憑祥職場問答
想找一份滿意的工作?
-
做公司前臺(tái)接待有哪些技巧和禁忌?坐標(biāo)憑祥
13*******76 2020-09-02 3個(gè)回答 228人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
13*******51 2020-09-021、接待應(yīng)熱情,面帶笑容,要練就一身職業(yè)微笑功夫;2、工作要主動(dòng),見到客人要主動(dòng)說:你好,我能幫到你嗎? 以下是公司前臺(tái)的工作職責(zé): 1. 外來單位或客戶參觀的接待與引導(dǎo)、咨詢服務(wù)。如部分專家、顧問、賓客需安排住宿及用餐的,視情況作好妥善安排。 2. 公司總機(jī)電話服務(wù)與轉(zhuǎn)接。 3. 公司副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)信件的接收、分發(fā),并做好登記管理。 4. 定期更新干部、員工通訊錄,并及時(shí)進(jìn)行公告。 5. 收集各部門工作服征訂的數(shù)量,聯(lián)系工作服供應(yīng)商進(jìn)行采購。 6. 公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理,包括:會(huì)場準(zhǔn)備、簽到、會(huì)議記錄以及會(huì)后跟進(jìn)工作。 7. 會(huì)議室及其設(shè)備的管理。做好會(huì)議室日常使用的安排及會(huì)議前后清潔衛(wèi)生、空調(diào)等設(shè)備完好情況、飲水設(shè)備等項(xiàng)目的檢查監(jiān)督工作。對(duì)會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)、建立臺(tái)帳及進(jìn)行設(shè)施使用情況管理,對(duì)損壞會(huì)議室設(shè)備的情況進(jìn)行處理。 8.辦理集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)開通、取消、業(yè)務(wù)打單、電話卡分發(fā)、欠費(fèi)摧繳通知等相關(guān)事務(wù) 9.辦公樓大堂及展廳清潔衛(wèi)生、飲用水等的管理。 10.負(fù)責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)的票據(jù)報(bào)銷管理的具體工作。
-
13*******72 2020-09-02一、作為公司的門面,前臺(tái)接bai待,可謂十足是“靠臉”來應(yīng)聘的。不du要聽所謂的“外表不重要,內(nèi)在最可貴”的謊言了。如果你是面試官,兩個(gè)求職者,一個(gè)邋里邋遢,一個(gè)打扮的光鮮亮麗,你會(huì)選哪個(gè)?相信85%以上的人,都會(huì)選擇后者吧。所以各位求職者們,別管長相如何,應(yīng)聘前臺(tái)之類的崗位,面試時(shí)一定要把自己收拾的干凈利索,可以的話,再畫點(diǎn)淡妝更好了。
二、“形象佳、氣質(zhì)好”是招聘前臺(tái)接待時(shí)最常出現(xiàn)的一個(gè)條件。一百個(gè)人有一百種審美,再者長相是爹媽給的,沒必要再這上面過于強(qiáng)求。反而是氣質(zhì)更能凸顯你的存在感。沒事的時(shí)候,在家多靠靠墻,身板挺直,頭微微上抬,露齒而笑。
三、面試著裝,大多數(shù)企業(yè)在招聘前臺(tái)接待時(shí),都會(huì)在招聘信息時(shí)標(biāo)注上對(duì)應(yīng)聘者身高的限制,因此,建議各位,去面試時(shí)盡量穿上高跟鞋。當(dāng)然,鞋跟不能太細(xì)太高,過于夸張反倒會(huì)給人一種浮躁的感覺。至于著裝方面,其實(shí)要求并不是太高。想給人專業(yè)的感覺,你就穿正裝;想凸顯自己的活波開朗,你也可以穿便裝。只要符合簡單、大方、干凈、利落這幾點(diǎn),服裝的選擇還是否誒長自由的。
四、面試妝容,大多數(shù)公司在挑選前臺(tái)時(shí),并不會(huì)找那種特別艷麗漂亮的,而是會(huì)選擇長相一般具有親和力的, 所以各位求職者,在應(yīng)聘的時(shí)候,妝容一定一定不能太夸張。你是去找工作,不是去找對(duì)象,沒必要把自己弄的太突出!稍稍畫點(diǎn)淡妝即可。 -
13*******20 2020-09-02第一、前臺(tái)接待要工作認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常熟練。工作時(shí)必須聚精會(huì)神,不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練,盡量免除客人排隊(duì)等候,以造成不良影響?!叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語:我們?yōu)槟龅絉WYW服務(wù)(Repair While You Wait)“有您等待的時(shí)候,我們?yōu)槟?wù)”。多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者,最忌諱的就是等待?!皶r(shí)間就是金錢”,對(duì)他們來說,這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評(píng)。
第二、要善于溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)十分緊張忙碌,有時(shí)則會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通,這也是一門讀不完的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快,耳聽八方,眼觀六路,能說會(huì)道而且具有說服力。一位賓客第一次下榻飯店,如果剛好前臺(tái)接待的工作比較寬松,就可以適當(dāng)減慢操作流程,利用這段時(shí)間跟客人溝通。當(dāng)然,怎么溝通還得看語言的表達(dá)能力了。只有把飯店看成是自己的,才能全心全意地和客人溝通。不必為了溝通而實(shí)行優(yōu)惠或打折,和生意有關(guān)的只是人際關(guān)系,而不是“糖果”。
相似問題
-
18*******97 2020-09-02
-
18*******08 2020-09-02
-
18*******28 2020-08-31
-
19*******00 2020-08-31
-
13*******09 2020-08-31
憑祥相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
問答分類
-
1考公考研
-
2職場知識(shí)百科
-
3就業(yè)指導(dǎo)
-
4簡歷模板
-
5行業(yè)薪資待遇
-
6求職技巧
-
7面試技巧
熱門問答
-
1
旅游管理專業(yè)能考部隊(duì)文職嗎?坐標(biāo)憑祥
3個(gè)回答 788人關(guān)注 -
23個(gè)回答 1100人關(guān)注
-
3
跨境電商是做什么的?和憑祥外貿(mào)有什么區(qū)別?
3個(gè)回答 109人關(guān)注 -
4
去憑祥的高校當(dāng)科研助理(無編制)好還是就在中小民營企業(yè)好?
3個(gè)回答 237人關(guān)注 -
53個(gè)回答 92人關(guān)注
-
憑祥最新招聘信息
-
藥店文員 4000-8000元
崇左-憑祥市-世貿(mào)天城 1人
-
汽車維修技師 3000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
外貿(mào)跟單 4000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
酒店前臺(tái) 3000-7000元
崇左-憑祥市 1人
-
報(bào)關(guān)員 4000-5000元
崇左-憑祥市-廣西憑祥綜合保稅區(qū) 1人
-
廚師 2000-3000元
崇左-憑祥市 1人
-
保安 2000-4000元
崇左-憑祥市 1人
-
cad繪圖專員 5000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
貨運(yùn)代理專員 3000-5000元
崇左-憑祥市-萬和福龍?jiān)? 1人
-
廚師 6000-10000元
崇左-憑祥市 1人
-
焊工 10000-14000元
崇左-憑祥市-世貿(mào)天城 1人
-
理貨打包員 3000-5000元
崇左-憑祥市 1人
-
報(bào)關(guān)外場 5000-6000元
崇左-憑祥市-錦繡花園 1人
-
外貿(mào)跟單專員 4000-7000元
崇左-憑祥市 1人
-
新媒體文案專員 3000-4000元
崇左-憑祥市-西城時(shí)代 1人
-
出納專員 3000-4000元
崇左-憑祥市 1人
-
越南語跟單翻譯 4000-7000元
崇左-憑祥市 1人
-
銷售經(jīng)理 5000-8000元
崇左-憑祥市-紅木文博城 1人
-
銷售經(jīng)理 5000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
美團(tuán)騎手招聘 2000-7000元
崇左-憑祥市 1人