職位描述

崗位職責:
1、主要負責產(chǎn)品整體客服工作,負責客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標,能適當提出自己的建議和意見;
3、協(xié)助部門團隊建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展;
5、有管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限;
2、具備較強的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團隊合作精神;
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
有意者請投遞詳細簡歷
福利:全勤獎,服務(wù)年限獎,交補,餐補,加班補貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險

公司簡介

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司簡稱沐豐商務(wù),致力于為各行各業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)人工在線服務(wù),貫穿「售前+售中+售后」全流程。
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司以先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,從客戶的實際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品,滿足不同客戶的需求。體現(xiàn)良好的客服形象,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

上班地點

工作地址: 梧州 長洲區(qū) 市政府 查看上班路線

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梧州-萬秀區(qū)
工作內(nèi)容主要是 1、負責1688線上及線下渠道的銷售,產(chǎn)品發(fā)布,與客戶溝通,產(chǎn)品售后處理; 2.負責制定產(chǎn)品營銷計劃; 3.負責處理客戶問題,包括售前咨詢,售后維護及妥善處理各種爭議; 4.將客戶意見.要求及時反饋至相關(guān)部門,提高客戶滿意度 5.善于開發(fā)客戶并及時跟進客戶,促成訂單 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,業(yè)務(wù)能力強,有良好的應(yīng)變能力.溝通技巧; 2.熟悉電子商務(wù),對電子商務(wù)的銷售辦法有良好認知; 3.有獨立思考的能力和較強的學(xué)習接收能力;能夠承受業(yè)務(wù)的工作壓力
2024-12-14
梁女士
業(yè)務(wù)經(jīng)理
客服實習生
2000-3000元
梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出,風吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設(shè)立培訓(xùn)會,提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費專業(yè)培訓(xùn),歡迎廣大實習生投遞,可以開實習證明,三方協(xié)議。 2、普通話標準,表達能力強,活潑、有激情、踏實、做事積極認真 3、有無經(jīng)驗均可,不定期參加學(xué)習培訓(xùn),成長快 實習生硬性要求工作半年以上 實習薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團建活動 生日會福利 假日福利
2024-12-14
蕭小姐
電商客服
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
工作職責: 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出; 3、配合運營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實習生投遞,可以開實習證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學(xué)習及適應(yīng)能力強,具有良好的工作責任心和團隊協(xié)作意識。 福利待遇: 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2024-12-14
黃鍵軍
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
崗位內(nèi)容, 有無經(jīng)驗均可 大專及以上學(xué)歷 1.熟練應(yīng)用辦公室軟件, 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力,懂得團隊 合作的重要性。 3.工作積極認真,細心踏實,責任感強,有團隊精神。良好溝通能力,勤于學(xué)習業(yè)務(wù)知識 會些ps或者有一定繪畫基礎(chǔ)者優(yōu)先 待遇:底薪+獎金 上班時間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00
2024-12-14
陳柳雙
電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責: 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強的學(xué)習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2024-12-14
余嘉鵬
梧州-長洲區(qū)
崗位職責 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網(wǎng)購平臺與客戶溝通,解答疑問,提供熱情服務(wù),促成交易; 2、了解公司家具產(chǎn)品,用專業(yè)知識幫客戶解決問題; 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求,針對不同客戶,合適的產(chǎn)品,促成客戶成交下單; 5、完成上級交代的其他事務(wù); 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對國內(nèi)電商平臺感興趣,熟悉各類聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細心,熱情,積極。能吃苦,較強的親和力和服務(wù)意識。具有應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利:團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間: 9:00-18:00國家法定節(jié)假日休息
2024-12-14
馮世勃
電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
發(fā)品上架,回復(fù)客人信息等一些日常工作安排
2024-12-14
楊海
民宿客服
3000-6000元
梧州-長洲區(qū)
1.客服銷售及接單 2.家政客服銷售及接單售后跟單
2024-12-14
石燦梅
家政客服
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會辦公室電腦文檔
2024-12-14
石燦梅
梧州-萬秀區(qū)
我們希望用您的才華、智慧和熱情完成以下內(nèi)容: 1、 負責公司國際B2B業(yè)務(wù),根據(jù)市場行情,進行推廣、營銷工作。 2、開發(fā)新客戶、維護客戶資源。 3、 通過外媒社交平臺進行業(yè)務(wù)宣傳,拓展市場。 4、 熟悉國際貿(mào)易流程及跟進訂單,尋找國際客戶,建立良好的客戶關(guān)系。 5、 有技巧的給客戶產(chǎn)品的報價及運費計算。 6、 售后客戶疑問的解答。 要求: 1年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗,英語口語流利,具備一定的讀寫能力,有珠寶行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇: 購買社保,每周下午茶,不定期組織團建活動, 歡迎工作積極認真,細心踏實的你加入! 上班時間:9:00——12:30 14:00——18:00,周日休息! 上班地點:寶石大廈4樓
2024-12-14
倪生
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 旅游/網(wǎng)絡(luò)/咨詢
成立時間 3年(2021年3月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

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