• 物業(yè)前臺(tái)

職位描述

1. 客服崗位職責(zé):
1、接待日??蛻?hù)來(lái)電、來(lái)訪,受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對(duì)前臺(tái)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總等;
4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、年齡25—35周歲;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作細(xì)致、有耐心,有良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力;
4、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),且具有親和力;
5、持物業(yè)上崗證者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn):全州縣

公司簡(jiǎn)介

碧桂園服務(wù)控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“碧桂園服務(wù)”)創(chuàng)立于1992年,2018年6月19日在香港交易所主板上市,2020年全面升級(jí)品牌。秉承“服務(wù)成就美好生活”的品牌使命,碧桂園服務(wù)為住宅、商業(yè)物業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、政府大樓、醫(yī)院、學(xué)校及其他公共設(shè)施(如機(jī)場(chǎng)航站樓、高速公路服務(wù)站、文旅景區(qū))等多種業(yè)態(tài)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。碧桂園服務(wù)倡導(dǎo)“專(zhuān)業(yè),真心、創(chuàng)新、誠(chéng)信、業(yè)績(jī)”的企業(yè)文化,通過(guò)開(kāi)拓新服務(wù),發(fā)展新科技,打造新生態(tài),創(chuàng)造多元價(jià)值,建立讓客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)品牌:持續(xù)為人們提供全程無(wú)憂(yōu)的服務(wù),提升生活品質(zhì),促進(jìn)資產(chǎn)增值,推動(dòng)社會(huì)人文素質(zhì)進(jìn)步。


上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市全州縣五里排(全州碧桂園) 力港琴潭壹號(hào)小區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上
廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶(hù)或業(yè)主入駐和裝修 5、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶(hù)或業(yè)主的關(guān)系 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)
2025-02-16
鄧主任
辦公室主任
物業(yè)管家
2500-2800元
桂林-象山區(qū)
大專(zhuān)以上
2年以上
廣西豪亮物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,獨(dú)立管理一個(gè)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 2、配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)查驗(yàn) 3、組織、管理商戶(hù)或業(yè)主入駐和裝修 4、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 5、維護(hù)業(yè)主的關(guān)系 6、經(jīng)營(yíng)管理:費(fèi)用收取、預(yù)算、費(fèi)用登記等 7、物業(yè)日常接待管理小區(qū),接受業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴和建議 8、對(duì)小區(qū)整體的運(yùn)營(yíng)作把控和監(jiān)督 9、安排和配合各崗位的工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)
2025-02-16
張女士
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
高中以上
1年以上
30-42歲
桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
1、接待業(yè)主來(lái)訪和主咨詢(xún),受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)主建議,并做好相應(yīng)記錄; 2、受理業(yè)主投訴、報(bào)修、求助后,按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定,填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門(mén)在規(guī)定是限內(nèi)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促、直至安全解決,同時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行電話回訪; 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立與管理,滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)工作需求; 5、負(fù)責(zé)所轄范圍物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日常檢查工作,發(fā)現(xiàn)和消除不安全因素; 6、負(fù)責(zé)交房、交車(chē)位、裝修申請(qǐng)等業(yè)務(wù)的辦理; 7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2025-02-14
唐小姐
人力資源主管
物業(yè)管家
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上 22-30歲
1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù),并收取相關(guān)費(fèi)用,確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來(lái)訪、來(lái)電,及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門(mén)責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題,并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn),確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證,并收集退辦證的相關(guān)資料,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用,收集相關(guān)退費(fèi)憑證,確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新,為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。 有較好的服務(wù)意識(shí),同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,凈身高158cm以上。
2025-02-14
唐麗萍
招培專(zhuān)員
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
職責(zé)描述: 1、對(duì)片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目業(yè)績(jī)結(jié)果兜底負(fù)責(zé),包括收繳率、滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)維度、組織管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目重點(diǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),對(duì)片區(qū)內(nèi)資源進(jìn)行調(diào)度與分配,實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)行效益最優(yōu)化; 3、擔(dān)任業(yè)務(wù)單元內(nèi)部分重點(diǎn)工作、專(zhuān)項(xiàng)工作主責(zé)任人,對(duì)完成結(jié)果兜底; 4、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系、重要對(duì)客關(guān)系的溝通處理; 5、負(fù)責(zé)對(duì)周邊物業(yè)小區(qū)的溝通,形成信息共享的聯(lián)防機(jī)制。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,40歲以下,三年及以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、有過(guò)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)安防、工程、客服、環(huán)境綠化等板塊較熟悉; 3、溝通能力強(qiáng),抗壓力強(qiáng),邏輯思維清晰。
2025-02-14
南寧市青秀區(qū)萬(wàn)科城-北區(qū)
桂林-七星區(qū) 1年以上
23-45歲
崗位職責(zé): 1.來(lái)訪人員車(chē)輛出入登記管理; 2.空置房的巡查管理工作; 3.小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查; 4.小區(qū)內(nèi)業(yè)主人生及財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù); 5.處理突發(fā)事件能力; 任職要求:175以上,能適應(yīng)倒班及工作時(shí)長(zhǎng),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-02-13
唐麗萍
招培專(zhuān)員
保安員
3800-4200元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
初中以上
1年以上
20-45歲
1.女性,監(jiān)控室工作(急招);男性,身高170cm以上,年齡45以下(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);; 2.服從安排、踏實(shí)肯干; 3.維護(hù)門(mén)崗秩序(做好來(lái)訪人員登記) 4.熱情服務(wù)業(yè)主,有服務(wù)意識(shí); 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先;懂維修的優(yōu)先考慮;
2025-02-12
王小姐
人事
民宿管家
4000-6000元
桂林-靈川縣
為顧客提供最佳度假體驗(yàn),建立融洽的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 要求: 一年以上酒店/管家工作經(jīng)驗(yàn)吃苦耐勞,適應(yīng)既美好亦單調(diào)的管家生活,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力敏銳的觀察力及優(yōu)秀的決斷力責(zé)任心強(qiáng),富有激情。高中以上學(xué)歷,普通話流利,計(jì)算機(jī)操作熟練 要求:①工作主動(dòng)積極,愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)。 ②具有良好的服務(wù)理念,善于表達(dá),有與顧客交流互動(dòng)的意愿。 ③喜愛(ài)美拍與簡(jiǎn)單的手機(jī)視頻剪輯。 ④喜歡、適應(yīng)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化與生活。
2025-02-12
秦女士
HR
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)欣悅
高中以上
2年以上
30-55歲
負(fù)責(zé)聯(lián)發(fā)欣悅小區(qū)物業(yè)保潔與綠化服務(wù)管理(下轄保潔員:24人,綠化工:5人) 要求: 男女不限,55歲以?xún)?nèi),高中或以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)小區(qū)保潔、綠化服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),了解保潔、綠化基本標(biāo)準(zhǔn),熟練操作相關(guān)工具、設(shè)備,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通良好。會(huì)踦電單車(chē),有電腦基礎(chǔ)操作者優(yōu)先考慮。 待遇:試用期:3000 轉(zhuǎn)正:3300-3500 福利:月休4天,節(jié)日禮品,培訓(xùn)晉升等 工作時(shí)間:早上7.30到11點(diǎn),下午14.00到17.00
2025-02-11
王女士
行政總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
高中以上
1年以上
20-40歲
1.負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)有關(guān)的日常工作:物業(yè)費(fèi)收繳、接待、投訴、反饋與回訪等工作; 2.有一年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力。 工作時(shí)間8:30--12:00 14:00--17:30
2025-02-11
王小姐
人事
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司桂林臨桂分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司桂林臨桂分公司
所在行業(yè) 生活服務(wù)/物業(yè)
成立時(shí)間 7年(2017年10月11日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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