職位描述
崗位職責:
1、負責業(yè)主接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
2、負責住宅、解決投訴問題,對各類鄰里關系、維修工程整改問題進行分析處理、匯報,并按要求跟進、反饋整個服務過程的各個環(huán)節(jié)工作開展情況。
3、負責接待業(yè)主辦理房屋和車位租賃、裝修手續(xù)、報修事宜。
4、負責接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
6、完成經理交辦的其他任務。
崗位要求:
1、高中以上學歷,持有物業(yè)管理相關上崗證;
2、有1年以上同等崗位經驗,有親和力,耐心。
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)各項政策、法規(guī),了解物業(yè)管理各運作環(huán)節(jié);
4、具有一定的團隊管理和溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行力以及綜合分析能力;良好的獨立解決問題以及處理緊急突發(fā)性事件的能力;
5、良好的職業(yè)道德和高度的責任心;身體健康,工作抗壓能力強。
上班時間:行政班,周末雙休。
福利待遇:入職購買社保、享受國家法定節(jié)假日、提供住宿、餐補等。
公司簡介
南寧市中元物業(yè)管理有限責任公司成立于2000年5月,是專門從事物業(yè)管理、具有獨立法人資格的國有專業(yè)化物業(yè)管理公司,隸屬于廣西區(qū)氣象局。公司經南寧市工商局登記注冊,注冊資金為50萬元。2003年公司獲得區(qū)建設廳審批核發(fā)的物業(yè)管理三級資質等級證書,同年成為南寧市物業(yè)管理協(xié)會首批理事會員單位。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)民族氣象小區(qū) 查看上班路線
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- 成立時間 24年(2000年5月9日)
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- 公司規(guī)模 --