職位描述
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動。
任職資格：
1、汽車、營銷類大專以上學(xué)歷；五年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時間：8:00-17:30
公司簡介
廣西瑞沃重卡汽車銷售服務(wù)有限公司是一家致力于中國重汽品牌重卡的銷售服務(wù)一體化的4S店。欽州港服務(wù)站成立于2010年，是瑞沃重卡4S店旗下欽州港子公司，主要服務(wù)于“中國重汽”品牌產(chǎn)品。我站同時經(jīng)營多種以“中國重汽”品牌為主的原廠配套配件，擁有多名技術(shù)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們本著“用人品打造精品，用精品奉獻(xiàn)社會”的中國重汽企業(yè)文化精髓，“親人”的售后服務(wù)理念，給廣大用戶帶來滿意的微笑，贏得他們對中國重汽品牌產(chǎn)品的高度贊譽(yù)。
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4S店店長/維修站長5000-6000元欽州-欽南區(qū)欽州市金鵬汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)4S店售后管理，制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)質(zhì)量； 2. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核售后服務(wù)人員； 3. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，提高售后服務(wù)效率； 4. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為公司提供決策參考； 5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)投訴處理，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。 任職要求： 1. 具有4S店售后管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)； 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核售后服務(wù)人員； 3. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)κ酆蠓?wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析； 4. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠及時解決客戶問題，提高客戶滿意度； 5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承擔(dān)售后服務(wù)工作的壓力和挑戰(zhàn)。2024-11-20
陸艷萍 -
2024-11-20
曾碧玉
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站長10000-15000元欽州-靈山縣靈山縣路路通混凝土有限公司建筑與工程工作地點(diǎn)：欽州市靈山縣 招聘崗位：站長 年齡在50歲以內(nèi)，學(xué)歷： 大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)：10年以上,要求：熟悉生產(chǎn)管理及實(shí)驗(yàn)室，工資：，有五險，提供食住. 聯(lián)系電話：2024-11-20
張斌
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汽車、汽車零配件的銷售和售后服務(wù);道路運(yùn)輸、商品配送、包裝、倉儲、搬運(yùn)裝卸(危險品除外);物流信息咨詢;汽車租賃、二手車交易(評估除外);代理機(jī)動車輛人身意外險、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮、罐式)、大型物件運(yùn)輸(一類)。 -
一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車零配件零售;機(jī)動車修理和維護(hù);輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發(fā);洗車服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車舊車銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車（除九座以下乘用車）及其零配件銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械、五金產(chǎn)品，汽車配件的銷售；車廂制造、銷售；二類機(jī)動車維修（大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修、整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理）。
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汽車、汽車配件、潤滑油、機(jī)電產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品制造；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車輪轂制造；汽車零部件再制造；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；數(shù)字技術(shù)服務(wù)；市場營銷策劃；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；五金產(chǎn)品零售；潤滑油加工、制造（不含危險化學(xué)品）；潤滑油銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目:洗車服務(wù);汽車裝飾用品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項(xiàng)目:機(jī)動車修理和維護(hù);潤滑油銷售;輪胎銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發(fā);電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動車改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車配件、汽車用品銷售;汽車美容及養(yǎng)護(hù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；外賣遞送服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 欽州市欽州港洪江重汽配件部
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
