職位描述

1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動,監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
2、安排員工班次,核準考勤表。
3、對前廳服務(wù)員進行定期的培訓,確保餐廳的政策及標準得以貫徹執(zhí)行。
4、經(jīng)常檢查餐廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生,員工個人衛(wèi)生、服務(wù)臺衛(wèi)生,以確保賓客的飲食安全。5、與賓客保持良好關(guān)系,協(xié)助營業(yè)推廣、征詢及反映賓客的意見和要求,以便提高服務(wù)質(zhì)量。
6、與廚師長聯(lián)系有關(guān)餐單準備事宜,保證食品控制在最好水平。
7、監(jiān)督每次盤點及物品用具的保管,保證前廳固定資產(chǎn)及用具的安全完整。
8、主持召開餐前會,傳達有關(guān)指示,做餐前的最后檢查,并在餐后作出總結(jié)。
9、直接參與現(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見。
10、督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度。11、推動下屬大力推銷產(chǎn)品。
12、抓成本控制,嚴格堵塞偷吃、浪費、作弊等漏洞。
13、負責餐廳的服務(wù)管理,保證每個服務(wù)員按照餐廳規(guī)定的服務(wù)程序、標準去做,為賓客提供高標準服務(wù)。
14、經(jīng)常檢查前廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉(zhuǎn)。
15、嚴格財經(jīng)紀律,根據(jù)有關(guān)憑據(jù),認真核對每日營業(yè)收入,保證餐廳營業(yè)收入安全、完整的收回。
16、每日了解當日供應(yīng)品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會上通知到所有服務(wù)人員。
職位招聘1人

公司簡介

三江開元頤居·楓林別院酒店為開元集團旗下頤居品牌的特許經(jīng)營酒店,該酒店由柳州城建集團公司投資開發(fā),以園林式獨棟別墅為基調(diào),傾力打造具有侗鄉(xiāng)文化特色的全新酒店項目。 開元酒店集團主要在國內(nèi)從事中高檔連鎖酒店的經(jīng)營及管理,目前位居全球酒店集團第18位、中國高端酒店品牌第1位,中國酒店集團排名第9位。開元頤居三大品牌核心基因:文化創(chuàng)新、生活美學和人情味兒,專注于中高端泛度假人文精品酒店,一切圍繞創(chuàng)造消費者和投資者滿意價格的生活方式品牌。 三江開元頤居·楓林別院酒店位于柳州市三江縣大洲島(森林半島)潯江畔,距柳州市約3小時車程,桂林市2小時車程,高鐵三江南站20分鐘,程陽八寨等景區(qū)15分鐘車程。酒店建筑面積2.1萬平方米,酒店共有220間/套客房,全日制餐廳,宴會廳,大小主題侗族文化兒童樂園、親子農(nóng)場、健身房游泳池設(shè)備俱全。該酒店預(yù)計于2021年啟幕。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市三江侗族自治縣龍吉大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳主管
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容:1協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會,召開員工晨會,及時了解員工動態(tài)并上報部門經(jīng)理,檢查督導員工儀容儀表及部門紀律。3、掌握預(yù)定情況和當天客情,合理調(diào)配號人員使用,管理調(diào)配部門各項消耗品,嚴格把控成本。4、檢查負責部門的安全消防工作,負責安排重要接待工作和落實重要留言。5、督促迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的要求,參與前廳接待工作,有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓計劃,正確的評估下屬工作,做好工作日記。 職位要求:有較強的責任心,具有團隊意識,善于溝通交流,具有獨立處理客訴的能力。
2024-11-21
廖女士
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),及時解決前廳運營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶需求 - 具有團隊管理能力,能夠激勵和指導團隊成員 - 具備較強的組織能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
2024-11-20
佘鋒
柳州-城中區(qū)
負責前臺管理,人員管理及日常管理,當班負責跟進數(shù)據(jù)完成情況
2024-11-20
蔡主管
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程,提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊,具有較強的領(lǐng)導能力 - 對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力
2024-11-19
朱先生
柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈
職位描述 1:負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責; 2:對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓的重要責任; 3:負責本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任; 4:開班前班后例會,總結(jié)上班工作,布置下班應(yīng)注意工作事項; 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作; 6:查看在店人數(shù)和售卡情況,詢問是否有特殊事宜; 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況,如有未做到位之處督導及時補充整改; 8:填寫各人工作日志,總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意,并布置當天工作; 9:與員工交流時間,聽取反饋意見,收集信息,并對其工作給予指正幫助; 10:詢問會員進店情況,主動與會員交流聽取意見,并高標準的為其服務(wù);注重有消費能力的客人提高最佳效益;觀察工作漏動,避免因工作失誤而導至不必要的損失。
2024-11-18
劉麗萍
柳州-魚峰區(qū)
寫在招聘前的話: 親愛的小伙伴,很榮幸以后可以與您一起共事,我們可以一起學習,一起掙錢,一起歡樂,一起成長; 如果您是經(jīng)驗豐富的酒店人,具體的工作內(nèi)容和工作職責,我就不贅述了,我們保持對酒店的熱情,不斷的提升自己,讓客人、酒店以及自己三方滿意就好; 如果您酒店經(jīng)驗比較少或者是剛畢業(yè)的,因為崗位不一樣,學習的工作內(nèi)容都不一樣,我相信,我們專業(yè)的培訓隊伍,會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài),不斷的提升自己,早日成為可以獨擋一面的管理者。 酒店還在裝修,預(yù)計8月下旬開始試業(yè),房間118間,中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice,店總也很nice,非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因為前期各部門都計劃找人,麻煩各位小伙伴們,直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了,我相信,每一個人,都是閃閃發(fā)光的金子,我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求:大專以上學歷,擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗,對前廳、OTA輿情管理、會員售卡及好評邀約等工作比較熟悉,具備培訓授課能力; 崗位福利:工資4500-5500,具體***;
2024-11-15
李建佳
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
管理前臺賬務(wù),人員管理培訓,服務(wù)禮儀標準。責任心強有一定抗壓能力 職位招聘1-2人
2024-11-14
顏堅玲
柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司楓林別院酒店分公司招聘:公司標志 logo
柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司楓林別院酒店分公司
所在行業(yè) 酒店/旅游
成立時間 3年(2021年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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