職位描述
崗位職責(zé):
1、會(huì)所管理,制定會(huì)員服務(wù)工作開(kāi)展計(jì)劃及會(huì)員開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略和會(huì)員權(quán)益體系;
2、管理會(huì)員資料、分析會(huì)員需求,制定并精準(zhǔn)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,優(yōu)化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷(xiāo)售額占比,提升會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)、滿意度和會(huì)員粘性;
3、會(huì)所內(nèi)組織社群活動(dòng), 提升會(huì)所其他場(chǎng)地使用率及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù);
5、會(huì)所宴會(huì)及運(yùn)營(yíng), 策劃會(huì)員專屬餐飲娛樂(lè)及沙龍酒會(huì),各行業(yè)分享會(huì)等。
6、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理會(huì)所員工工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決處理工作中遇到的問(wèn)題,提高員工服務(wù)意識(shí)與水平,提高客人滿意度。
任職要求:
1、30-40歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳,大專及以上學(xué)歷。
2、10年會(huì)所或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上高端會(huì)所管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關(guān),具備較強(qiáng)的組織、策劃、管理能力;
2、酒店管理、旅游管理或行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州欽南區(qū)天和·金鼓新城A 查看上班路線
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酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)5000-8000元欽州-欽北區(qū)-恒基廣場(chǎng)廣西恒基投資集團(tuán)有限公司建筑與工程1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。 2.制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jī)r(jià)、餐飲價(jià)等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 3.建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)。 4.檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。 5.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬目,監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,檢查收支情況,檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。 6.有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。 7.安排酒店的維修保養(yǎng)工作。 8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待重要貴賓。 9.指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作。培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 10.以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。 11.負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用,考核部門(mén)經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。2025-02-14劉經(jīng)理
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運(yùn)營(yíng)總監(jiān)5000-10000元欽州-欽南區(qū)工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)組織編制、完善公司級(jí)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)文件,建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督; 2.參與公司年度計(jì)劃的制定,依據(jù)公司年度計(jì)劃,制定部門(mén)及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn); 3. 負(fù)責(zé)有關(guān)人員招聘、調(diào)動(dòng)、離職、合同、培訓(xùn)等日常人事管理工作; 4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)事務(wù),規(guī)劃、創(chuàng)建、管理面向員工或管理層的培訓(xùn)課程,組織培訓(xùn)實(shí)施,評(píng)估培訓(xùn)效果; 5.負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系(部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo)體系、績(jī)效考核方案、業(yè)務(wù)流程及管理辦法)的建立及維護(hù); 6.根據(jù)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理方案,負(fù)責(zé)推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的建立,并對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂完善,做好相關(guān)審核認(rèn)證工作; 7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理溝通的疏導(dǎo),做好部門(mén)之問(wèn)的協(xié)調(diào)工作,對(duì)專項(xiàng)管理問(wèn)題、工作的調(diào)查、研究和分析,并提供針對(duì)性的解決建議方案; 8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、評(píng)估員工投訴及合理化建議的落實(shí)處理; 9. 結(jié)合公司整體運(yùn)營(yíng)情況,收集后勤保障、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷(xiāo)售管理等方面的運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù),總結(jié)分析影響運(yùn)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn),提出改進(jìn)建議,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋; 10. 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)部門(mén)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,開(kāi)展對(duì)部門(mén)人員的思想教育工作,了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng); 11. 領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展本部門(mén)內(nèi)部的日常管理,及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞公司的各項(xiàng)精神、方針、決定,根據(jù)公司的績(jī)效考校標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部門(mén)人員工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)管理; 任職要求: 1、具有良好的定位、方向感; 2、極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力; 3、知識(shí)面廣,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能進(jìn)行重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)策劃; 4、具有獨(dú)特的創(chuàng)見(jiàn)和良好的策劃能力,有扎實(shí)的文字功底,具備一定的選題和活動(dòng)策劃能力; 5、做事踏實(shí),有責(zé)任心,有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受緊張的工作壓力。2025-02-13黃錦艷
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運(yùn)營(yíng)總監(jiān)5000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西頌儉口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生負(fù)責(zé)醫(yī)院全面運(yùn)營(yíng)工作; 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)資源整合能力; 熟悉企業(yè)全面運(yùn)作工作; 3年以上此類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn); 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,合理設(shè)置部門(mén)架構(gòu),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人員; 具有創(chuàng)業(yè)拼搏精神和出眾的領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)能力。 待遇***!2025-02-13李頌儉
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醫(yī)美運(yùn)營(yíng)總監(jiān)10000-15000元欽州-欽南區(qū)1.對(duì)醫(yī)美品項(xiàng)熟悉 2.對(duì)科室運(yùn)營(yíng)流程了解 3.準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 4.規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方向2025-02-13陳棋峰
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運(yùn)營(yíng)總監(jiān)8000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州保稅港區(qū)宏潤(rùn)商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口目前公司旗下有4家連鎖店,分別在欽州,北海,南寧,主營(yíng)跨境美妝日化,零食,紅酒, 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé):1.日常區(qū)域店面巡檢工作,包括店鋪形象、貨品陳列,促銷(xiāo)方案制定等,指導(dǎo)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)區(qū)域店鋪人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),提升店鋪人員服務(wù)態(tài)度等綜合能力。 2.監(jiān)督指導(dǎo)所有門(mén)店全年銷(xiāo)售任務(wù)和重要銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成 3.對(duì)門(mén)店綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理、門(mén)店重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析整改。 4.及時(shí)并有效跟進(jìn)公司各項(xiàng)指令達(dá)成情況 5.負(fù)責(zé)拓店與籌備開(kāi)業(yè)工作2025-02-12陳小姐
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- 成立時(shí)間 2023年10月10日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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