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職位描述

物業(yè)管家崗位描述

一、崗位要求

1. 年齡與形象：應(yīng)聘者需在18至35歲之間，身高需達(dá)到160cm及以上，形象氣質(zhì)良好，能夠代表公司形象進(jìn)行對外交流與服務(wù)。

2. 教育背景：具備?？茖W(xué)歷，專業(yè)不限，但相關(guān)管理專業(yè)或有物業(yè)管理學(xué)習(xí)背景者將優(yōu)先考慮。

3. 工作經(jīng)驗：

   - 具有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，能夠熟練處理客戶咨詢、投訴及建議，提升客戶滿意度。

   - 如有住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，將作為加分項，優(yōu)先考慮。

4. 技能要求：

   - 計算機(jī)操作熟練，能夠高效地使用各類辦公軟件，特別是Office系列（如Word、Excel、PowerPoint等）。

   - 具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行信息查詢、數(shù)據(jù)整理及簡單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

二、崗位職責(zé)

1. 入住服務(wù)：

   - 負(fù)責(zé)業(yè)主入住前的各項準(zhǔn)備工作，包括但不限于資料審核、房屋驗收、入住協(xié)議簽訂等。

   - 高效辦理業(yè)主入住流程，確保入住過程順暢，提供后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，解決業(yè)主入住后的各類問題。

2. 監(jiān)管與維護(hù)：

   - 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化進(jìn)行日常監(jiān)管，確保環(huán)境整潔美觀。

   - 監(jiān)督返修施工進(jìn)度與質(zhì)量，及時跟進(jìn)并協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理施工中出現(xiàn)的問題。

3. 安全巡視：

   - 每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，記錄日常巡視情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施設(shè)備故障時，立即通報相關(guān)部門進(jìn)行處理，確保物業(yè)安全。

4. 客戶服務(wù)：

   - 受理業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢與申請，提供高效、貼心的服務(wù)，并及時反饋服務(wù)進(jìn)展及結(jié)果。

   - 積極收集客戶、業(yè)主的反饋意見與建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量。

5. 信息管理：

   - 負(fù)責(zé)收集、整理客戶與業(yè)主的基本信息，建立前期客戶檔案，為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

   - 定期更新客戶信息，確?？蛻魴n案的準(zhǔn)確性與完整性。

三、其他

- 應(yīng)聘者需具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及問題解決能力，能夠承受一定的工作壓力。

- 熱愛物業(yè)管理工作，具有高度的責(zé)任心與服務(wù)意識，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

上班地點

工作地址：南寧良慶區(qū) 五象湖公園查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)秩序領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督班組隊員日常工作、內(nèi)務(wù)、訓(xùn)練及執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決； 2、負(fù)責(zé)園區(qū)車輛停放管理，確保園區(qū)停車安全、秩序； 3、負(fù)責(zé)處理園區(qū)內(nèi)各類違章行為，調(diào)解業(yè)主間的糾紛，處理業(yè)主安全管理方面的投訴，配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)園區(qū)內(nèi)治安秩序。任職要求： 1、50歲以下，身高1.70米以上。 2、有物業(yè)小區(qū)秩序管理經(jīng)驗，2年以上同崗位任職管理經(jīng)驗。福利待遇：薪資4-4.5K，五險+工作餐+住宿+節(jié)日福利+高溫補(bǔ)貼+帶薪年假+年終獎；工作時間：8小時三兩班倒。工作地點：南寧市青秀路9號盛天茗城

2025-02-03

黃女士; 步步高南城百貨南棉店物業(yè)主管
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南城百貨有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌管理門店電工、安保員日常工作，保障門店水電、暖通設(shè)備正常運(yùn)行，安排安保員停車場、出入口、賣場內(nèi)部日常巡邏保衛(wèi)工作； 2、建立消防管理機(jī)制，定期組織員工消防培訓(xùn)； 3、與保潔公司保持日常溝通，保持賣場環(huán)境清潔、衛(wèi)生干凈等工作。任職要求： 1、中專/高中及以上學(xué)歷，持有電工或消防等方面證書優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實肯干，有2年以上商超、百貨行業(yè)設(shè)備維護(hù)、安保、物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先；工作地點可選：南寧

2025-02-03

南寧市良慶區(qū)步步高大廈

人事; 物業(yè)項目經(jīng)理（華為園區(qū)）
15000-20000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司東莞分公司

一、任職要求 1、教育背景：本科或同等學(xué)歷，工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備辦公室或跨國企業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上項目管理經(jīng)驗，綜合管理2個模塊經(jīng)驗（環(huán)境、客服）有管理5萬平米以上且跨2個城市以上項目經(jīng)驗，有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備服務(wù)行業(yè)職業(yè)敏感性，能夠?qū)ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)、政策、流程等制度提出專業(yè)優(yōu)化建議和提升方案，獨立完成復(fù)雜任務(wù)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、溝通與談判能力，成本控制與風(fēng)險管理能力，具備良好的客服意識及人際溝通能力； 4、具備協(xié)調(diào)支持資源的能力、良好的團(tuán)隊管理能力，能承受較大的工作壓力。具有管理20人或以上團(tuán)隊（不含保潔）的經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、熟悉物業(yè)管理知識及相關(guān)法律法規(guī)，深入了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求； 6、年齡要求：30-40歲。 7、熟練使用Excel, Word, Power point等Office平臺軟件，掌握CAD軟件； 8、優(yōu)秀的，能持續(xù)提供有價值的管理策略； 9、隱性要求：最好有華為系的同崗位管理經(jīng)驗。二、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)辦公室綜合運(yùn)營管理及部門的團(tuán)隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)及考核工作； 2、制定綜合部年度工作計劃并對確保工作按計劃落地，定期進(jìn)行工作數(shù)據(jù)匯總與分析并向甲方進(jìn)行工作匯報（周、月）； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)管、梳理、制定本部門相關(guān)機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)、流程，做好文檔輸出與管理，并持續(xù)優(yōu)化； 4、協(xié)助甲方進(jìn)行辦公室的綜合服務(wù)管理，并對甲方現(xiàn)有流程制度及標(biāo)準(zhǔn)提出優(yōu)化建議； 5、負(fù)責(zé)與辦公室大物業(yè)的日程事務(wù)對接及關(guān)系維護(hù)； 6、根據(jù)辦公室運(yùn)營痛點制定解決方案并推動方案按計劃落地，持續(xù)提升辦公室服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 7、異常工單的處理，并帶領(lǐng)團(tuán)隊自檢工單的分析，并制定改進(jìn)方案； 8、進(jìn)行滿意度分析，并制定改進(jìn)方案，推動方案落地； 9、現(xiàn)場供應(yīng)商管理，包含不限于快遞公司、直飲機(jī)、自助販賣機(jī)、咖啡機(jī)、健康驛站等供應(yīng)商管理，執(zhí)行并優(yōu)化相關(guān)的管理規(guī)定及供應(yīng)商考核制度； 10、完成甲方交辦的其他工作事項。

2025-02-03

肖浩; 物業(yè)主管
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南城百貨有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌管理門店電工、安保員日常工作，保障門店水電、暖通設(shè)備正常運(yùn)行，安排安保員停車場、出入口、賣場內(nèi)部日常巡邏保衛(wèi)工作； 2、建立消防管理機(jī)制，定期組織員工消防培訓(xùn)； 3、與保潔公司保持日常溝通，保持賣場環(huán)境清潔、衛(wèi)生干凈等工作。任職要求： 1、中專/高中及以上學(xué)歷，持有電工或消防等方面證書優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實肯干，有2年以上商超行業(yè)設(shè)備維護(hù)或防損管理經(jīng)驗優(yōu)先；

2025-02-03

南寧市良慶區(qū)步步高大廈

人事; 秩序主管（貴港）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【任職要求】 1、25--40歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷； 2、1-2年以上物業(yè)秩序管理從業(yè)經(jīng)驗，在小區(qū)物業(yè)從事秩序主管有1年以上者優(yōu)先； 3、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)、組織溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立負(fù)責(zé)秩序部日常工作安排及系統(tǒng)培訓(xùn)； 4、熟悉使用WORD\\ECEXL表格。【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)及時處理秩序維護(hù)方面的安全管理信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時向?qū)＜覅R報各項工作進(jìn)展情況。 2、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)中心消防管理工作、公共秩序維護(hù)演習(xí)。 3、負(fù)責(zé)及時處理服務(wù)中心秩序維護(hù)方面的安全管理緊急、突發(fā)事件。 4、負(fù)責(zé)收集歸檔的秩序維護(hù)方面的安全管理工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢驗工作。 5、負(fù)責(zé)制定秩序安全管理工作計劃，并對秩序工作計劃執(zhí)行結(jié)果檢驗。 6、負(fù)責(zé)合理安排秩序管理人員的各項工作，了解安全管理員思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗. 7、負(fù)責(zé)監(jiān)督秩序管理骨干人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果及工作業(yè)績進(jìn)行考核，以促進(jìn)秩序管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。 8、根據(jù)工作需要、宣傳治安防范和消防安全知識等，提高小區(qū)群防群治的綜合能力。薪資福利：6000-7000元/月，入職滿1年可享受5天帶薪年假，婚假、產(chǎn)假等各項福利待遇。上班時間：9:00-12:00 ，13:30-18:00（月休6天）上班地點：廣西貴港市港北區(qū) 陽光城文瀾府

2025-02-02

盧女士; 秩序班長（旭輝府）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)核實外來人員和車輛，登記有效信息，防止安全隱患； 2、維護(hù)出入交通有序，環(huán)境整潔； 3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 4、能夠快速有效的處理簡單閘機(jī)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)故障； 5、熟練掌控閘機(jī)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)急措施。任職要求： 1、18-38歲，身高170CM以上，五官端正，身體健康； 2、無不良記錄，工作積極主動，服從領(lǐng)導(dǎo)； 3、有物業(yè)工作經(jīng)驗和退伍軍人優(yōu)先考慮。

2025-02-02

tanqiang01@ysservice.com.cn; 物業(yè)經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計算機(jī)軟件

任職條件： 1、年齡要求28-45歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷，相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 3、有客戶服務(wù)及物業(yè)管理實際經(jīng)驗。 5、本崗位每月需要去柳州項目1-2次，有C2以上駕照優(yōu)先。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司整體的日常管理工作，對物業(yè)公司經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)公司的日常運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導(dǎo)、控制，建立、推進(jìn)及改善客戶關(guān)系。薪酬福利： 1、南寧市，薪資月收入6000-8000元。

2025-02-02; 物業(yè)秩序副主任/主任
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項目秩序線條的管理、培訓(xùn)，物資采購，制定并實施工作計劃； 2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)秩序服務(wù)供方的監(jiān)督、管理、定期評估其質(zhì)量。二、任職資格： 1.有二年及以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)工作流程、相關(guān)政策法規(guī)； 2.熟練使用辦公軟件，團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

2025-02-02

楊女士; 市場拓展經(jīng)理（物業(yè)）
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求，制定項目的市場拓展策劃方案； 2、撰寫市場拓展方案評估報告，包括數(shù)據(jù)分析、效果評估等； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源、與公司內(nèi)部決策層共同制定發(fā)展計劃，并監(jiān)督、指導(dǎo)完成計劃目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)客戶資源的拓展與維護(hù)，協(xié)調(diào)合作伙伴之間關(guān)系； 5、按時達(dá)成項目目標(biāo)。任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有3年以上物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗；熟悉收并購、物業(yè)項目拓展流程，.有拓展、投資、收購物業(yè)項目經(jīng)驗和案例。 2、熟悉國家及地方的物業(yè)管理法律法規(guī)，有物業(yè)全過程管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、具備成本測算及獨立撰寫招投標(biāo)文件、物業(yè)管理服務(wù)方案的能力，掌握市場營銷、企業(yè)形象策劃知識，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判及計劃統(tǒng)籌能力。 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊合作精神，較好的抗壓能力與執(zhí)行力。 5、擁有廣泛的社會背景與優(yōu)質(zhì)的可拓展客戶資源者，具有2年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗、豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗者優(yōu)先。本崗位薪資open，提成豐厚！

2025-02-02

陳女士; 物業(yè)項目經(jīng)理（住宅、非住宅、公建）
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)； 2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤； 4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案； 5、對項目各部門工作安排，對員工進(jìn)行考核，并據(jù)實進(jìn)行獎罰。二、任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上知名物業(yè)公司大型住宅項目同等崗位工作經(jīng)驗； 2、物業(yè)管理理論扎實，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，客戶服務(wù)理論，客訴處理流程； 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理、目標(biāo)管理能力，激發(fā)項目員工工作積極性和團(tuán)隊凝聚力； 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經(jīng)理等模塊管理和流程。三、薪資待遇：五險一金+雙休+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利+包住，條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)

2025-02-02

陳女士