職位描述
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
上班地點
工作地址:
梧州市藤縣藤州鎮(zhèn)碧水灣保盈海悅酒店停車場 查看上班路線
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客服專員3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、熟悉公司預訂操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務知識; 2、負責協(xié)調(diào)處理客戶在預訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作; 3、負責與酒店確認訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),化提升訂單確認成功率; 4、完成好主管安排的工作,配合完成部門目標,并適時提出建設性意見; 任職資格: 1、中專學歷以上,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限; 2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌; 3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強; 4、具備較強的學習能力,善于分析思考問題,有較強責任心; 5、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 福利: 五險、服務年限獎(現(xiàn)金形式)、交補、餐補、不定期下午茶和團建活動 有意者請投遞詳細簡歷2024-12-14蕭小姐
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英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實際訂單情況,呼入呼出電話跟進訂單處理進度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神; 3、學習能力佳,能承受較大工作壓力; 4、專科及以上學歷、打字速度至少30字/分鐘;2024-12-14蕭小姐
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2024-12-14
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2024-12-14石志雄
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英語客服專員5000-10000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萊德麗珠寶有限公司服裝/紡織/皮革任職要求: 需具備良好的英語溝通能力、國際貿(mào)易知識、市場分析能力和客戶服務意識。同時,還需要具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。 崗位職責: 1.開發(fā)國際市場:通過各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國際業(yè)務。 2.客戶溝通與維護:與海外客戶進行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長期合作關系。 購買五險,月休五天,法定節(jié)假日放假 。2024-12-14梁女士業(yè)務經(jīng)理
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2024-12-14倪生
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客服專員6000-11000元梧州-長洲區(qū)梧州長洲區(qū)銀泰立業(yè)信息咨詢服務部(個體工商戶)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.無責底薪5300+高提成+報銷話費 2.無需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.周末雙休,節(jié)假日放假 4.早上9-12點,下午2-6點,準時下班,不加班 5.每個月1號發(fā)提成,15號發(fā)底薪,每個星期發(fā)獎勵,入職一個星期就會有收入 6.無需經(jīng)驗,有師傅帶,無需學歷,26歲以上2024-12-14武小君
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客服專員2000-3000元梧州-岑溪市岑溪市大唐建材商行家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材一,收入 1,無責任底薪2000-3000元+提成+全勤獎+年終分紅,綜合收入高出同行20%. 二、晉升通道 1,客服專員→金牌導購→客戶經(jīng)理→儲備店長→店長 2,快速晉升通道,只要有能力愿意干,第-時間升為管理層. 三、輕松快樂的氛圍 1.中午-起午餐,每天組織大家午間游戲,放松自身讓團隊能融合交流.同事間也是愿意分享,樂意得瑟,互幫奉獻的關系. 2,定期組織有創(chuàng)意團建,旅游.歡迎活躍的你,大膽的將你的才華,各項才能展示出來,大家起成長,- - -起精進,-起努力共哀, 3.不會沒有關系,有專業(yè)培訓老師手把手教,不懂也沒有關系提供各類成長空間,只要您愿意學,就會有成長,只要您愿意放開自己,就會收獲無數(shù)的朋友.歡迎加入!!2024-12-14覃金紅
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2024-12-14張云松
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客服專員-朝九晚六不用加班4000-7000元梧州-長洲區(qū)廣西千宇建筑裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材1、電話客服,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開發(fā)新客戶; 3、對自己的準意向客戶進行邀約,上門后團隊經(jīng)理可幫忙成交。 任職資格: 1.有無經(jīng)驗均可 2.性格活潑開朗,獨立性強,有主見,態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務意識; 工作時間:朝九晚六2024-12-13彭女士
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