融水職場(chǎng)問答
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在融水旅行行業(yè)的資深計(jì)調(diào)到底包含哪些工作?
13*******12 2023-07-14 3個(gè)回答 58人關(guān)注
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19*******17 2023-07-14旅游計(jì)調(diào)有什么發(fā)展前途?
的回答
并做補(bǔ)充修改。
旅行社有三種主要崗位,銷售、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游
計(jì)調(diào),也稱為OP,或者操作
本意就是計(jì)劃調(diào)度
涵蓋了市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì),定價(jià)銷售,具體運(yùn)營(yíng)操作,投訴、意外處理、賬務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)
涵蓋了售前、售中,售后主要環(huán)節(jié)
在OTA也稱為產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)等。
按照行業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)
可以分為地接計(jì)調(diào)、同業(yè)計(jì)調(diào)(專線計(jì)調(diào))、組團(tuán)社計(jì)調(diào)
按照客戶群體內(nèi)
可以分為團(tuán)隊(duì)計(jì)調(diào)、散客計(jì)調(diào)
按照業(yè)務(wù)內(nèi)容
例如:
地接產(chǎn)品方向車調(diào)、房調(diào)、導(dǎo)調(diào)、業(yè)務(wù)方向同業(yè)銷售計(jì)調(diào)
渠道方向:專線地接計(jì)調(diào)、同業(yè)散客計(jì)調(diào)、團(tuán)隊(duì)計(jì)調(diào) -
15*******83 2023-07-14計(jì)調(diào)是一個(gè)操作性崗位,如果你想長(zhǎng)期在計(jì)調(diào)崗位發(fā)展,必須具備線路策劃的能力,根據(jù)市場(chǎng)需求或者是預(yù)估市場(chǎng)熱點(diǎn)策劃線路,這就看你對(duì)你做的線路能挖掘到什么程度了。
供應(yīng)商計(jì)調(diào)接觸的線路是很單一的,如果你幾年只接觸一條線,很難學(xué)到其他線路的知識(shí)。建議你有空多翻下網(wǎng)站,對(duì)各地線路多了解一下。每個(gè)地方旅游線路的操作模式都有可能不一樣,看不懂的地方可以問問同行。
想突破計(jì)調(diào)這個(gè)層面,至少要有一個(gè)全局觀,這是需要長(zhǎng)期積累的。 -
15*******70 2023-07-14在整個(gè)旅游行業(yè)中,旅行社只是整個(gè)旅游行業(yè)的其中一環(huán),而計(jì)調(diào)則是旅行社行業(yè)的其中一個(gè)螺絲釘!彼此的關(guān)系相互依存,沒有了任何一方,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都轉(zhuǎn)不下去!
所以,給您建議是,講職業(yè)規(guī)劃的眼光放寬點(diǎn),如果,單從計(jì)調(diào)的工作崗位而言,確實(shí)除了自己當(dāng)個(gè)旅行社小老板,加盟個(gè)門店,承包一個(gè)部門就已經(jīng)到天花板了!但放眼到整個(gè)旅游行業(yè)中,酒店、景點(diǎn)等等都需要您這類有供應(yīng)商計(jì)調(diào)的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資源!
旅行社在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,最有價(jià)值的就是各種資源的匯集地。您做了計(jì)調(diào)那么久,一定積累了一定的上游客戶,對(duì)與您平行的供應(yīng)商伙伴也認(rèn)識(shí)了很多,
這些都是整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈終端:景區(qū)、酒店等需要的資源!
加上您自己的工作經(jīng)驗(yàn),相信,您在除去旅行社以外的產(chǎn)業(yè)鏈一定有更大的發(fā)展空間!
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