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職位描述

崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)社群模式的執(zhí)行和優(yōu)化，持續(xù)的、維護(hù)、關(guān)注用戶增長，提高影響力和關(guān)注度。

(2)負(fù)責(zé)社群用戶的互動,協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題，了解用戶需求改進(jìn)。

(3)負(fù)責(zé)社群日常的管理工作，實現(xiàn)用戶的、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動等。

(4)負(fù)責(zé)社群運營數(shù)據(jù)的整理和分析，進(jìn)行社群問題整理分析。

(5)對維護(hù)社群的客服進(jìn)行系統(tǒng)性管理，制定工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行完成公司kpi

(6)與社群會員保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見，并及時作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案、定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。

條件：

1、大專及以上學(xué)歷，2年以上運營工作經(jīng)驗，有從0到1構(gòu)建社群的創(chuàng)業(yè)熱情和能力;

2、了解微信等社交媒介的內(nèi)容生產(chǎn)、營銷推廣、活動執(zhí)行等;

3、有微信群指導(dǎo)群主操作及維護(hù)經(jīng)驗;

4、具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)能力。

5、具備母嬰工作經(jīng)驗優(yōu)先。

福利：

雙休，國家法定假期，五險一金

公司簡介

麟兒科技成立于2015年，起源于對母嬰健康的人文關(guān)懷，是一個“母嬰＋教育”一站式專業(yè)服務(wù)平臺，聯(lián)合國內(nèi)外婦產(chǎn)育兒機(jī)構(gòu)專家及育兒師，擁有包括廣西區(qū)內(nèi)外三甲醫(yī)院頂級育兒專家、產(chǎn)科醫(yī)生、國際泌乳顧問和數(shù)百名早教專業(yè)人員在內(nèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊，立足服務(wù)于廣西、輻射全國及東盟。麟兒科技團(tuán)隊充滿激情、團(tuán)結(jié)務(wù)實、精益求精為每一個母嬰家庭提供全方位的高質(zhì)量服務(wù)。

麟兒科技?xì)v經(jīng)多年的資源整合，開發(fā)優(yōu)質(zhì)的線上平臺“麟兒寶典”、“麟兒學(xué)堂””等，專注于母乳喂養(yǎng)、孕婦課堂、嬰兒輔食、幼兒保育、婦女保健等方面知識和方法的傳播，創(chuàng)建“獨具價值、創(chuàng)新實用、趣味互動”的全媒體母嬰及教育產(chǎn)品，提供“全面、 專業(yè)、前沿”的資訊服務(wù)導(dǎo)向，引領(lǐng)消費潮流，穩(wěn)固并吸引更寬、更廣范圍的用戶群體。

麟兒科技不斷創(chuàng)新，聯(lián)合廣西中醫(yī)藥大學(xué)、區(qū)婦幼醫(yī)院建立“廣西-東盟母嬰促進(jìn)中心”，進(jìn)一步推動新形式要求的衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療保健體系標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，把健康優(yōu)質(zhì)的生活理念和服務(wù)傳播給千家萬戶。

上班地點

工作地址：南寧查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

1小時內(nèi)

巫女士

人事; 物業(yè)客服實習(xí)生
2000-3000元

南寧-良慶區(qū)

廣西亮雅環(huán)境科技有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

三、崗位職責(zé)： 1.協(xié)助受理小區(qū)每日報修、協(xié)助、建議、問詢、意見、投訴，及時記錄并負(fù)責(zé)反饋和回訪； 2.協(xié)助督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境； 3.協(xié)助統(tǒng)計小區(qū)每月報修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修等相關(guān)數(shù)據(jù)并匯總上報； 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四、任職資格： 1.2025年應(yīng)屆畢業(yè)生，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.形象氣質(zhì)佳，具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神和較好的服務(wù)意識； 3.可實習(xí)3個月及以上。五、薪資待遇：2000元/月-2300元/月，月休四天，可開實習(xí)證明。六、工作地點：南寧市江南區(qū)白沙大道

2025-01-17

黃經(jīng)理; 家裝客服--南寧
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西凱瓏置地有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

一、崗位職責(zé)： 1、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成部門工作任務(wù)； 2、通過公司提供的資源，及時了解客戶信息，把握客戶需求，與設(shè)計師共同制定裝修方案并跟進(jìn)； 3、拜訪并邀約客戶上門體驗，為客戶提供專業(yè)的設(shè)計方案，積極提成客戶體驗服務(wù)； 4、與客戶建立良好聯(lián)系，保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心，并對客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作； 5、懂得家裝客戶心理，能抓住客戶的需求，挖掘客戶需求； 6、做好客戶的各類信息臺賬，并實時更新； 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù)，提升客戶體驗達(dá)成促單； 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。二、任職條件： 1、喜歡溝通，善于表達(dá)； 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，為人親和友善，執(zhí)行力強(qiáng)，對待工作認(rèn)真； 3、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。

2025-01-17

李女士; 銀行客服（柳州）
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西銀雁科技有限公司

工作內(nèi)容：根據(jù)提供的客戶資源，通過銀行熱線95533外呼邀請客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。（無營銷性質(zhì)）任職要求： 1.服從工作安排，有外呼、電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，細(xì)致耐心； 3.學(xué)歷要求大專以上，外呼經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬門檻。薪資待遇： 1.應(yīng)發(fā)底薪2000+績效（按計件），綜合到手3000+，購買五險一金； 2.上班時間08:30-12:00 14:30-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息；上班地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)北站路2號（派駐中國建設(shè)銀行）

2025-01-17; 工單客服
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣州承運供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司

1.負(fù)責(zé)單倉全流程問題閉環(huán)跟進(jìn)，通過工單監(jiān)控、相關(guān)方推動、優(yōu)化流程等各種方式，確保問題從提出到解決能滿足 SLA / OLA 管理規(guī)則; 2.機(jī)動響應(yīng)突發(fā)共性/故障，能夠快速定位和通知相關(guān)方，關(guān)注并推動解決排查卡點，組織話術(shù)同步給一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊安撫客戶; 3.組織相關(guān)方復(fù)盤會議，梳理故障過程，總結(jié)原因，梳理改善措施、評估影響范圍及定級定責(zé)，并*終能夠形成事故報告; 4.收集客觀完整的質(zhì)效數(shù)據(jù)，及時進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，衡量目標(biāo)，輸出日報/周報;

2025-01-17

杜于濤; 家裝客服--柳州柳北區(qū)
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西凱瓏置地有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

一、崗位職責(zé)： 1、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成部門工作任務(wù)； 2、通過公司提供的資源，及時了解客戶信息，把握客戶需求，與設(shè)計師共同制定裝修方案并跟進(jìn)； 3、拜訪并邀約客戶上門體驗，為客戶提供專業(yè)的設(shè)計方案，積極提成客戶體驗服務(wù)； 4、與客戶建立良好聯(lián)系，保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心，并對客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作； 5、懂得家裝客戶心理，能抓住客戶的需求，挖掘客戶需求； 6、做好客戶的各類信息臺賬，并實時更新； 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù)，提升客戶體驗達(dá)成促單； 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。二、任職條件： 1、喜歡溝通，善于表達(dá)，熱愛銷售，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，為人親和友善，執(zhí)行力強(qiáng)，對待工作認(rèn)真； 3、工作地點：廣西柳州柳北區(qū)，熟悉當(dāng)?shù)卣Z言。

2025-01-17

李女士; 銀行客服（北海）
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西銀雁科技有限公司

工作內(nèi)容：根據(jù)提供的客戶資源，通過銀行熱線95533外呼邀請客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。（無營銷性質(zhì)）任職要求： 1.服從工作安排，有外呼、電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，細(xì)致耐心； 3.學(xué)歷要求大專以上，外呼經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬門檻。薪資待遇： 1.應(yīng)發(fā)底薪2000（含全勤）+績效（按計件），綜合到手3000+，購買五險一金； 2.上班時間08:30-12:00 14:30-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息；上班地址：北海市海城區(qū)北海大道中26號（派駐中國建設(shè)銀行北海分行）

2025-01-17; 金融貸后提醒客服
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

一、工作內(nèi)容：對逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗，對測試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測試意見和建議。二、工作時間：早上9：30-12：30、下午14：30-18：30（中午休息2小時），國家法定節(jié)假日正常放假；月休6天三、薪酬福利： 1、薪資構(gòu)成：無責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資；試用期（1-2個月）綜合薪資平均為3000-5000元，轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元，高者可達(dá)8000-12000元； 2、培訓(xùn)：專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo)，能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險； 3、其他福利：人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍，有活力的團(tuán)隊和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層；崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎；每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費旅游、團(tuán)建活動；有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等；舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件；四、晉升渠道：公開透明專員-團(tuán)隊組長-主管-部門總監(jiān)

2025-01-17

譚女士; 業(yè)務(wù)客服
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

南寧市新榮商貿(mào)有限公司

維護(hù)公司客戶開發(fā)新客戶服從公司管理

2025-01-17; 外呼客服（五險一金）
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

輕松就能達(dá)到高薪的職位，硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，年輕人聚集的活潑團(tuán)隊，高質(zhì)量的客戶（公司給分配的），不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。一、薪酬待遇： 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等； 2、豐富的員工福利：入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員工活動；節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等； 3、完善晉升機(jī)會：公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺，表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會：組長—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容： 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求，對網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒，并引導(dǎo)客戶正確的繳費方式；（不需要外出挖掘客戶，在辦公室內(nèi)辦公） 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理，加快資金回籠，維護(hù)信用管理秩序；三、任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件），專業(yè)不限，品德良好。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、征信良好四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 （午休時間2個小時）

2025-01-17

譚女士