平南移動(dòng)客服專員招聘
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平南 移動(dòng)客服專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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抖音客服
3000-4000元2024-11-20朱萍萍抖音平臺(tái)直播售后客服 -
客服組長
4000-6000元2024-11-20韋興東【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
文員客服
3000-4000元2024-11-20孫藝真處理辦公文件 電商售后客服 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。 ***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢) ****************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗(yàn),提升... -
客服
3000-4000元2024-11-20張小姐主要職責(zé): 、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),迎接、歡送來景區(qū)旅游的游客,游客現(xiàn)場咨詢; 2、為游客提送行李,寄存行李;失物認(rèn)領(lǐng),非現(xiàn)場投訴等; 3、定期提交工作報(bào)告、客戶反饋意見和合理化建議; 4、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)旅行社及各團(tuán)體、重大接待及散客等的推廣宣傳和服務(wù)工作; 5、傳達(dá)并協(xié)助處理旅游區(qū)突發(fā)事件等日常事宜; 任職要求: 1、男女不限,20-35歲,身高1.58米以上;身體健康,端莊大方; 2、高中或同等學(xué)歷以上; 3、有酒店或景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、流利國語、白話,英語更佳; 5、性格外向,有良好溝通能力。 -
客服專員
2000-3000元2024-11-18程金菊帶客,點(diǎn)餐,客戶拜訪 -
客服前臺(tái)
3000-4000元2024-11-18會(huì)簡單的辦公軟件者優(yōu)先,吃苦耐勞, 有責(zé)任心,工資***。 -
快遞客服
2000-3000元2024-11-18羅潔蘭1.完成快遞分揀掃描,處理快遞訂單(工作地點(diǎn)在倉庫) 2.善于溝通,服從公司管理 3.熟悉電腦基本操作 -
客服專員
3000-4000元2024-11-18羅潔蘭客服經(jīng)理 崗位職責(zé) 1、?受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。 2、?及時(shí)跟進(jìn)快遞工單,規(guī)避罰款。 3、?具備處理問題,安排進(jìn)展,跟進(jìn)流程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力。 4、?不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。 崗位要求 1、?高中或中專及以上學(xué)歷,普通話流利。 2、?25歲-35歲 3、?有類似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、親和力較強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。 3、誠信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。 4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn),無不良嗜好。 待遇:2800(試... -
電商客服專員
5000-6000元2024-11-14劉瑞連職業(yè)描述: 1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通; 2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢; 3、準(zhǔn)時(shí)處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等; 4、引導(dǎo)客戶完成交易負(fù)責(zé)訂單處理工作; 5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服) 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理; 2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的客服銷售技巧; 3、獨(dú)立工作能力,能夠快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平; 4、性格開朗、做事專心、主動(dòng)、細(xì)心,吃苦耐勞; 5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神; 6、上班時(shí)間:早班8:00-12:00、中班12:00-16:00、晚班16:00... -
快遞客服
3000-4000元2024-11-14李銘鋒1.年齡18-40歲 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3.服從管理
約 11 個(gè)崗位
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
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