字速度快的來慢的也可以練;
4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工;
上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休
【薪資福利及其他】
1、基礎客服無責底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談;
2、入職享有帶薪員工培訓。
3、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。

公司簡介

廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團。湃沃正式成立于2013年,由杭州湃沃電子商務有限公司、魅喬(廈門)電子商務有限公司、廈門朵美貿易有限公司及相關子公司組成。集團總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園,公司專注于電子商務銷售達成及相關生態(tài)整合,短短幾年時間,我們構建了包括品牌策劃、產品研發(fā)、供應鏈實現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內的一整個可以實現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內衣和成衣服裝類目,運營品牌十個有余,其中如北極絨,南極人,貓人,俞兆林,卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內外知名品牌(以上非代運營),年銷售額均過億。運營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺,發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市,倉庫面積達6萬平方米,是一家年銷售額超30億元,團隊總人數(shù)超1000人的集團型電商公司。如何給顧客提供快速時尚和平價奢侈的購買體驗是湃沃永遠不變的課題。
自公司成立以來倡導”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神,具備熱忱、責任、進取、奉獻精神的湃沃人,用全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,和卓越的品質,成為了行業(yè)中的佼佼者,確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務,為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務工作。我們的目標是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團隊。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進步的成就感。那么,電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè),我們這充滿活力,年輕向上的創(chuàng)業(yè)團隊等待你的加入!

上班地點

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 安吉 查看上班路線

可能感興趣的職位

電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協(xié)調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網(wǎng)絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾
1小時內
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
8小時前
巫女士
人事
客服管家
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責: 1.負責前臺電話的接聽及轉接工作; 2.處理客戶需求和客戶投訴跟進; 3.負責物業(yè)服務費用的收繳; 4.負責社區(qū)文化活動的組織執(zhí)行; 5.負責所轄區(qū)域內的客戶滿意度; 6.完成上級交辦的客戶服務類工作。 二、任職要求: 1、學歷大專(含)以上,有前臺接待或客服管家工作經(jīng)驗,身高163CM以上,形象氣質佳; 2、擁有一定的抗壓能力,應變能力,熟練使用辦公軟件; 3、具有敬業(yè)精神和較強的責任心,具備良好的溝通能力、分析判斷能力及服務意識。 三、薪酬福利: 薪資:4000-4500元/月+餐補+五險一金,月休4天,上班8小時。
18小時前
謝雪姣
南寧-江南區(qū)
職位描述 工作內容: 1.熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等,能靈活正確運用國家有關的法令法規(guī)和公司的有關規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護公司的利益和聲譽; 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設施的公共設施的位置,各樓宇的外觀結構、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負責收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成,受理業(yè)主在保修期內的房屋維保修事項,及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項及時聯(lián)系施工單位處理; 6.受理前臺傳達的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務要求,及時到現(xiàn)場實地了解,經(jīng)有效分析后轉交相關職能部門跟進處理; 7.負責起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等; 8.全面負責各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費,分析車位租賃管理問題,制定管理方案。現(xiàn)場了解各區(qū)車位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關漏費、欠費、逃費等問題;定期更新各區(qū)車位表,如半年度或一年度更換一次車位表,視車位表的使用情況而定; 9.協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作; 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報管理中心上級。 任職要求: 1、大專以上學歷、物業(yè)管理、酒店管理專業(yè);(有相關經(jīng)驗可放寬) 2、辦公軟件操作熟練,對數(shù)字敏感; 3、有良好的溝通能力,懂得商務禮儀; 4、女身高158CM以上,男身高168M以上,五官端正。
18小時前
873128631@QQ.COM
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
廣西凱瓏置地有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責: 1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,完成部門工作任務; 2、通過公司提供的資源,及時了解客戶信息,把握客戶需求,與設計師共同制定裝修方案并跟進; 3、拜訪并邀約客戶上門體驗,為客戶提供專業(yè)的設計方案,積極提成客戶體驗服務; 4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進客戶的耐心,并對客戶進行相應的接待工作; 5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求; 6、做好客戶的各類信息臺賬,并實時更新; 7、為客戶提供快速、精準、高效服務,提升客戶體驗達成促單; 8、領導交代的其他事項。 二、任職條件: 1、喜歡溝通,善于表達,熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 2、有較強的服務意識,為人親和友善,執(zhí)行力強,對待工作認真; 3、工作地點:廣西柳州柳北區(qū),熟悉當?shù)卣Z言。
18小時前
李女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、工作內容: 對逾期客戶進行電話提醒,溝通促進客戶保持良好的征信記錄;結合自身經(jīng)驗,對測試的產品、系統(tǒng)功能、話術等反饋測試意見和建議。 二、工作時間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構成:無責任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資; 試用期(1-2個月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達8000-12000元; 2、培訓:專業(yè)的崗前培訓部培訓及在職專人輔導,能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險; 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團隊和敬業(yè)負責的管理層; 崗前培訓、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎; 每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費旅游、團建活動; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團隊組長-主管-部門總監(jiān)
18小時前
譚女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
輕松就能達到高薪的職位,硬件設施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團隊,高質量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等; 3、完善晉升機會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機會:組長—主管—業(yè)務總監(jiān) 二、工作內容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網(wǎng)商貸賬戶進行逾期提醒,并引導客戶正確的繳費方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進行不良資產的管理,加快資金回籠,維護信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學歷 (優(yōu)秀者可適當放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強的溝通能力及語言表達能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)
18小時前
譚女士
電商客服
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
網(wǎng)絡或者電話銷售開發(fā)客戶、維護客戶下單、處理售后、催收貨款。 崗位要求: 1、中專學歷,藥學等相關專業(yè),有電話銷售經(jīng)驗; 2、熟練操作辦公軟件。 工作時間: 夏令時 8:30-12:00,13:30-18:00 單雙休 冬令時 8:30-12:00,13:00-17:30 單雙休 工作地點:南寧市江南區(qū)金凱工業(yè)園內
18小時前
羅女士
南寧-江南區(qū)-浩天工業(yè)園
崗位職責: 1、客戶來源途徑核實;及時完成銷售日報、周報、月報表等的制作; 2、按公司規(guī)章及時通知業(yè)主簽約,對逾期簽約業(yè)主及時發(fā)出催簽約函或撻定函; 3、與客戶建立良好的熟識度,增進認知、建立信任,提升滿意度,到期租戶續(xù)租談判工作 4、協(xié)議退租、到期退租及單方解約的洽談 5、其他上級交辦的工作。 崗位要求: 1、大專及以上學歷。 2、良好的溝通能力,親和力強能吃苦耐勞,陽光積極。
18小時前
韋小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、 配合對接公司級客戶,高效推進業(yè)務進展、把控項目質量,提升項目執(zhí)行的滿意度,提升各類服務體驗; 2、收集行業(yè)相關資料及總結歸納客戶案例,形成分析報告; 3、善于對現(xiàn)有農業(yè)市場和客戶進行分析,傳遞品牌價值,解決客戶疑慮,提出服務改善可行性建議 任職資格: 1、教育水平及專業(yè): 本科及以上,農業(yè)相關專業(yè)優(yōu)先; 2、工作經(jīng)驗:5年以上大客戶服務經(jīng)驗; 3、專業(yè)技能:有較高商業(yè)敏感度,性格開朗,善于與人溝通交流,協(xié)調能力強,抗壓能力強,良好的親和力,靈活的處理問題能力,以及高效的辦事風格
18小時前
謝女士
廣西如熙信息科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西如熙信息科技有限公司
所在行業(yè) 電器/服飾/服裝
成立時間 8年(2016年8月18日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

電商客服主管

¥6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

(唯品會拼多多)旗艦店客服主管

¥6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

跨境電商運營專員

¥6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

(淘寶京東唯品會)旗艦店客服

¥4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

部門經(jīng)理

¥20000-30000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
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