值班經(jīng)理

崗位職責(zé): 1. 完善客人投訴處理的相關(guān)流程,并監(jiān)督實(shí)施; 2. 建立客人關(guān)系管理系統(tǒng),包括核實(shí)、投訴等; 3. 與各部門協(xié)調(diào)處理客人投訴,跟進(jìn)客訴處理的回復(fù); 4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 3、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

工作直接匯報(bào)給行政管家，監(jiān)督以及負(fù)責(zé)樓層主管以及服務(wù)員的工作質(zhì)量檢查以及培訓(xùn)工作 職位招聘1人

招聘條件: 1、25周歲以上,學(xué)歷不限,能吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有職業(yè)道德操守。 2、想要不斷挑戰(zhàn)自己,對(duì)目標(biāo)有執(zhí)著追求,有強(qiáng)烈的企圖心,對(duì)成功有堅(jiān)定的信念。 3、具備良好的溝通、表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力、敢于挑戰(zhàn)高薪、能夠承受壓力、富有激情和團(tuán)隊(duì)精神。

1.協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù) 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)的培訓(xùn)和帶教工作 3.處理日?？驮V提高賓客滿意度

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)制訂招商及運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)施并完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、協(xié)助制定招商運(yùn)營(yíng)管理制度，建立服務(wù)體系的規(guī)范管理，明確各人責(zé)任，保證招商工作的正常進(jìn)行。 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，擬定商鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，商家引進(jìn)、品牌調(diào)整及租金政策并實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)維系商戶管理，與商戶保持良好關(guān)系，積極有效地解決商戶經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題， 5、負(fù)責(zé)對(duì)招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和考核工作、優(yōu)化工作流程、協(xié)助招商談判工作與營(yíng)運(yùn)管理技巧等。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，7年以上招商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有項(xiàng)目的全面規(guī)劃、招商、運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉市場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化；有豐富的商業(yè)人脈及商業(yè)資源； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判、計(jì)劃與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)管理能力。