職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉公司預(yù)訂操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作;
3、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),化提升訂單確認(rèn)成功率;
4、完成好主管安排的工作,配合完成部門目標(biāo),并適時(shí)提出建設(shè)性意見;
任職資格:
1、中專學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,男女不限;
2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌;
3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強(qiáng);
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于分析思考問題,有較強(qiáng)責(zé)任心;
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利:
五險(xiǎn)、服務(wù)年限獎(jiǎng)(現(xiàn)金形式)、交補(bǔ)、餐補(bǔ)、不定期下午茶和團(tuán)建活動
有意者請投遞詳細(xì)簡歷

公司簡介

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司簡稱沐豐商務(wù),致力于為各行各業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)人工在線服務(wù),貫穿「售前+售中+售后」全流程。
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品,滿足不同客戶的需求。體現(xiàn)良好的客服形象,使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 長洲區(qū) 市政府 查看上班路線

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梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人; 5、處理日常客服工作和客人投訴及時(shí)做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;
2024-12-14
蕭小姐
梧州-長洲區(qū)
協(xié)助公司對接企業(yè)老板完成對應(yīng)的工作
2024-12-14
梧州-萬秀區(qū)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品上傳及下架等,2,客戶的詢盤和報(bào)價(jià)及維護(hù)客戶。
2024-12-14
石志雄
英語客服專員
5000-10000元
梧州-萬秀區(qū)
任職要求: 需具備良好的英語溝通能力、國際貿(mào)易知識、市場分析能力和客戶服務(wù)意識。同時(shí),還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 崗位職責(zé): 1.開發(fā)國際市場:通過各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護(hù):與海外客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長期合作關(guān)系。 購買五險(xiǎn),月休五天,法定節(jié)假日放假 。
2024-12-14
梁女士
業(yè)務(wù)經(jīng)理
客服專員
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.回復(fù)客人線上咨詢 2.促成下單 3.維護(hù)線上賬號 4.有一定的文字功底
2024-12-14
倪生
客服專員
6000-11000元
梧州-長洲區(qū)
1.無責(zé)底薪5300+高提成+報(bào)銷話費(fèi) 2.無需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.周末雙休,節(jié)假日放假 4.早上9-12點(diǎn),下午2-6點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)下班,不加班 5.每個(gè)月1號發(fā)提成,15號發(fā)底薪,每個(gè)星期發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),入職一個(gè)星期就會有收入 6.無需經(jīng)驗(yàn),有師傅帶,無需學(xué)歷,26歲以上
2024-12-14
武小君
客服專員
2000-3000元
梧州-岑溪市
岑溪市大唐建材商行
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
一,收入 1,無責(zé)任底薪2000-3000元+提成+全勤獎(jiǎng)+年終分紅,綜合收入高出同行20%. 二、晉升通道 1,客服專員→金牌導(dǎo)購→客戶經(jīng)理→儲備店長→店長 2,快速晉升通道,只要有能力愿意干,第-時(shí)間升為管理層. 三、輕松快樂的氛圍 1.中午-起午餐,每天組織大家午間游戲,放松自身讓團(tuán)隊(duì)能融合交流.同事間也是愿意分享,樂意得瑟,互幫奉獻(xiàn)的關(guān)系. 2,定期組織有創(chuàng)意團(tuán)建,旅游.歡迎活躍的你,大膽的將你的才華,各項(xiàng)才能展示出來,大家起成長,- - -起精進(jìn),-起努力共哀, 3.不會沒有關(guān)系,有專業(yè)培訓(xùn)老師手把手教,不懂也沒有關(guān)系提供各類成長空間,只要您愿意學(xué),就會有成長,只要您愿意放開自己,就會收獲無數(shù)的朋友.歡迎加入!!
2024-12-14
覃金紅
客服專員
5000-7000元
梧州-蒙山縣
游戲客服,有一定的游戲基礎(chǔ),活潑開朗 能和員工打成一片
2024-12-14
張?jiān)扑?
梧州-長洲區(qū)
廣西千宇建筑裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、電話客服,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開發(fā)新客戶; 3、對自己的準(zhǔn)意向客戶進(jìn)行邀約,上門后團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可幫忙成交。 任職資格: 1.有無經(jīng)驗(yàn)均可 2.性格活潑開朗,獨(dú)立性強(qiáng),有主見,態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務(wù)意識; 工作時(shí)間:朝九晚六
2024-12-13
彭女士
梧州-長洲區(qū)
抖音、快手平臺客服 平臺的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。
2024-12-13
粟合歡
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 旅游/網(wǎng)絡(luò)/咨詢
成立時(shí)間 3年(2021年3月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

客服主管

¥4000-6000元

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客服儲備主管

¥3000-5000元

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電話客服.3K-4K

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¥4000-5000元

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客服實(shí)習(xí)生

¥2000-3000元

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